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蔬東坡微信公眾號
2020年年初,隨著新型冠狀病毒疫情的爆發(fā),零售行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。這也迫使老百姓的消費習慣也發(fā)生著一定的改變,而這場疫情也讓零售行業(yè)需要做出措施,于是眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)開始紛紛采取措施,開始轉(zhuǎn)型。相信大家對步步高集團都不陌生。步步高集團也開始投資涉入生鮮行業(yè),開啟社區(qū)團購業(yè)務,起名為步步高小步優(yōu)鮮。今天我們來聊聊步步高小步優(yōu)鮮的運營方式是什么,效果如何?
步步高小步優(yōu)鮮的運營方式是什么?
在2月25日,步步高集團注資成立子公司小步優(yōu)鮮。同步推出小步到家業(yè)務。其中小步優(yōu)鮮的經(jīng)營范圍包括市場,二類醫(yī)療器械的經(jīng)營,以及物流代理服務,外賣配送服務,冷鏈運輸?shù)鹊?,可以說小步優(yōu)鮮的經(jīng)營范圍涉及十分廣泛,同時也給廣大消費者帶來了便利。步步高小步優(yōu)鮮是采取微信社群的方式進行吸引客戶團購,再通過小程序下單,并有自己專門物流團隊進行配送,訂單可以從倉庫直接配送到社區(qū),這樣的方式可以短時快速收集客戶,并且有效的減少在這個時期人們出門聚集的風險,滿足人們對于生鮮的需求。
簡單的來說就是讓每個小區(qū)專門指定一名團長,團長在小區(qū)內(nèi)建立微信群,再將小區(qū)業(yè)主拉到微信群里。顧客可以直接通過微信群或者小程序進行下單。團長收到訂單后發(fā)給到小步優(yōu)鮮倉庫,收到訂單后根據(jù)訂單進行揀貨、打包,然后再統(tǒng)一配送到小區(qū)。團長收到貨后,再將訂單依次送到消費者的手中。當出現(xiàn)訂單量大時,步步高小步優(yōu)鮮也有相應的應急措施。以最快速度從最近的步步高門店協(xié)調(diào)店員來進行配送。
步步高小步優(yōu)鮮上線后效果如何?
目前,步步高小步優(yōu)鮮的運營效果還是十分不錯的,反響也很不錯。已經(jīng)有了2000多萬的活躍會員,門店也達到300多家,并在很快在短時間內(nèi)拓展了業(yè)務。步步高也是通過了5年多的不斷改進,汲取經(jīng)驗。截至到3月8日,步步高小步優(yōu)鮮單日訂單量突破246686單,單日銷售額達2006萬,并還在以成倍的速度持續(xù)增長,為千家萬戶帶來了便利。
在疫情下,步步高小步優(yōu)鮮的銷量非常有突破,同時用戶評價也十分不錯。小步優(yōu)鮮采取社區(qū)團購的模式,消費者都說十分方便,并且價格還是十分實惠的,也不需要自己出門買菜,直接通過社區(qū)團購就可以買到,菜品新鮮,種類齊全。并且還說到以后要經(jīng)常使用。