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說起智能無人零售店可能大家都有點陌生,不過,如果提到今年華為在武漢光谷新發(fā)展國際中心開的第一家授權智能無人售貨店,想必都有所耳聞。而華為這次采用的正是無人零售店的模式,可以說華為的這一家無人售貨店是一種全新的嘗試與創(chuàng)新,那么智能無人零售店前景怎么樣?無人零售店有哪些優(yōu)劣?
無人零售店,即是沒有人看守的一種便利店類型,此種店面的設置目標是降低人力方面的成本支出,從而提高利潤。而且無人零售店與傳統的零售店相比也具有很大的優(yōu)勢:首先無人零售店在針對傳統零售模式當中的高額店鋪組織與人力成本等方面的問題,是一種很好的解決方式,其在人工方面無需支付成本,都由人工智能所替代,由于就大部分事物都由機器處理,因此一個管理者甚至能同時管理十家店。
其次因為無人零售店所采取的基礎是互聯網技術,所以在技術創(chuàng)新的基礎上,可以很好的優(yōu)化有關購物與物流配送方面的服務,從而讓消費者的購物需求得到滿足,全面數字化的零售模式,以大數據模式進行貨品的采購管理,在會員、供應鏈與營銷三者進行配合的基礎上,可以很好的獲得消費者的購物喜好,以此來進一步的優(yōu)化會員服務、售后服務。同時提高顧客的購物體驗。
第三與傳統零售店進行比較,傳統的零售店必須把員工在上班方面的狀況等納入其中,但是對于無人零售店來講,其可進行全天候24小時的營業(yè),有關地理位置挑選方面的靈活性也更好。
當然,盡管無人零售店有很多的優(yōu)勢,但其本身也存在著一些劣勢。智能無人零售店在營業(yè)過程中完全依靠人工智能進行銷售產品,然而相關智能技術卻不夠完善;此外進店人數相對有限,當人數過多時,追蹤系統容易出現故障;無人零售店涉及到許多高科技技術,科技成本過高也將成為無人零售店規(guī)模化的劣勢。
總的來說,智能無人零售店這種新模式發(fā)展前景還是比較好的,無人零售店作為第三種零售模式,有著不同的優(yōu)勢和劣勢,改進劣勢,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,抓住時機,才能有更長遠的發(fā)展。