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? 永輝最近正在福州試點一家名為“永輝生活衛(wèi)星倉庫”的倉儲業(yè)務(wù)。這個動作說明,永輝作為一家新零售巨頭,在騰訊的支持下,將很大的力度在國內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)。有意思的是,業(yè)內(nèi)人士指出,永輝此舉并非針對阿里巴巴、京東、沃爾瑪?shù)染揞^,而是針對一個在中國并不知名的本土小品牌樸樸。雖然在國內(nèi)沒有什么人聽說過樸樸,但樸樸對福州人來說并不陌生,樸樸擁有較好的用戶體驗,實現(xiàn)了粉絲的收獲。那么樸樸為什么這么受歡迎,僅僅在福州有口碑的樸樸能賺到錢嗎?
? 想要得到這個答案我們需要來了解一下樸樸的一些基本運營情況。
第一,樸樸每天設(shè)置三次購物時間,上午9:00,下午3:00,晚上8:00東西還是相當(dāng)劃算的,平常價格更實惠。
第二,樸樸超市1元送,出貨3元,超過19元免費送貨,交貨快30分鐘超市。中老年人喜歡去線下實體店購物,基于懶消費者線上購物變?yōu)槟贻p一代的生活標(biāo)準(zhǔn)。新零售不是簡單的把產(chǎn)品送到客戶家中,它迎合消費者生活習(xí)慣的一種市場作出的選擇代表不同客戶群體的一種方式。中老年人關(guān)心質(zhì)量和價格,但年輕人只在乎能不能更方便。
第三,是東西相對還是比較新鮮的,蔬菜生鮮水果價格還是有一定性價比優(yōu)勢的,跟標(biāo)榜民生超市百姓永輝的永輝差不多,也經(jīng)常東西會比永輝便宜些。
第四,客戶體驗良好,無論是線上還是線下,網(wǎng)上客戶服務(wù)耐心,并得到不良事物的直接補償。
樸樸的商品可以由客戶指定的地址送達,其他一些運營商,有時,他們的送貨人員會有一定的原因,告訴客戶不能送到指定地址,而給定一個折中自提的地方。
第五,是貼近生活,有很多土特產(chǎn)。樸樸經(jīng)常適應(yīng)節(jié)日或其他地方口味,以增加其產(chǎn)品。
? 看到這里大家對樸樸超市能賺錢嗎?心里可能已經(jīng)有了答案,這樣極致的服務(wù)體驗讓消費者滿意,更多的人愿意來樸樸超市消費,樸樸超市能不賺錢嗎?樸樸超市就是靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),人性化的商品來吸引消費者盈利的。消費者購物,主要考慮到商品的豐富性,便利性,商店超市在滿足實惠性和豐富性上有競爭力,在便利性上,由于支持3小時送貨上門,也具有一定的競爭力。
? 值得注意的是,當(dāng)前樸樸僅僅在福州小有名氣,有限的利潤空間,樸樸超市是否會向全國發(fā)展,發(fā)展的好不好還是一個未知數(shù)。當(dāng)然,如果在樸樸在這個市場可以一直在前沿,一旦消費者的消費習(xí)慣的形成,不會輕易改變,
這是一個難得的機會。