京東友家鋪?zhàn)游錆h開團(tuán)9小時(shí)庫(kù)存商品被清空，它是如何做到的？

          


從年初新型冠狀病毒開始爆發(fā)式增長(zhǎng)，到現(xiàn)在仍然未結(jié)束。疫期爆發(fā)后，大部分城市居民的日常生活都有受到影響。在日常物資采購(gòu)方面，由線下轉(zhuǎn)為線上。武漢作為重災(zāi)區(qū)，牽動(dòng)著社會(huì)各界人事的心，京東為助力武漢抗擊疫情，京東線上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)友家鋪?zhàn)佑?月5日在武漢開啟社區(qū)團(tuán)購(gòu)，當(dāng)日上線9小時(shí)，庫(kù)存商品就被清空，友家鋪?zhàn)泳烤故侨绾巫龅降模?/p>
深入武漢的友家鋪?zhàn)?/span>
在疫情到來(lái)之前，大多數(shù)人生活物資采購(gòu)主要方式還是線下商超與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，疫情爆發(fā)后，因?yàn)槌鲂惺芟?，人們的采?gòu)形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上采買。買菜APP或線上買菜平臺(tái)成為了市民買菜的首選方式。
不畏疫情，2月5日京東友家鋪?zhàn)由钊胛錆h戰(zhàn)區(qū)，在武漢30多家小區(qū)開啟社區(qū)團(tuán)購(gòu)，配送覆蓋了武漢50000戶家庭。
主要供應(yīng)用品有蔬菜、水果和米面糧油等基本民生用品，還提供套餐售賣，有3個(gè)套餐可供選擇，最低團(tuán)購(gòu)價(jià)是88元，每個(gè)套餐有10-12個(gè)商品，常見的雞蛋、白菜、大米都能買到。

在2月5日，友家鋪?zhàn)娱_團(tuán)58個(gè)，庫(kù)存商品9小時(shí)售空，歡迎程度可見。
友家鋪?zhàn)拥倪\(yùn)營(yíng)模式
平臺(tái)+自營(yíng)+大中臺(tái)
友家鋪?zhàn)邮蔷〇|的自營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，包含生鮮水果、日用百貨和休息零食。友家鋪?zhàn)映砷L(zhǎng)速度快，不到一年的時(shí)間，不僅形成了靈活多變的團(tuán)長(zhǎng)模式，而且在東莞的聯(lián)合門店就有4500家，還布局便利店+線上團(tuán)購(gòu)的模式，收益可觀，反響大。
而所謂的大中臺(tái)指的是京東中臺(tái)部門，主要以to b業(yè)務(wù)為主。主要支撐京東團(tuán)購(gòu)平臺(tái)-京東聯(lián)盟。團(tuán)盟在疫期之前已最快的速度打通了鄉(xiāng)縣市場(chǎng)，所以能在疫情期間能保證京東供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

受到疫情影響，交通物流被打亂，基地直采、供應(yīng)商協(xié)同與物流配送能耐都會(huì)受到影響，為確保物價(jià)與供應(yīng)穩(wěn)定，京東還以系統(tǒng)+人工的模式開展24小時(shí)不斷的商品價(jià)格監(jiān)控與管理。
同時(shí)為保護(hù)商家與用戶的安全，用戶只需要在友家鋪?zhàn)拥男〕绦蛑邢聠危涂梢阅芘渌偷叫^(qū)指定收貨地點(diǎn)。人們可以不用接觸到送貨小哥，這種非接觸式配送/取貨現(xiàn)在被大力提倡，保障商家與用戶的健康。
用戶還可以分時(shí)間端預(yù)約提貨，也可以起到隔離作用，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。取菜時(shí)，工作人員會(huì)提前注明套餐編號(hào)，然后通知每個(gè)用戶按照自己的編號(hào)提取食材，拿到商品后，用戶馬上離開，不做拖延，避免長(zhǎng)時(shí)間停留。

京東在生鮮配送領(lǐng)域，一半業(yè)務(wù)留給自己（自營(yíng)），另一半則交給城市合伙人，同時(shí)還在不斷試探索新模式，利用城市合伙人拓展下沉市場(chǎng)業(yè)務(wù)，打造縣域供應(yīng)鏈體系。
社區(qū)生鮮在疫情主動(dòng)挑大梁，線上買菜保障民生抗擊疫情，以平價(jià)菜、保民生，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。