蔬東坡和觀麥，哪個是龍頭？

          
投資中有一句話，叫作“投資企業(yè)要先分析行業(yè)龍頭”，一個行業(yè)的龍頭企業(yè)的情況和狀態(tài)在一定程度上也代表著行業(yè)的發(fā)展和趨勢。行業(yè)龍頭是指在特定行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，他們有著強大的品牌、資源和市場地位。一般來說如何判斷企業(yè)為行業(yè)龍頭，需要從市場占有率、技術(shù)實力、服務(wù)能力、品牌影響力等多方面進行綜合對比來得出結(jié)論。綜合對比蔬東坡和觀麥來看，兩家企業(yè)雖然在各方面均有所體現(xiàn)，但整體來看，蔬東坡更優(yōu)，并且有足夠數(shù)據(jù)支撐說明蔬東坡為行業(yè)龍頭。以下是具體對比分析。
1、 市場占有率
據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國生鮮食材供應(yīng)鏈行業(yè)洞察》權(quán)威數(shù)據(jù)報告顯示，2021-2022 年，蔬東坡在生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)市場份額分別達(dá)45.7%和46.8%，連續(xù)兩年均排名第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二梯隊的觀麥、源本、利客、悅厚等。依托較強的產(chǎn)品技術(shù)實力、快速響應(yīng)的服務(wù)能力以及對市場新需求的持續(xù)探索能力，蔬東坡的市場份額整體將呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的基本態(tài)勢，行業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢也有望進一步增強。

2、 技術(shù)實力
從艾瑞《2023年中國生鮮食材供應(yīng)鏈行業(yè)洞察》報告和蔬東坡官方披露的信息來看，從14年成立以來，蔬東坡產(chǎn)品研發(fā)團隊人員占比一直穩(wěn)定在50%以上。并且過去5年，蔬東坡累計在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)上累計投入超2億；目前每年的產(chǎn)品研發(fā)投入保持在6000多萬。
蔬東坡多年來一直保持對產(chǎn)品和技術(shù)的高度重視，產(chǎn)品需求響應(yīng)非常迅捷。他們堅定踐行“每月發(fā)版”，平均每年迭代30+版本，月均2.5次更新，年度平均2000+項優(yōu)化，保障生鮮供應(yīng)鏈企業(yè)暢行無憂。
目前蔬東坡?lián)碛?00余項知識產(chǎn)權(quán)，斬獲了國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市“專精特新”中小企業(yè)、中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)100強等資質(zhì)榮譽，備受行業(yè)及客戶認(rèn)可。其次是產(chǎn)品安全穩(wěn)定性方面，蔬東坡致力于提供安全穩(wěn)定的服務(wù)。創(chuàng)始人來自阿里云安全團隊，對安全問題有著深入的理解和經(jīng)驗，能夠確保產(chǎn)品及服務(wù)在安全方面達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)。
首先，團隊采用嚴(yán)格的安全開發(fā)流程（SDL），包括安全需求分析、安全設(shè)計、安全編碼、安全測試和安全評估等環(huán)節(jié)，確保應(yīng)用程序本身的安全性。
其次，服務(wù)運行在阿里云上，通過彈性計算，高防和應(yīng)用防火墻保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。
最后，無論是數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸還是應(yīng)用程序本身的安全性，蔬東坡都有專業(yè)的技術(shù)團隊進行嚴(yán)格的監(jiān)控和保障，以確?？蛻舻臄?shù)據(jù)和隱私得到最大程度的保護。
而觀麥在公開渠道對于其產(chǎn)品技術(shù)部分透露較少，只有一句“食材供應(yīng)鏈4.0建造者”的概念。但實際上食材供應(yīng)鏈數(shù)字化的發(fā)展是行業(yè)必然趨勢，企業(yè)是參與者和推動者，數(shù)字化技術(shù)的更新迭代也是整個行業(yè)共同努力的結(jié)果，并不是某一個公司能決定的，從這一點看觀麥這個概念有點勉強。

3、服務(wù)能力
作為toB企業(yè)，客戶看中的除了產(chǎn)品技術(shù)外還有一個重要的點是服務(wù)能力，包含服務(wù)響應(yīng)速度和服務(wù)范圍。從蔬東坡公開信息整理來看，蔬東坡的服務(wù)能力體現(xiàn)在以下幾個方面：
產(chǎn)品開發(fā)響應(yīng)迅速。蔬東坡以“客戶第一”為原則，能夠根據(jù)客戶需求進行快速調(diào)整和變更。采用敏捷開發(fā)方法，能夠快速地迭代、測試和部署軟件。這使蔬東坡能夠快速響應(yīng)客戶的需求，并及時對產(chǎn)品進行更新和改進。
全流程項目管理+1V1專屬服務(wù)。雙方合作后，蔬東坡會根據(jù)客戶的規(guī)模成立對應(yīng)的項目小組，項目小組由項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問、技術(shù)支持、售后保障成員組成。在客戶遇到問題的時候，可以通過多種渠道與服務(wù)人員取得溝通。
在線客服7*24小時，行業(yè)內(nèi)唯一提供夜間服務(wù)。根據(jù)官方披露信息和調(diào)研顯示，蔬東坡是行業(yè)內(nèi)唯一提供7*24小時服務(wù)的企業(yè)，服務(wù)團隊基本全年無休，用心服務(wù)好每一位客戶。
蔬東坡?lián)碛型晟品?wù)網(wǎng)絡(luò)，截至目前已設(shè)立8大本地化服務(wù)中心，累計為超萬家客戶提供高效和專業(yè)的服務(wù)。
4、品牌實力
蔬東坡，生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化開創(chuàng)者，成立于2014年，專注于生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化領(lǐng)域。公司秉承“讓生鮮人每天多睡兩小時”的企業(yè)愿景，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體系，致力于以先進的云計算+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為生鮮配送、中央廚房、團膳食堂、餐飲酒店等企業(yè)提供SaaS?ERP產(chǎn)品以及軟硬件解決方案，實現(xiàn)30%以上的經(jīng)營效率提升，累計服務(wù)客戶10000+。蔬東坡基于“好用、實用、易用”的產(chǎn)品生態(tài)、“先進、穩(wěn)定、安全”的技術(shù)能力以及“快速、資深、本地化”的服務(wù)體系構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢。公司整體能力較為突出，獲明勢、唯品會等機構(gòu)領(lǐng)投 A+輪融資 1.5 億元，屬 2020-2021 年生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化行業(yè)內(nèi)單筆最高融資。
此外，4月15日，蔬東坡以業(yè)內(nèi)龍頭的品牌號召力組織行業(yè)9年慶典，500+生鮮人齊聚長沙，共話未來。由蔬東坡和中國市場學(xué)會團餐專委會聯(lián)合發(fā)起的《2022年度中國生鮮供應(yīng)鏈企業(yè)100強》權(quán)威發(fā)布。蔬東坡與生鮮食材供應(yīng)鏈行業(yè)，真正做到了共生共贏。