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11月3日,CEO程維在公司全員會(huì)宣布,滴滴出行平臺(tái)月活躍用戶已突破4億,與此同時(shí),滴滴將從出行領(lǐng)域,進(jìn)入社區(qū)電商市場(chǎng)。這是程維首次公開(kāi)談?wù)摮刃膬?yōu)選,他給出了一個(gè)無(wú)比強(qiáng)硬的態(tài)度:“滴滴對(duì)橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場(chǎng)第一名?!?/p>
10個(gè)月前社區(qū)電商賽道還充斥著泡沫,如今卻成為巨頭們爭(zhēng)搶的“香餑餑”?連滴滴都忍不住入局。
橙心優(yōu)選首家實(shí)體店成都開(kāi)出!
公開(kāi)資料顯示,橙心優(yōu)選采用“今日下單+次日送達(dá)+門店自提”的模式。
從品類方面來(lái)看,橙心優(yōu)選中目前涵蓋了生鮮、食品飲料、家庭日用品等多個(gè)品類,后期還會(huì)陸續(xù)上線更多品類;從價(jià)格來(lái)看,橙心優(yōu)選上的東西很多價(jià)格都比較低,這可能也是因?yàn)榈蔚慰梢越o出力度夠大的補(bǔ)貼;從提貨方式來(lái)看,次日達(dá)和門店自提給用戶提供了更多的選擇。
滴滴橙心團(tuán)隊(duì)All in 布局社區(qū)電商。為了在社區(qū)電商賽道贏得勝利,滴滴對(duì)橙心優(yōu)選的態(tài)度可謂是“要錢給錢,要人給人”。
在人力方面,滴滴將網(wǎng)約車公司CTO賴春波調(diào)任至橙心優(yōu)選,負(fù)責(zé)產(chǎn)品客服、技術(shù)、品控、倉(cāng)配。同時(shí),還征調(diào)了內(nèi)部大批運(yùn)營(yíng)和技術(shù)骨干為“橙心優(yōu)選”加入“活水”。橙心優(yōu)選的團(tuán)隊(duì)也是專門為此組建的。美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜如果做不好,團(tuán)隊(duì)還可以轉(zhuǎn)做其他項(xiàng)目。但對(duì)橙心優(yōu)選的團(tuán)隊(duì)而言,這一仗就是最后一仗,必須背水一戰(zhàn)。
在財(cái)力方面,滴滴在產(chǎn)品、合伙人、團(tuán)長(zhǎng)這些環(huán)節(jié)狂砸100億!為了激發(fā)工作人員的積極性,橙心優(yōu)選用高額傭金激勵(lì)合伙人,同時(shí)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)許諾以日結(jié)的方式支付提貨流水營(yíng)業(yè)額10%-30%的服務(wù)費(fèi)。
橙心優(yōu)選團(tuán)隊(duì)今年5月正式組建,6月15日通過(guò)小程序在成都開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的川渝地區(qū)試水。9月后進(jìn)入全國(guó)擴(kuò)張階段。
? ?滴滴在今年上半年開(kāi)始試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),推出了名為橙心優(yōu)選的小程序,最早在成都小范圍測(cè)試。隨后在四川多個(gè)城市、西安等地上線。
目前橙心優(yōu)選怎么樣?
橙心優(yōu)選雙十一沖單預(yù)計(jì)全國(guó)突破1000萬(wàn)單!今年雙十一,滴滴橙心優(yōu)選依靠超強(qiáng)補(bǔ)貼,在成都銷量較大的品類麻陽(yáng)冰糖橙1斤0.89,蘭州大白菜700g 0.89,老撾香蕉1斤0.88,單是11月10日四川的日單量就突破120萬(wàn)單,陜西破60萬(wàn)單,11月11日數(shù)據(jù)還在猛增,預(yù)估全國(guó)日單量將近1000萬(wàn)單。
但是在爆單的同時(shí),物流配送的不穩(wěn)定開(kāi)始凸顯,出現(xiàn)普遍到貨延遲現(xiàn)象,只能統(tǒng)發(fā)起補(bǔ)貨隔日送達(dá),由此看出,倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸能力還有待進(jìn)一步的提高。
滴滴的主業(yè)所面對(duì)的主要是城市人群,而橙心優(yōu)選能夠很好地幫助滴滴拓展到下沉市場(chǎng),而且正趕上疫情讓社區(qū)電商重新煥發(fā)了活力,滴滴也必然要趁著此時(shí)跟一把風(fēng)。