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蔬東坡微信公眾號(hào)
4月1日-4月5日,“一線服務(wù) 貼地飛行”
蔬東坡實(shí)施工程師們?cè)谛袆?dòng)總計(jì)34名實(shí)施工程師出動(dòng),飛馳全國(guó)
累計(jì)服務(wù)足跡15000+公里
直面客戶77家,共計(jì)解決302項(xiàng)問題
本周實(shí)施小故事
企業(yè)謀變求發(fā)展,找對(duì)系統(tǒng)不犯難
實(shí)施工程師:徐俊 服務(wù)企業(yè):上海悅煜實(shí)業(yè)有限公司
本次實(shí)施客戶主營(yíng)豆制品配送,搭配做一點(diǎn)米油配送,同時(shí)也是快驢的供應(yīng)商。 在線上溝通時(shí)了解到,客戶原本使用的微盟小程序接單,目前正考慮向全品類配送發(fā)展,同時(shí)配送其他業(yè)務(wù);未來也將考慮用蔬東坡做平臺(tái),召集供應(yīng)商入駐。
實(shí)施工程師進(jìn)場(chǎng)后,先協(xié)助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理、基礎(chǔ)信息的建立。而后一對(duì)一跟進(jìn)培訓(xùn)演示了客戶系統(tǒng)功能模塊的操作,打印格式設(shè)置;拓客CRM、供應(yīng)商端系統(tǒng)操作等。此外,實(shí)施工程師還完善整體進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程,為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大,打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大大提高容錯(cuò)率,分揀從此快準(zhǔn)穩(wěn)
實(shí)施工程師:談盼盼 服務(wù)企業(yè):揚(yáng)州市博弈農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司
此次實(shí)施的客戶主要以生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品,鮮活水產(chǎn)品、生鮮肉類、蔬菜等生鮮類食材做配送業(yè)務(wù)。
抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,了解到客戶下單還在使用傳統(tǒng)的微信+手工記錄的方式,第一時(shí)間幫助解決客戶下單問題,提高接單效率節(jié)約時(shí)間,而后通過分揀的全程跟進(jìn)指導(dǎo),解決錯(cuò)分漏分等問題。效率和準(zhǔn)確性都迎來同步提升。
手術(shù)刀般精準(zhǔn)管理,數(shù)據(jù)訂單一鍵處理
實(shí)施工程師:劉鵬 服務(wù)企業(yè):云南尚味鮮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
尚味鮮的主營(yíng)方向是社會(huì)餐飲的食材配送,企業(yè)日流水1萬左右。接到需求后,立馬抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)分揀跟進(jìn),全流程操作實(shí)踐。
最終幫助客戶完成自動(dòng)化處理訂單,形成對(duì)應(yīng)發(fā)貨單,可視化報(bào)表,庫(kù)存精準(zhǔn)管控;從此客戶可以實(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)整。
年度目標(biāo)劍指1億,數(shù)智化提速更給力
實(shí)施工程師:張玉川 服務(wù)企業(yè):烏魯木齊亞心一辰餐飲管理有限公司
本次實(shí)施之路跨越2700公里,客戶位于美麗的西北明珠新疆。主要業(yè)務(wù)是單位食堂食材配送,目前正在積極擴(kuò)張中,需要多城市多站點(diǎn)管理。
客戶主要配送單位食堂,根據(jù)客戶對(duì)系統(tǒng)核心訴求,按照客戶實(shí)際業(yè)務(wù)制定系統(tǒng)運(yùn)作模式,跟進(jìn)解決下單、匯總、打單、分揀等各環(huán)節(jié)操作問題,使得各財(cái)務(wù)報(bào)表能一鍵匯總生成。
目前各部門已能對(duì)系統(tǒng)基本功能進(jìn)行操作,溝通過程中了解到客戶本年度標(biāo)段配送目標(biāo)在一億多,有蔬東坡系統(tǒng)協(xié)助,可以更高效地完成配送任務(wù),大家對(duì)年終達(dá)標(biāo)充滿信心。
時(shí)間周而復(fù)始 蔬東坡一線服務(wù)腳步不止
因?yàn)槲覀兿嘈牛褐就撸灰陨胶檫h(yuǎn)
每次翻山越嶺的奔赴,不僅為了贏得您滿意的微笑
更為向“讓生鮮人每天多睡2小時(shí)”的小目標(biāo),再進(jìn)一步
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期待與您下次相見