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說到社交,零售這兩個(gè)詞,大家應(yīng)該還是很熟悉的,但是近幾年突然出現(xiàn)了一個(gè)詞叫做“社交新零售”,你熟悉嗎?而且這個(gè)詞非?;鸨蔀榱撕芏嗤顿Y者津津樂道談?wù)摰脑掝},那么你知道社交新零售是什么意思?社交新零售與傳統(tǒng)零售相比有哪些異同?小編今天就來和大家介紹一下。
社交新零售說的通俗易懂一點(diǎn)就是借助一些互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)工具,以社交為基礎(chǔ),為提升企業(yè)零售效率和為顧客提供更好,更快的零售產(chǎn)品的一種新型的零售模式。在某一定的程度上可以看成是微商的升級(jí)版。在這個(gè)消費(fèi)不斷升級(jí)和優(yōu)化的時(shí)代,如果企業(yè)可以以消費(fèi)者為中心來發(fā)展零售,勢(shì)必會(huì)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先社交新零售與傳統(tǒng)零售有幾點(diǎn)是不會(huì)變的,一個(gè)是不管是社交新零售還是傳統(tǒng)零售,客戶最終要的都是產(chǎn)品,社交新零售和傳統(tǒng)零售并不會(huì)改變商品的本質(zhì),他們只是一種噱頭,一種銷售模式,因此這點(diǎn)是不會(huì)變的。二是他們都可以看成是一個(gè)“商店”,只是過去是去實(shí)體商店,但是現(xiàn)在是在線上商店進(jìn)行購(gòu)買,但是他們都是為了給顧客帶來方便的零售行業(yè)。三是二者關(guān)注的對(duì)象都是消費(fèi)者,一旦失去了消費(fèi)者,二者也沒有太大的區(qū)別。這幾點(diǎn)不管是社交新零售還是傳統(tǒng)零售都是相同的,只是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)了,使得零售有了新的發(fā)展趨勢(shì)。
他們的不同點(diǎn)主要是社交新零售的發(fā)展速度更快,更加符合時(shí)代的需求,以及它的產(chǎn)業(yè)鏈能夠不斷的升級(jí)優(yōu)化,管理成本也更低,同時(shí)以社交的形式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的交流,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,主要是以消費(fèi)者為中心。傳統(tǒng)零售的管理成本更高,發(fā)展速度也比較緩慢,產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)也比較機(jī)械笨重,不夠靈活,而且是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)的變化很容易對(duì)零售造成影響。除了這些區(qū)別之外還有一個(gè)更大的區(qū)別就是社交新零售具有傳統(tǒng)零售所不具備的的資源整合能力,能夠快速的利用周邊資源,融合到工作中,給顧客提供更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
社交新零售與傳統(tǒng)零售的異同點(diǎn)大致就是這樣的?,F(xiàn)在社交新零售可以說是未來零售業(yè)的一種趨勢(shì),這也是很多投資者將眼光放到社交新零售的一個(gè)重要原因。好啦!小編的的介紹到此結(jié)束啦!歡迎大家一起來交流。