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社區(qū)團(tuán)購(gòu)這門生意,即是基于社區(qū)為半徑,以生鮮為主要零售產(chǎn)品,SKU基本維持在100以內(nèi),主要運(yùn)營(yíng)陣地在廣闊的二三線城市,并且在不斷下沉。其運(yùn)營(yíng)鏈條分為兩端,一端由平臺(tái)負(fù)責(zé)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、品類管理和干線物流,一端由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)通過(guò)微信群拉新和商品營(yíng)銷,并作為商品提貨的最后一站。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈管理怎么做?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前正處于粗放式發(fā)展的時(shí)期,但也將是生鮮電商深耕線下的一個(gè)重要的端口,一旦形成頭部效應(yīng),整個(gè)存量市場(chǎng)會(huì)逐漸縮小。因此,未來(lái)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā),而完善高效的供應(yīng)鏈管理則成為勝負(fù)手。
從物流角度看,統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當(dāng)這種配送要為上百個(gè),甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候,物流成本反而會(huì)上升。
再者,社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉(cāng)是一個(gè)非常長(zhǎng)的流程,貨品的成本和人員運(yùn)營(yíng)的投入都會(huì)比較高。而基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品今日或次日達(dá)的特性,對(duì)供應(yīng)鏈會(huì)形成極強(qiáng)的挑戰(zhàn)。
因此,真正導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力分野的將是供應(yīng)鏈能力,能否提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品將成為制勝之道。
具體怎么做?
1.優(yōu)化采購(gòu)供應(yīng)商管理:在供應(yīng)雙方地位持平的情況下,調(diào)動(dòng)供應(yīng)商服務(wù)積極性變得更重要。簽訂長(zhǎng)期合作、或?qū)W⒋蛟毂帆@客幫助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)獲取更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.優(yōu)化分揀倉(cāng)選址:交通要便利。無(wú)論是基地供應(yīng)商送貨、采購(gòu)運(yùn)輸、配送運(yùn)輸,以及生鮮產(chǎn)品不易保存的特性,都決定了倉(cāng)庫(kù)的選址必須要便利。
3.優(yōu)化分揀倉(cāng)布局:社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)可按照業(yè)務(wù)流程、功能模塊進(jìn)行嚴(yán)格分區(qū)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)配送中心,宏觀上是按照「采購(gòu)商品入庫(kù)-進(jìn)入分揀區(qū)-轉(zhuǎn)入碼貨區(qū)-裝車區(qū)-發(fā)貨區(qū)」,進(jìn)行主線功能區(qū)劃分。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈會(huì)遇到哪些問(wèn)題?
1.高頻、引流產(chǎn)品生鮮的高損耗。生鮮在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的SKU占比,通常達(dá)到40%以上,頭部玩家興盛優(yōu)選占比達(dá)到70%,生鮮產(chǎn)品的高損耗將帶來(lái)壓力。
尤其是團(tuán)購(gòu)企業(yè)首次入夏,在高溫狀態(tài)下,如何解決生鮮到倉(cāng)分揀、物流配送到團(tuán)長(zhǎng)、消費(fèi)者自提這三個(gè)環(huán)節(jié)中,生鮮產(chǎn)品的保鮮、足重問(wèn)題?這對(duì)企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
2.物流成本。統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當(dāng)這種配送要為上百個(gè)、甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候,物流成本勢(shì)必會(huì)上升。而隨著夏季到來(lái),冷鏈物流的建設(shè)將會(huì)進(jìn)一步加劇企業(yè)成本的上升。
3.難以源頭化。社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,從產(chǎn)地直接到倉(cāng),或從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉(cāng),流程長(zhǎng),貨品成本和人員運(yùn)營(yíng)的投入高。而基于主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)次日達(dá)的特性,對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈會(huì)形成極強(qiáng)的挑戰(zhàn)。
如果說(shuō)新零售的本質(zhì)是通過(guò)數(shù)字化的技術(shù)能力提升銷售、服務(wù)和供應(yīng)鏈等方面的效率,從而倒逼整個(gè)零售行業(yè)的底層邏輯變革,那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者們而言,社區(qū)團(tuán)購(gòu)還僅僅只是開始,后面的規(guī)?;档臀锪鞒杀尽⒎聪駽2M(客對(duì)廠)定制化生產(chǎn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、定制服務(wù)才是今后社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的重心。