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今年由于疫情的突然來襲,社區(qū)團(tuán)購讓更多人看到了可能性。其實(shí)社區(qū)團(tuán)購,可以簡單理解是微商的升級版,尤其是團(tuán)購拼團(tuán)模式,就是通過統(tǒng)一采集配,以此來降低產(chǎn)品流通的的物流成本。那么是什么樣的契機(jī)讓社區(qū)團(tuán)購又火了起來呢?現(xiàn)在用社區(qū)團(tuán)購的用戶有何特征?
一、社區(qū)團(tuán)購為何會火?
我們先來分析一下,社區(qū)團(tuán)購的現(xiàn)狀是什么樣的。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的模式逐漸盛行,線上流量的成本變得更加高昂,反觀綜合成本低,用戶平臺信任、交互感強(qiáng),還有流量紅利的社區(qū)團(tuán)購就興起了。社區(qū)團(tuán)購的主要模式,系統(tǒng)來說就是以各個社區(qū)為節(jié)點(diǎn),在線上通過商城或者小程序來建立社群,線下進(jìn)行交付,團(tuán)購平臺可以提供供應(yīng)鏈,物流倉儲以及售后服務(wù)的支持。
其中,生鮮是社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的非常重要的品類,生鮮本身就具有高頻、剛需的特性,是每家每戶每天都需要的商品,這也是社區(qū)團(tuán)購的核心競爭點(diǎn),很多平臺也會通過價格戰(zhàn)來吸引用戶下單。目前社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展主要是在二三線城市,但是未來也需要考慮下沉市場。
最后,對社區(qū)團(tuán)購有些了解的人都知道,其實(shí)做社區(qū)團(tuán)購的門檻本身就不高,未來生鮮賽道上的“選手”也會更多,在將來百團(tuán)大戰(zhàn)是不可避免的。目前能夠完成A輪融資的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)也只是初步證實(shí)了社區(qū)團(tuán)購模式的可行性,能夠有更好的前景,需要看之后的發(fā)展。
二、社區(qū)團(tuán)購用戶有何特征?
就目前的也運(yùn)營模式來說,全國成百上千的社區(qū)團(tuán)購平臺,其實(shí)在玩法上都是大同小異的, “團(tuán)長+社群”發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),在拓展城市速度, 跨區(qū)域管理能力,技術(shù)能力,品牌力,用戶體驗(yàn)需求上,都需要更加重視。
社區(qū)團(tuán)購的用戶有何特征:
社區(qū)團(tuán)購用戶的年齡范圍基本在26-55歲左右,還需要有一定的文化程度,至少是能夠熟練使用微信等社交應(yīng)用及手機(jī)的基礎(chǔ)操作,并非是對手機(jī)付費(fèi)敏感度要高的,對追求性價比優(yōu)勢的人群。
用戶使用社區(qū)團(tuán)購動機(jī):
1.參與小區(qū)內(nèi)部有人推薦的團(tuán)購,信任度較高,虛假宣傳可能性較低。購買有保障。
2.團(tuán)購相比普通購物價格持平或較低,產(chǎn)地直銷保證新鮮度。
3.有著線下的商品退換貨渠道和及時獲取參團(tuán)資訊渠道,比直接網(wǎng)購要方便。