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? 在過去的兩年里,各種零售業(yè)態(tài)不斷擠壓競爭。超市、便利店和社區(qū)商店也開始在細分領(lǐng)域搶奪消費者群體。在這些形式中,新鮮社區(qū)商店的特點是高頻率、剛性需求、便利性和與消費者的距離更近,成為一個典型的類別。那么社區(qū)生鮮配送問題?生鮮社區(qū)店應如何經(jīng)營呢?
? 在新鮮社區(qū)商店模式領(lǐng)域,生鮮傳奇已經(jīng)完成了多輪融資、錢大媽不賣隔夜肉也成了許多生鮮店的模仿對象、百果園的產(chǎn)業(yè)鏈提升了核心競爭力、永輝生活理念吸引了許多人的青睞,并有助于新鮮產(chǎn)品合作模式的擴展。云菜園受益于各種渠道,全家人都喜歡吃東西,做會員生意。這些優(yōu)秀企業(yè)相繼完成了融資、盈利和擴張的目標,成為新社區(qū)模式的領(lǐng)導者,也是后來者的參照和追求目標。
目前,市場上的生鮮社區(qū)商店普遍存在哪些問題?
? 新鮮食品社區(qū)商店有很大的空間,但這并不意味著它們沒有問題,還有市面上一些生鮮配送平臺或多或少有這些問題,因為在實際操作中,新鮮食品社區(qū)商店存在一些常見的問題。忽視這些問題會給商場運營留下巨大的隱患。我應該早點知道,早點改正。
? 目前,社區(qū)生鮮店存在三大問題。首先,定位規(guī)劃不清晰、不精確,往往延續(xù)原有超市模式的思路,或者盲目模仿其他店鋪,未能結(jié)合企業(yè)自身商圈的特點,造成經(jīng)營不盡如人意等障礙。其次,運營團隊的管理理念不夠成熟,組織結(jié)構(gòu)不夠完善,職業(yè)化程度不夠。在運營過程中,運營采購會感到困難,缺乏專業(yè)性會導致運營戰(zhàn)略的偏離和方法的缺乏。第三,在保障環(huán)節(jié),尤其是連鎖社區(qū)商店、加工配送基地或其他系統(tǒng)的支持缺失或存在諸多不足,導致成本高,阻礙了標準和規(guī)范的建立。”
? 這些常見問題的存在是由多種原因造成的,生鮮配送難點還有很多,不限于以上幾點,這種情況的根源在于企業(yè)本身。正如商業(yè)智庫專家所分析的那樣,“每個人都對這種模式持樂觀態(tài)度,但他們盲目發(fā)展,沒有充分的準備和堅實的基礎(chǔ)。”
面對這些普遍的問題,新鮮食品社區(qū)商店應該如何運作?
? 來自專家建議:首先,生鮮社區(qū)商店不要魯莽行事。無論是建立模型店還是模型店,首先要明確定位,還要培養(yǎng)團隊。此外,供應鏈還需要做大量的基礎(chǔ)準備工作,因為新鮮食品對價格和質(zhì)量有更高的要求。如果供應鏈系統(tǒng)存在問題,很難支持整個商店甚至企業(yè)的運營和發(fā)展。做生意,我們必須有一個全新的方向,不能繼續(xù)原來的做法,也不能盲目復制別人。我們必須從基礎(chǔ)環(huán)節(jié)入手,打好基礎(chǔ),快速發(fā)展?;A(chǔ)包括團隊建設(shè)和培訓、組織結(jié)構(gòu)保證、早期基礎(chǔ)物流配送設(shè)置和運營模型構(gòu)建。
? 在持續(xù)優(yōu)化下,對于計劃開設(shè)或正在開設(shè)新店的企業(yè),專家提醒您注意以下幾點:
? 首先,做好商圈調(diào)研、客戶群調(diào)研等詳細的準備工作。在了解了商業(yè)圈的特點之后,我們是否應該決定是否開一家新的社區(qū)商店?它有多大?然后,圍繞整個商業(yè)圈和客戶群的特點進行商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃。要做好人員招聘和培訓的基礎(chǔ)工作,準備是一個多部門合作的過程,因為無論是裝修、設(shè)備、耗材、商品組織,庫存,這些都是準備工作。準備工作完成后,關(guān)鍵在于營銷的早期階段,營銷應該更加關(guān)注企業(yè)的特點和重點。