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? 以前聽過這樣一句話:零售巨頭占領(lǐng)市場最有效的方法是采取低價策略,因為人們對價格特別敏感。然而,在電子商務(wù)的沖擊和消費(fèi)升級的背景下,巨頭們紛紛裁員并關(guān)閉店鋪。但是相反,便利店711越來越受歡迎。那么到底是什么讓它如此受歡迎呢?711便利店的收銀系統(tǒng)好用嗎?
711便利店受歡迎?
? ? 711便利店的日本創(chuàng)始人一直向員工強(qiáng)調(diào)這樣一個價值:不要為顧客著想,而是從顧客的角度考慮。雖然這兩點(diǎn)似乎沒有區(qū)別,“考慮顧客”仍然把自己定義為“賣方”,與消費(fèi)者站在不同的一邊。消費(fèi)者需要得到肯定,而不是否認(rèn)。因此,從顧客的角度考慮,更容易得到顧客的需求。
? 基于這樣的價值,711便利店會盡可能滿足顧客的需求,這樣你就可以看到這些東西的存在:打印機(jī)、微波爐、3000多種商品、自動取款機(jī)、飯盒等。平均100平方米的商店里。可見,711便利店的商品解決了一件事:便利。711便利店與傳統(tǒng)企業(yè)的最大區(qū)別在于“一切都以用戶的價值為導(dǎo)向”,即用戶需要、產(chǎn)品和服務(wù)在哪里。這也提醒我們營銷人員,無論市場環(huán)境如何變化,我們都應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品和客戶需求。
? 談到競爭對手,我們自然會想到同行的競爭產(chǎn)品。許多行業(yè)盡最大努力將精力和費(fèi)用投入到競爭戰(zhàn)略的研究和競爭產(chǎn)品的市場研究中。因此,如果一個企業(yè)總是把它的競爭對手放在同行或其他行業(yè),它會發(fā)現(xiàn)所有行業(yè)都是你的競爭對手。與其慌張,不如將競爭對手置于客戶需求之上。如何在更大程度上滿足或引導(dǎo)消費(fèi)者的需求,開發(fā)更有價值的產(chǎn)品,是企業(yè)需要思考的問題。
? 消費(fèi)者習(xí)慣于打折促銷活動。對于同樣的折扣,如果只使用“20%折扣”這個詞,消費(fèi)者可能會感到懷疑和警覺。但是,如果說明了折扣的原因,就會導(dǎo)致購買行為。促銷有很多知識,不僅僅是折扣。711便利店的促銷方式告訴我們不要讓顧客猶豫。所有的促銷都應(yīng)該集中在一點(diǎn)上,那就是給顧客一個購買的理由。
? 眾所周知,有711家便利店是由連鎖店經(jīng)營的,它們主要分布在一線和二線城市,深受許多人的喜愛。當(dāng)然,這種受歡迎的商店也是許多同行或需要開店的店主的研究對象。通常,人們會分析單個商店還是連鎖店是好的。
711便利店的收銀系統(tǒng)好用嗎?
? 便利店收銀機(jī)系統(tǒng)的選擇必須適合便利店的發(fā)展,一般來說,便利店收銀機(jī)管理的基本功能,各種數(shù)據(jù)報表的分析和查詢,各種支付方式的匯總,手機(jī)APP支持收銀機(jī)管理和店鋪監(jiān)管,以及支持離線銷售等。所有這些功能都應(yīng)該得到滿足。畢竟,為了滿足日益增長的消費(fèi)需求,商店應(yīng)該對情況進(jìn)行評估,所以為便利店選擇一個高效的收銀機(jī)軟件,使商店管理事半功倍。例如,蔬東坡的收銀機(jī)系統(tǒng)就是這樣一款高效的收銀機(jī)軟件。此外,在市場競爭日益激烈的背景下,便利店的盈利能力要求越來越高。然而,那些依靠資本力量的“倍增器”便利店可以迅速完成分銷,并利用其規(guī)模在短期內(nèi)對市場形成更大的威懾。然而,從長遠(yuǎn)來看,由于缺乏運(yùn)營的“單店利潤”能力,甚至缺乏控制能夠供應(yīng)貨物的終端的能力,它幾乎沒有什么競爭力。711便利店的收銀系統(tǒng)讓711便利店的運(yùn)營管理變得簡單。