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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,其實還不到十年,但是發(fā)展速度卻是與日俱增的,現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購這一新零售業(yè)務(wù)模式,也正在被更多人所認(rèn)可。從2016年的起步階段,以QQ群、微信群作為主要載體,再到2018年的爆發(fā)階段,社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入擴(kuò)品,擴(kuò)區(qū)的規(guī)?;瘮U(kuò)張階段。
可以說,社區(qū)團(tuán)購在近年來發(fā)展勢頭越來越好,不少互聯(lián)網(wǎng)公司都瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域,加大在此的投入。
社區(qū)團(tuán)購的市場分析
社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn)可以從兩個角度看:基礎(chǔ)設(shè)施的完善、消費者決策要素的改變。
1.微信生態(tài)。包括微信支付、流量傳播、分銷逐漸被大家接受,而且隨著小程序的出現(xiàn),使得各種各樣的服務(wù)在微信社群中更容易的使用。9.28億的月活使得微信可以覆蓋各種圈層的用戶,特別是低線城市中微信幾乎是除了智能手機(jī)這類硬件外滲透率最高的觸點。拼多多的快速增長也驗證了微信生態(tài)的強(qiáng)大。供應(yīng)鏈完善。外賣、生鮮電商等模式帶來的倉儲配送的前期建設(shè),使得次日達(dá)、原產(chǎn)地采購對效率要求得以實現(xiàn)。消費者決策要素:
2.消費分層。一二線城市消費者更看重效率,三四線城市消費者時間充裕更看重價格,所以三四線城市將是社區(qū)團(tuán)購重點發(fā)力的方向。社交化購物。小紅書、拼多多、微商等社交電商的發(fā)展,驗證了圈子對消費者決策的影響力。場景化消費。在高榕資產(chǎn)的零售模型中講到,不該用人作為最小粒度來理解購買行為,而應(yīng)該從場景去看。比如三口之家的購買習(xí)慣和獨居青年的購買習(xí)慣完全不同,三口之家更講求實惠往往會囤貨,這是社區(qū)團(tuán)購的受眾,而青年則大多會選擇快餐,更多會選擇便利店。
社區(qū)團(tuán)購企業(yè)未來如何發(fā)展?
目前,頭部的社區(qū)團(tuán)購電商如小區(qū)樂、食享會、十薈團(tuán)等等,團(tuán)長數(shù)都接近或超過1萬,而在如此龐大的團(tuán)隊數(shù)量與消費市場需求的背后,社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈的整合與適配愈加重要。
基于對互聯(lián)網(wǎng)電商以及行業(yè)趨勢的深刻了解,將社區(qū)團(tuán)購的未來發(fā)展方向按照供應(yīng)鏈模式分為三個部分:
社區(qū)團(tuán)購未來發(fā)展:1、平臺選品采購
作為一種渠道創(chuàng)新與補充購物模式,社區(qū)團(tuán)購的選品,在開始時應(yīng)該與傳統(tǒng)的線下店與電商平臺具有差異性。這就是將范圍縮小到了非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,對于平臺來說,才能更好的把控毛利和增長空間。
而根據(jù)網(wǎng)博資源合作伙伴實際反饋,目前大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購平臺,都想從基地源頭進(jìn)行直采,通過直采的三個維度:價格優(yōu)勢、產(chǎn)品品質(zhì)、新鮮度,為企業(yè)贏得更大的市場空間與利潤。
然而,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)地是有限的、產(chǎn)能也是有限的,這勢必會加大社區(qū)團(tuán)購平臺的競爭。與此同時,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,對于部分社區(qū)團(tuán)購公司來說,未來也可以考慮放棄C端業(yè)務(wù),演變成供應(yīng)鏈端的社區(qū)團(tuán)購配送企業(yè),對接優(yōu)質(zhì)渠道,給外部的社區(qū)團(tuán)購平臺進(jìn)行中轉(zhuǎn)配送。
社區(qū)團(tuán)購未來發(fā)展:2、打通倉儲物流
社區(qū)團(tuán)購目前主要商品仍是生鮮水果,而生鮮品類基于自身的特性,極其容易在運輸?shù)倪^程中造成損耗。目前的社區(qū)團(tuán)購平臺都紛紛布局倉儲+物流體系,以你我您為例,在全國布局倉庫和物流體系,沒有假手于第三方。
這樣重資金的投入,與14年的生鮮電商之路何其相似。如每日優(yōu)鮮,通過城市總倉+3公里前置倉,實現(xiàn)對城市的全方位覆蓋。
而對生鮮所需的全程冷鏈配送,社區(qū)團(tuán)購在短時間內(nèi),很難與京東、天貓易果生鮮抗衡。那么尋求第三方合作(申通、順豐在內(nèi)的快遞冷鏈)便是明智之舉。這也會促使冷鏈行業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)團(tuán)購未來發(fā)展:3、布局線下門店
社區(qū)團(tuán)購企業(yè)在“平臺+社群”的運營搭建之后,如何與線下自提點進(jìn)行深度融合?除去興盛優(yōu)選這類直接以線下便利店店主進(jìn)行團(tuán)長招募的團(tuán)購平臺外,如小區(qū)樂等平臺都開啟社區(qū)線下門店“小區(qū)樂”的探索,而諸如鄰里拼單等則開啟完全自營之路,以前置倉覆蓋三公里內(nèi)的社區(qū)配送。
這背后反映的是平臺對社區(qū)的滲透力的增強(qiáng),以及背后電商的發(fā)展趨勢:離消費者更近。這其中包括倉庫渠道和店面下沉,讓商品和服務(wù)離消費者越來越近。
可以看到的是,社區(qū)團(tuán)購平臺將會逐漸布局前端門店,打通“線下門店+線上運營+社交”的運營模式。