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新冠疫情的出現(xiàn),打亂了世界格局,嚴(yán)重?cái)_亂了我們的生活,其中以叮咚買菜為主的一系列社區(qū)生鮮電商卻也因此催生出新的機(jī)遇。而看似偶然的事件,卻蘊(yùn)含著背后多年的布局與經(jīng)營(yíng)。截止2020年底,叮咚買菜已經(jīng)在全國(guó)6個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近千個(gè)前置倉(cāng),為社區(qū)生鮮電商的盈利打下了良好的基礎(chǔ)。
叮咚買菜:生鮮電商怎么做才可以盈利?
一、深耕供應(yīng)鏈,降低生鮮流通損耗,保證生鮮價(jià)格差越穩(wěn)定
在面對(duì)眾多不確定因素時(shí),企業(yè)的反脆弱能力則是至關(guān)重要的。在不確定中找到機(jī)會(huì)發(fā)展得更好,這是叮咚在今年疫情侵襲中交出亮眼成績(jī)單的制勝關(guān)鍵。當(dāng)然背后離不開(kāi)叮咚3年來(lái)不斷對(duì)供應(yīng)鏈的深耕和優(yōu)化。
生鮮的復(fù)雜,在于品類繁多,購(gòu)買頻率高、不易儲(chǔ)藏和運(yùn)輸、生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)、消費(fèi)彈性系數(shù)小、很難標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),加上供需的不確定性,使得生鮮價(jià)格無(wú)法保持穩(wěn)定性。
叮咚買菜采用產(chǎn)地直采模式,采取“7+1”品控流程,對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、分選中心、加工過(guò)程、前置倉(cāng)、巡檢、分揀等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位品控,與產(chǎn)地深入合作,嚴(yán)格控制貨源,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從源頭上控制保證了生鮮產(chǎn)品的安全。嚴(yán)格的“選品”環(huán)節(jié),保證商品質(zhì)量和市場(chǎng)歡迎度。
擊穿生鮮供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),賦能生產(chǎn)基地,有效減少傳統(tǒng)生鮮供應(yīng)鏈中生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的分銷環(huán)節(jié),加快了生鮮的流通速度,降低了生鮮在流通過(guò)程中的損耗。
二、大數(shù)據(jù)技術(shù)降低庫(kù)存率,提高生鮮周轉(zhuǎn)率,降低損耗率
針對(duì)傳統(tǒng)生鮮行業(yè)痛點(diǎn),綜合性商超及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在的弊端,叮咚買菜給出了全套的解決方案。
通過(guò)構(gòu)建分揀中心,倉(cāng)內(nèi)揀貨人員,手持PDA掃碼錄入商品信息。
另外,大數(shù)據(jù)分析降低庫(kù)存率,提高周轉(zhuǎn)率,提高確定性等方式,叮咚買菜大幅降低了損耗率。
三、29分鐘配送,滿足消費(fèi)者即時(shí)配送需求,快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額
消費(fèi)者買菜需求上,第一,我等著做飯,如果不能及時(shí)送來(lái),我可能就覺(jué)得不靠譜。
第二,如果送的途中時(shí)間很長(zhǎng),這個(gè)菜會(huì)壞掉。
如果買活蝦到家會(huì)死掉,那么時(shí)間很重要,能不能迅速送到家這很重要。叮咚買菜提出29分鐘送到家里,滿足消費(fèi)者對(duì)速度的需求。
配送方面,叮咚買菜自主開(kāi)發(fā)訂單系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送系統(tǒng),基于人工智能的預(yù)測(cè)系統(tǒng),他們一方面將商品滯銷損耗降到只有1%,另一方面也可以根據(jù)用戶喜好和倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)做智能推薦。
在盈利方面,截止2020年7月,叮咚買菜成立一年左右的前置倉(cāng),每天單量在1000單左右,單倉(cāng)營(yíng)收大概在2000萬(wàn)元左右時(shí),收入會(huì)高于成本。
就目前而言,據(jù)相關(guān)了解,叮咚買菜32%的毛利率,是由3段低毛利率組成——從產(chǎn)地采購(gòu)獲取6%的毛利率,大倉(cāng)的加工、生產(chǎn)、運(yùn)輸有8%的毛利率,前置倉(cāng)有18%的毛利率,最終實(shí)現(xiàn)32%的毛利率。
于是,叮咚買菜強(qiáng)調(diào)規(guī)模與效率的正相關(guān),規(guī)模的擴(kuò)大一定是伴隨效率的提升,即成本下降、毛利率提升,客單價(jià)提升,這樣才會(huì)是良性循環(huán)的生意模型。