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蔬東坡微信公眾號(hào)
做團(tuán)餐,容易陷入典型的“廚房思維”——認(rèn)為做團(tuán)膳就是在做菜,以“做菜”為核心開展工作。因此在業(yè)務(wù)流程中,嚴(yán)重依賴人員的經(jīng)驗(yàn)。老板關(guān)注的利潤,怎么輕松管理各環(huán)節(jié)、流程、人員等問題,則難以公開透明。因此,央廚應(yīng)運(yùn)而生。通過集中運(yùn)用資源,透過大量采購和集中烹調(diào)處理使成本降低,同時(shí)可以使在個(gè)別供應(yīng)餐點(diǎn)的場(chǎng)所,不必在其廚房維持大量人力配置。通過標(biāo)準(zhǔn)化操作和管理,對(duì)餐廳所需食材和調(diào)配料進(jìn)行清洗、分解、配比等預(yù)加工,再通過冷鏈物流體系配送至各個(gè)門店進(jìn)行二次加熱后銷售給顧客,規(guī)?;少徍图屑庸び欣谑称钒踩谋U虾褪巢某杀镜慕档汀?/span>
盡管解決了供應(yīng)鏈的問題,但新的問題隨之而來。如何將產(chǎn)線管理的更加精細(xì)化,運(yùn)轉(zhuǎn)更流暢,就得依靠用于央廚業(yè)務(wù)梳理并建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的有力工具–央廚管理系統(tǒng)。能夠明確具體工作,進(jìn)一步將工作細(xì)化,設(shè)立相關(guān)的崗位,比如稱料員只負(fù)責(zé)配料,廚師只負(fù)責(zé)烹飪等,各司其職各盡其責(zé)。接下來需要將每個(gè)崗位在開展工作時(shí)先做什么、后做什么、工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)都明確下來,這是實(shí)現(xiàn)精益化管理的點(diǎn)睛之筆,只有按明確規(guī)則執(zhí)行的工作才會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果,才能方便管控。
以業(yè)內(nèi)發(fā)展最迅猛的蔬東坡為例,早期以生鮮配送系統(tǒng)起家,占領(lǐng)生鮮配送系統(tǒng)的半壁江山后,率先布局完善的產(chǎn)品體系–生鮮配送(毛菜/凈菜)、食品加工(預(yù)制菜)、中央廚房、肉類分割、社區(qū)團(tuán)購,以適配各類型企業(yè)的不同需要。
央廚不僅節(jié)省了消費(fèi)者等待的時(shí)間,而且通過規(guī)范化的管理,不但可以同時(shí)滿足幾百人、上千人就餐,而且倉儲(chǔ)和配送實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù),減少設(shè)備購買和材料運(yùn)輸成本,可以說是一舉多得。而央廚管理系統(tǒng),就是與之相輔相成的數(shù)字化工具,用精細(xì)化管理幫助企業(yè)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可塑性。