生鮮SaaS品牌之爭(zhēng)，誰能笑到最后？

          
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)SaaS市場(chǎng)正處于加速滲透階段。越來越多的企業(yè)選擇SaaS服務(wù)，幫助企業(yè)通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來作出運(yùn)營(yíng)決策。因此，在這個(gè)百花齊放的市場(chǎng)里，涌現(xiàn)了各式各樣的服務(wù)商，有以業(yè)務(wù)為主通用型的服務(wù)商，比如金蝶、用友，也有在垂直領(lǐng)域里聲名鵲起的，生鮮配送行業(yè)自然也是涌現(xiàn)了一批大小不一的服務(wù)商。而影響用戶SaaS選型的因素并不少。同時(shí)，報(bào)告還稱：用戶在選擇SaaS產(chǎn)品時(shí)，相比從前更多考慮的技術(shù)、服務(wù)視角，會(huì)有更加簡(jiǎn)化的方法，即市場(chǎng)品牌表現(xiàn)。
事實(shí)上，這是市場(chǎng)加速滲透的必然后果，也說明隨著市場(chǎng)不斷成熟，產(chǎn)品及服務(wù)已趨于完善，各服務(wù)商之間并沒有質(zhì)的飛躍，生鮮賽道表現(xiàn)如何呢？哪些品牌表現(xiàn)的更加優(yōu)秀呢？
目前被大家熟知的主要有蔬東坡、觀麥、菜東家、管家婆、利客、悅厚等幾家。從企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率來看，蔬東坡和觀麥?zhǔn)俏阌怪靡傻牡谝惶蓐?duì)。從含金量來看，蔬東坡又比觀麥略強(qiáng)一些。
一方面，蔬東坡“產(chǎn)品實(shí)用、操作簡(jiǎn)便、功能全面”皆來自于客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)，蔬東坡的客戶口碑完全有據(jù)可循。本著“三分軟件，七分實(shí)施”，蔬東坡團(tuán)隊(duì)對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目都是全力以赴，不論項(xiàng)目大小，實(shí)施工程師都是深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜嬖\斷，深度挖掘客戶需求，因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)知識(shí)解決問題的工具，解決問題的關(guān)鍵其實(shí)是搭建頂層邏輯的解決方案。從收費(fèi)模式看，也是大不相同。蔬東坡相對(duì)平價(jià)的首期費(fèi)用和續(xù)費(fèi)，代表了對(duì)產(chǎn)品充滿了信心，即便是首期基本賠錢的情況下，也能通過長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)幫助客戶成長(zhǎng)，贏得續(xù)費(fèi)。既不會(huì)定價(jià)太高，讓用戶承擔(dān)過高風(fēng)險(xiǎn)，也不至于定價(jià)太低，導(dǎo)致功能和服務(wù)都跟不上。
同為第一梯隊(duì)的觀麥，原本高昂的首期費(fèi)用就常常遭到詬病，有一錘子買賣之嫌，擔(dān)心突然停止服務(wù)。最近更是出現(xiàn)了控股方嘩啦啦無法提現(xiàn)等財(cái)務(wù)危機(jī)的狀況，引起餐飲圈震動(dòng)。在選擇品牌時(shí)，不但要看品牌認(rèn)知度，即宣傳力度，更應(yīng)該考慮品牌參與度和品牌忠誠(chéng)度，即老用戶是否愿意留下來共同成長(zhǎng)。盡管對(duì)2B公司來說，產(chǎn)品永遠(yuǎn)大于品牌，但在彼此實(shí)力相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，任何一個(gè)微不足道的動(dòng)作都能將差距拉大。除了博眼球，搶流量，也需要持續(xù)修煉內(nèi)功，才能在拉鋸戰(zhàn)中活下來。