后O2O時(shí)代，水果電商都怎么玩？

          
近來(lái)，生鮮水果行業(yè)備受資本青睞，先是天天果園拿到京東領(lǐng)投7000萬(wàn)美元，9月底百果園輕松一個(gè)4億A輪更是將此帶入高潮。也難怪，作為公認(rèn)的最后一片藍(lán)海市場(chǎng)，上千億的高頻剛需，目前電商滲透率不到3%，想象空間巨大，眾多資本、創(chuàng)業(yè)豪杰爭(zhēng)相涌入，一時(shí)讓人眼花繚亂，應(yīng)接不暇。作為生鮮O2O領(lǐng)域資深從業(yè)者，本人深切感受過(guò)生鮮水果O2O項(xiàng)目的各種酸甜苦辣，這里我將選取一些代表性的個(gè)案，結(jié)合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，和大家一起分享水果O2O的各種玩法，歡迎讀者加我微信溝通。
許鮮網(wǎng)
“許鮮網(wǎng)”源自高校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，傳聞其創(chuàng)始人之間曾有股權(quán)糾紛的狗血?jiǎng)∏?，但無(wú)可否認(rèn)他們是火爆的水果O2O創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，坊間流傳近期已獲得上千萬(wàn)美金融資，自提點(diǎn)已近百個(gè)，部分自提點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)盈利（好低調(diào)^_^）。和那些瘋狂燒錢(qián)的O2O電商不同，“許鮮”不瘋狂搞補(bǔ)貼，也不見(jiàn)什么廣告，但是憑借其親民化價(jià)格，一度在高校周邊火爆異常，有時(shí)自提點(diǎn)客戶都排成幾十米的長(zhǎng)隊(duì)。許鮮設(shè)置的訂貨流程是：用戶在網(wǎng)上選好自己要買(mǎi)的水果，凌晨一點(diǎn)之前付款下單，第二天11點(diǎn)之后，再去指定的門(mén)店提水果，或者支付額外5元配送到家。
前幾天我有幸親身到店體驗(yàn)了下，感覺(jué)還是很不錯(cuò)的。下圖是其位于立水橋地鐵站旁邊的一個(gè)自提點(diǎn)，從第一張圖很難發(fā)現(xiàn)其logo（位于右邊兩棵樹(shù)中間），我第一遍從門(mén)口走過(guò)去都沒(méi)發(fā)現(xiàn)，后來(lái)用導(dǎo)航才找到的，在門(mén)店租金成本上，他們還是很節(jié)約的。但是一進(jìn)店內(nèi)，確有一番體驗(yàn)店的趕腳，訂單大屏顯示，裝修格調(diào)也頗有逼格。水果的價(jià)格、品質(zhì)還是蠻ok的，只是這個(gè)點(diǎn)是新開(kāi)的，訂單略少。但在現(xiàn)階段的資本情況、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局下，許鮮網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式還是很契合現(xiàn)狀的。
面對(duì)學(xué)生群體、上班族，他們平日去上課（班）了，根本沒(méi)確切時(shí)間給你送貨上門(mén)的機(jī)會(huì)，而且一般也不愿意花錢(qián)享受這個(gè)增值服務(wù)，那么下課（班）后順帶自取就很完美了；而CBD白領(lǐng)和社區(qū)家庭，他們消費(fèi)能力相對(duì)較強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，在炎炎夏日或者凜冽寒風(fēng)，他們才不愿意出門(mén)走上幾百米自提，送貨上門(mén)肯定會(huì)帶來(lái)極佳的用戶體驗(yàn)，哪怕付5-10元的額外費(fèi)用。
整體來(lái)說(shuō)，許鮮網(wǎng)在硬件投入方面較為精簡(jiǎn)，在配送方面基本也做到了不燒錢(qián)，成本更為可控，具備快速擴(kuò)張的基因。因而短短一年發(fā)展迅猛，目前一米鮮、一箱子等不少O2O創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也正跟進(jìn)：一米鮮和許鮮網(wǎng)模式幾乎一樣，一箱子采用配送到社區(qū)自提柜，客戶下樓憑碼自提。
繽果水果
這是一家位于廣東中山市的創(chuàng)業(yè)公司，主打即買(mǎi)即送模式，當(dāng)屬重O2O模式的水果電商。繽果于7月底完成了Pre-A輪千萬(wàn)級(jí)融資。即時(shí)下單即時(shí)配送雖然是理想的一種模式，因?yàn)榭梢员Ｕ嫌脩舻膬?yōu)體驗(yàn)，但是，繽果物流全部自建，模式何其重？巨頭“京東到家”都只能采用眾包的方式，繽果哪來(lái)的底氣獨(dú)自一個(gè)人上？個(gè)人認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)初期很難在高昂的物流成本面前找到出路，這種打法應(yīng)該是水果O2O行業(yè)窗口后期的收割之戰(zhàn)，在當(dāng)下，沒(méi)有在資金、體量占據(jù)壓倒性優(yōu)勢(shì)的情況下，誰(shuí)能堅(jiān)持到黎明猶未可知，早早將不多的彈藥傾瀉到市場(chǎng)教育上，可能僅僅只是揚(yáng)起一陣炮灰。
當(dāng)然，由于其市場(chǎng)范圍不大，20個(gè)月只覆蓋了3個(gè)城市，而且其所在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，按照精耕細(xì)作的思路，可能其物流成本也確如他們公布的那樣，每單只需2塊多，這個(gè)數(shù)字那可真是羨煞其他同行了。要知道同是即買(mǎi)即送的外賣(mài)行業(yè)，平均每單的配送成本超過(guò)8塊，繽果只有人家25%的成本。在這個(gè)局部市場(chǎng)內(nèi)，繽果似乎已驗(yàn)證通了一個(gè)良性循環(huán)模式：用戶體驗(yàn)越好，忠誠(chéng)度越高，訂單量越多，平均履單成本下降，有更多成本投入到改善用戶體驗(yàn)上。不過(guò)，這種即買(mǎi)即送純重模式，擴(kuò)張速度較許鮮網(wǎng)慢不少，畢竟沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)打透，大范圍燒錢(qián)擴(kuò)張還是很難的，虛??！最近日常百貨O2O的社區(qū)001（即買(mǎi)即送）轟然倒下，估計(jì)給整個(gè)O2O領(lǐng)域也敲響了警鐘。
天天果園
成立于2009年的天天果園，可謂水果電商行業(yè)的鼻祖了，過(guò)去幾年側(cè)重在供應(yīng)鏈精耕細(xì)作、線上電商運(yùn)營(yíng)，日子過(guò)得也很滋潤(rùn)，今年5月拿到京東領(lǐng)投的7000萬(wàn)美元之后，基本確認(rèn)其行業(yè)領(lǐng)先地位。但O2O的興起，不論是業(yè)務(wù)模式上，還是經(jīng)營(yíng)狀況上，相信都給其帶來(lái)了不小的沖擊，大量的水果O2O創(chuàng)業(yè)者給消費(fèi)者帶來(lái)了更爽的體驗(yàn)，足已甩開(kāi)傳統(tǒng)電商模式兩條街。
正因如此，天天果園擬巨資在多個(gè)城市構(gòu)建前置倉(cāng)庫(kù)，將水果庫(kù)存搬到消費(fèi)端最近位置，為其O2O布局創(chuàng)造有利條件。再加上和京東深度合作之后，京東到家的“最后一公里”高效服務(wù)，能帶來(lái)極致的客戶體驗(yàn)（其實(shí)京東才是O2O的開(kāi)山鼻祖，一個(gè)巨大的O2O平臺(tái)，不僅僅是一個(gè)電商），天天果園良好的供應(yīng)能力有望得到優(yōu)質(zhì)釋放，水果O2O領(lǐng)域即將迎來(lái)一位大佬！
百果園
作為中國(guó)大的水果連鎖零售企業(yè)，百果園在全國(guó)19個(gè)城市擁有1200多家分店，年度銷(xiāo)售收入超過(guò)20億，真正的土豪哇！上月宣布完成4億A輪融資，其董事長(zhǎng)余惠勇表示將主要用于供應(yīng)鏈的建設(shè)及優(yōu)化、IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，并加速在全國(guó)開(kāi)店的速度。個(gè)人認(rèn)為其開(kāi)經(jīng)營(yíng)門(mén)店概率不大，更多的是構(gòu)建強(qiáng)壯的供應(yīng)鏈，打造O2O系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。因?yàn)橐酝鶄鹘y(tǒng)電商橫行的時(shí)候，對(duì)生鮮水果門(mén)店的沖擊可以忽略不計(jì)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)成熟和O2O模式催生，傳統(tǒng)線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)將越來(lái)越困難，百果園恐怕會(huì)忍痛自廢武功，重構(gòu)O2O模式，只是這個(gè)過(guò)程會(huì)異常痛苦，有點(diǎn)破繭重生的意味，豐富的線下經(jīng)驗(yàn)既能彌補(bǔ)初期線上的不足，但到一定階段必然會(huì)成為全新O2O業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的強(qiáng)大障礙，這在很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的過(guò)程中都一一應(yīng)驗(yàn)，畢竟像榮昌e袋洗這樣能夠做到自我革命的少之又少。百果園能否迎來(lái)一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身，且行且珍惜！
此外，還有專(zhuān)注水果B2B的果樂(lè)樂(lè)、電果網(wǎng)、幾個(gè)果農(nóng)等，集中小水果商販的采購(gòu)需求，統(tǒng)一向后端采購(gòu)，供應(yīng)給前端議價(jià)能力弱的小商販。要知道水果行業(yè)的小商販數(shù)以十萬(wàn)計(jì)，遍布城市各個(gè)角落，這是一個(gè)多大的B2B市場(chǎng)，如果能很好的將這些“商販大軍”整合起來(lái)，其規(guī)模實(shí)力也不容小覷。
總體來(lái)講，水果O2O行業(yè)已是百家爭(zhēng)鳴的繁榮景象，真正的大戰(zhàn)尚未拉開(kāi)帷幕，目前更多的都是模式驗(yàn)證、排兵布陣階段?，F(xiàn)階段切入還有大量的機(jī)會(huì)，而且已經(jīng)有不少人為后來(lái)者交了學(xué)費(fèi)。水果O2O線下才是關(guān)鍵，短期內(nèi)是很難像傳統(tǒng)電商那般，將線上流量快速達(dá)到虹吸效應(yīng)的臨界點(diǎn)，對(duì)手再想趕超是幾乎不可能的。但在O2O領(lǐng)域則完全不同，當(dāng)大家以為美團(tuán)外賣(mài)、餓了么已奠定行業(yè)格局的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)百度外賣(mài)、口碑外賣(mài)又不知道從哪里橫空殺出，相信各位最近都發(fā)現(xiàn)他們異?；钴S，顯然圖謀后發(fā)制人。從當(dāng)前的局面來(lái)看，是完全有可能的，在O2O這種能靠補(bǔ)貼快速圈地的領(lǐng)域，手握核彈當(dāng)量的現(xiàn)金，同時(shí)砸掉前三都有可能，是真正的現(xiàn)金為王、剩者為王，健康的活著、活得久點(diǎn)，才更關(guān)鍵。鹿死誰(shuí)手，猶未可知！
最后我想提的是，O2O已深入生活各個(gè)領(lǐng)域，入口級(jí)平臺(tái)也逐步明晰，出行方向已有滴滴，外賣(mài)行業(yè)有餓了么、美團(tuán)外賣(mài)，但在生鮮食材領(lǐng)域還未現(xiàn)端倪，而其中水果作為頻次高、客單價(jià)較高的品類(lèi)，是極有可能率先突破成長(zhǎng)為入口級(jí)生鮮O2O平臺(tái)的。這也是為什么在資本寒冬的今天，仍有大量熱錢(qián)涌進(jìn)的原因。這個(gè)上千億的市場(chǎng)，短期目標(biāo)可打造出一個(gè)入口級(jí)O2O平臺(tái)，遠(yuǎn)期是有可能成長(zhǎng)為一個(gè)全品類(lèi)（服務(wù)）O2O平臺(tái)的，她可以連接所有人，一站式、全方位滿足人們的需求，徹底顛覆行業(yè)格局！這是個(gè)多大的誘惑，想想都令人熱血沸騰，這才是巨頭BAT、京東重點(diǎn)關(guān)注的，百度動(dòng)輒就預(yù)算200億吶！有點(diǎn)扯遠(yuǎn)啦O(∩_∩)O~