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社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)風(fēng)火火席卷了全國(guó),要說(shuō)在眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中能被人們耳熟能詳?shù)囊獢?shù)你我您、考拉精選、鄰鄰壹、食享會(huì)等這些獲取融資的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)了,那么他們的運(yùn)營(yíng)模式到底有什么是值得我們借鑒呢?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目:你我您
門店:無(wú)線下門店
團(tuán)長(zhǎng)傭金:10%
融資: 2018年6月獲GGV紀(jì)源資本數(shù)千萬(wàn)投資
簡(jiǎn)介:重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域滲透率和城市覆蓋率,以社區(qū)為入口瞄準(zhǔn)家庭消費(fèi)場(chǎng)景,最早獲得資本風(fēng)投的社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)之一。2018年初,進(jìn)入小程序時(shí)代,月訂單了一度上升40%,同時(shí)節(jié)省了用戶購(gòu)買中的很多環(huán)節(jié),sku從每天兩三個(gè)到二三十個(gè)的擴(kuò)充——增添更多毛利高的標(biāo)品。
業(yè)務(wù)模式:通過(guò)招募小區(qū)業(yè)主和便利店店主作為社區(qū)合伙人/團(tuán)長(zhǎng),再由團(tuán)長(zhǎng)微信群開(kāi)團(tuán)實(shí)現(xiàn)用戶獲客、商品推廣以及和用戶進(jìn)行溝通交流。用戶通過(guò)小程序下單,通過(guò)小程序下單的訂單量統(tǒng)計(jì)至平臺(tái),撬動(dòng)供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)、分級(jí)、包裝,通過(guò)城市自建倉(cāng)儲(chǔ)以及統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的配送方式,配送至團(tuán)長(zhǎng)處。次日用戶可以去團(tuán)長(zhǎng)處對(duì)商品進(jìn)行自提。你我您對(duì)團(tuán)長(zhǎng)實(shí)行嚴(yán)格的SOP管理機(jī)制,團(tuán)長(zhǎng)從中提取銷售額的10%左右的傭金提點(diǎn)。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
預(yù)售模式:C2B模式的應(yīng)用有效驅(qū)動(dòng)了商品供應(yīng)端,緩解了資金壓力,減少不必要的庫(kù)存。產(chǎn)地直采:上游選品把控保障了果蔬生鮮的品質(zhì),增強(qiáng)用戶體驗(yàn),提高用戶粘度和復(fù)購(gòu)率。自有品牌從最開(kāi)始有布局入駐。團(tuán)長(zhǎng)SOP標(biāo)準(zhǔn)管理機(jī)制:提供培訓(xùn)機(jī)制和淘汰機(jī)制,獎(jiǎng)罰并存。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目:考拉精選
門店:有線下門店
團(tuán)長(zhǎng)傭金:11%
融資:已獲兩輪融資
簡(jiǎn)介:由快消品B2B平臺(tái)“新高橋”孵化的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)者2009年至今成立快樂(lè)惠便利店,已有15000家便利店加盟。平臺(tái)上架品類包括50%的生鮮,30%的新奇特(網(wǎng)紅產(chǎn)品),20%的標(biāo)品。已經(jīng)擁有用戶近6萬(wàn),日均交易額達(dá)到12萬(wàn),開(kāi)團(tuán)數(shù)共計(jì)1300個(gè),并實(shí)現(xiàn)單月盈虧平衡。目前,考拉精選用戶量近9萬(wàn)。
業(yè)務(wù)模式:生鮮電商+便利店,也叫社區(qū)社群電商。新高橋所服務(wù)的便利店都可成為團(tuán)長(zhǎng),生成考拉精選專線,考拉精選終端小店不需要進(jìn)貨,無(wú)庫(kù)存貨損。考拉精選采取雙11模式,每天上新110個(gè)SKU,每天11款爆品,團(tuán)長(zhǎng)提傭11個(gè)點(diǎn)。新高橋12道物流中心,省市設(shè)為前置倉(cāng),生鮮同城配送。目前以來(lái)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng),可通過(guò)微商城、微信群、小程序、部分公眾號(hào)進(jìn)行選購(gòu)、推廣。線上下單線下自提。向全國(guó)城市擴(kuò)張,在二三線城市尋找城市合伙人。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
快樂(lè)惠十年品牌,加盟商眾多,合伙人擴(kuò)展速度快,具備品牌優(yōu)勢(shì)。5年500員工團(tuán)隊(duì)。新高橋供應(yīng)鏈整合了快消品的標(biāo)品供應(yīng)鏈資源。4省16市12道物流中心,省市前置倉(cāng),同城配送。有效進(jìn)行品控,具備物流優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)自行開(kāi)發(fā)微商城、小程序,具備技術(shù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
三、社區(qū)團(tuán)項(xiàng)目:興盛優(yōu)選
門店:線下門店(芙蓉興盛)
團(tuán)長(zhǎng)傭金:商品營(yíng)業(yè)額10%-12%
融資:完成C+輪融資,金額約8億美元
簡(jiǎn)介:湖南興盛優(yōu)選電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱興盛優(yōu)選), 位于長(zhǎng)沙市高新開(kāi)發(fā)區(qū)麓谷大道 658 號(hào)麓谷信息港,興盛優(yōu)選是一家互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺(tái),?成為估值超過(guò)10億美金的獨(dú)角獸企業(yè)。?平臺(tái)主要定位是解決家庭消費(fèi)者的日常需求,包括蔬菜水果,肉禽水產(chǎn),米面糧油,日用百貨等全品類精選商品。?興盛優(yōu)選業(yè)務(wù)已輻射湖南、湖北、江西、廣東、四川、重慶、陜西、河北、山東?等地的百余個(gè)地(縣)級(jí)市??。依托社區(qū)實(shí)體便利店,通過(guò)“預(yù)售+自提”的模式為用戶提供服務(wù)。
業(yè)務(wù)模式:興盛優(yōu)選以鄰里關(guān)系作為紐帶,拉近與消費(fèi)者之間的距離更加接近,增加消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率。精準(zhǔn)把控市場(chǎng),發(fā)展大量的線下資源,市場(chǎng)下沉到三四線城市甚至是小縣城。完善供應(yīng)鏈設(shè)施,保證配送效率,為顧客提供良好的售后服務(wù)。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
興盛優(yōu)選獲得客戶的成本非常低,這使得興盛優(yōu)選可以通過(guò)裂變的方式來(lái)降低獲得客戶的成本,減少平臺(tái)推廣營(yíng)銷這一塊的支出,獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)空間,也就成功地占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)。
興盛優(yōu)選線上和線下同步進(jìn)行營(yíng)銷,引流客戶,消費(fèi)者可以選擇線上下單或者門店支付。
四、社區(qū)團(tuán)項(xiàng)目:鄰鄰壹
門店:無(wú)線下門店
傭金:月?tīng)I(yíng)業(yè)額10%
融資:獲千萬(wàn)級(jí)Pre-A輪融資
簡(jiǎn)介:2018年3月份正式上線。主要銷售產(chǎn)品主要集中在水果、農(nóng)產(chǎn)品、堅(jiān)果、家居生活用品等快消商品,用戶需求量大,市場(chǎng)潛力大。已經(jīng)覆蓋了華東的 15 個(gè)城市,數(shù)千個(gè)社區(qū),每個(gè)月有50%以上的復(fù)合增長(zhǎng),單月的GMV已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)模式:以社區(qū)為節(jié)點(diǎn),找一位能夠聚攏該小區(qū)居民的“團(tuán)長(zhǎng)”,“團(tuán)長(zhǎng)”通過(guò)建立社區(qū)居民的微信群,并不定期地在群里發(fā)送各類商品信息,讓有意向購(gòu)買的社區(qū)用戶拼團(tuán)購(gòu)買?!皥F(tuán)長(zhǎng)”收集信息后將交由平臺(tái)處理,平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)貨到社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”家里,由“團(tuán)長(zhǎng)”負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)商品分發(fā)。平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。鄰鄰壹的定位是“好貨不貴”,和一味的低價(jià)策略區(qū)隔開(kāi)來(lái)。首先必須是好貨,再不斷提高供應(yīng)鏈效率,做到極致性價(jià)比。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制:每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)都是獨(dú)家,一個(gè)小區(qū)一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。平臺(tái)有簽約、培訓(xùn)、考核、淘汰機(jī)制,培訓(xùn)包括開(kāi)團(tuán)前、開(kāi)團(tuán)后、拉粉技巧等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的訓(xùn)練。Costco模式:核心消費(fèi)模型是“好貨不貴”,圍繞家庭生活24小時(shí)的生活需求來(lái)做選品,在每一個(gè)品類里面優(yōu)選商品。流量路徑:主要是從線下到線上,線下獲取流量,再導(dǎo)流到線上的社群和小程序。
五、社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目:食享會(huì)
門店:無(wú)門店布局
團(tuán)長(zhǎng)傭金:10%
融資:已獲兩輪融資,獲1億元A輪融資
簡(jiǎn)介:于2017年12月由原本來(lái)生活副總裁戴山輝創(chuàng)立,從2016年開(kāi)始在本來(lái)生活推廣社區(qū)社群模式。食享會(huì)已在全國(guó)近30個(gè)城市招募了10000個(gè)“團(tuán)長(zhǎng)”,覆蓋500萬(wàn)用戶,月均GMV約6000萬(wàn)。平臺(tái)品類涉及生鮮食材(家庭餐桌消費(fèi))、休閑零食、美妝個(gè)護(hù)、家居用品四大類,生鮮銷售占比最高,占整體60%。
業(yè)務(wù)模式:典型的S2B2C模式,B是團(tuán)長(zhǎng),C是社區(qū)用戶,食享會(huì)是平臺(tái),從生鮮品類切入家庭消費(fèi)場(chǎng)景。通過(guò)寶媽“團(tuán)長(zhǎng)”作為分銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行線上社群運(yùn)營(yíng)維護(hù)并負(fù)責(zé)前端銷售,預(yù)售的模式來(lái)線上統(tǒng)計(jì)訂單量。平臺(tái)以此撬動(dòng)供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)、包裝,通常是產(chǎn)地或工廠直接配送至城市倉(cāng)流轉(zhuǎn)周期小于1天,再直接配送至團(tuán)長(zhǎng)處,用戶自行領(lǐng)取。在這個(gè)模式中,平臺(tái)為寶媽提供的支持包括品牌效應(yīng)、運(yùn)營(yíng)體系,工具系統(tǒng)和商品庫(kù)。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
極致單品+預(yù)售模式:每天上線8-10個(gè)SKU品類,達(dá)到爆品引流的效果,采用預(yù)售模式來(lái)降低采購(gòu)成本。輕模式運(yùn)營(yíng):已覆蓋全國(guó)15省30市,過(guò)萬(wàn)數(shù)量的社區(qū),單一地區(qū)均實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流;供應(yīng)鏈損耗1%,配送成本為0.5元/單,履約成本低于0.5元/單。刨除團(tuán)長(zhǎng)傭金,最后凈利率在5%-10%之間。在生鮮電商領(lǐng)域有8年經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的供應(yīng)鏈資源。團(tuán)隊(duì)合伙人來(lái)自知名電商平臺(tái),操盤(pán)過(guò)以褚橙為代表的多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌。
六、社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目:十薈團(tuán)
門店:無(wú)門店布局
團(tuán)長(zhǎng)傭金:12%-13%
融資:已獲1億元天使輪融資
簡(jiǎn)介:上線于2018年4月,以社區(qū)為入口瞄準(zhǔn)家庭日常消費(fèi)場(chǎng)景。主要開(kāi)拓二三線城市市場(chǎng),提供社區(qū)果蔬、生鮮及家居用品的團(tuán)購(gòu)。擁有超過(guò)5000個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)模式:線上線下有機(jī)結(jié)合,對(duì)標(biāo)客戶群體為追求高性價(jià)比且熟練應(yīng)用微信的家庭。主要銷售生鮮果蔬。線上社群通過(guò)發(fā)展社區(qū)合伙人/團(tuán)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)獲客,通過(guò)微信生態(tài)/小程序進(jìn)行預(yù)售,從中抽取傭金作為團(tuán)長(zhǎng)提點(diǎn);線下則是用于從團(tuán)長(zhǎng)處自提商品。同時(shí)十薈團(tuán)通過(guò)自建供應(yīng)鏈完成商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送。商品配送是為了實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的配送服務(wù),采用裝車配送。
項(xiàng)目亮點(diǎn):
產(chǎn)地直采:從上游開(kāi)始進(jìn)行選品把控、分級(jí)處理,降低拿貨成本的同時(shí)也保障了果蔬生鮮的品質(zhì),增強(qiáng)用戶體驗(yàn),提高用戶粘度和復(fù)購(gòu)率。城市倉(cāng)輻射:衛(wèi)星城開(kāi)設(shè)。例如天津周邊開(kāi)了唐山,南京周邊開(kāi)了揚(yáng)州。將協(xié)同效應(yīng)體現(xiàn)在物流配送上,形成城市倉(cāng)輻射的便利,降低成本。團(tuán)長(zhǎng)SOP管理機(jī)制:向團(tuán)長(zhǎng)/社區(qū)合伙人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和培訓(xùn),提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和晉升機(jī)制。對(duì)于個(gè)別地區(qū),向團(tuán)長(zhǎng)提供更高的傭金提點(diǎn)。