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蔬東坡微信公眾號
隨著綠色飲食文化的普及,蔬菜配送行業(yè)目前的客戶體系和服務越來越多樣化,蔬菜配送企業(yè)之間的競爭也越來越大,為了塑造在消費者心中的品牌性,蔬菜配送企業(yè)在早期就應該做好自己的定位。
如何基于蔬菜配送客戶的需求的同時,將企業(yè)的獨特的個性、文化和形象傳遞給客戶,取決于企業(yè)如何定位自己的發(fā)展策略。那么蔬菜企業(yè)如何去定位呢?
蔬菜配送企業(yè)定位主要分為三步驟,分別為識別潛在的競拿優(yōu)勢、選擇竟爭優(yōu)勢和品示競爭優(yōu)勢。
一、識別潛在的競爭優(yōu)勢
蔬菜配送企業(yè)的競爭優(yōu)勢包括兩個方面:成本優(yōu)勢和產品差別化優(yōu)勢。蔬菜配送企業(yè)運營流程主要有采購、分揀、配送、庫存管理等,那么在任何一個環(huán)節(jié)做好比同行做的好,就是蔬菜配送企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
二、選擇競爭優(yōu)勢
蔬菜配送通過識別競爭優(yōu)勢這一關鍵步驟所發(fā)現的各種潛在優(yōu)勢,并非都有開發(fā)的價值,必須進行篩選。在不同流程中的競爭優(yōu)勢是有各自成本,如何開發(fā)與企業(yè)定位及形象的優(yōu)勢才是關鍵。
比如說,現今最流行的數智化管理,意思就是蔬菜配送企業(yè)引入先進的數字化管理系統配合企業(yè)進行生產運營管理,蔬東坡作為生鮮食材供應鏈數字化開創(chuàng)者,主要開發(fā)的蔬菜配送軟件可以將蔬菜配送過程中的訂單處理、采購管理、定價核價、分揀入庫、庫存管理、物流配送、財務管理、食安溯源等多個業(yè)務環(huán)節(jié)串聯起來,再借用后臺軟件系統進行業(yè)務數據打通,匯總到云端后臺,然后分別在各個環(huán)節(jié)的業(yè)務端口進行同步,同時,借助線上線下終端或實體工具輔助生產操作環(huán)節(jié),直至配送結束財務回收后達到閉環(huán)。
三、建立競爭優(yōu)勢
選定的競爭優(yōu)勢井不會自動地在市場上顯示出來,企業(yè)必須采取一系列精心設計的具體措施、言行的實際行動和相應的廣告宣傳,才能在顧客心目中保留與企業(yè)的市場定位相一致的形象。
長期的企業(yè)發(fā)展容易受到市場環(huán)節(jié)和同行競爭的影響,所以在顯示競爭優(yōu)勢時,蔬菜配送企業(yè)應時刻警惕防止三種重大失誤:
第一,定位過低,即顧客對企業(yè)的競爭優(yōu)勢印象模糊,分辦不出該企業(yè)有什么與眾不同之處;
第二,定位過大,蔬菜配送企業(yè)定位過大,實現難度超大,需要的底層支撐越大。最終形成品牌定位與實際服務層面不匹配的現象;
第三,定位混亂即企業(yè)在顧客心目中的形象混亂不清,如有些顧客認為該企業(yè)的產品優(yōu)質優(yōu)價,有些顧客卻認為劣質價高,有的認為服務良好,有的卻認為服務很差,如此都不可能明確地顯示企業(yè)的競爭優(yōu)勢。