
售前咨詢
400-075-1863
售后咨詢
400-688-8750

蔬東坡微信公眾號
隨著社會發(fā)展各大電商平臺興起,超市為適應社會格局變化提高服務水平留住消費者,增加配送服務給消費一定額度的客戶及在手機小程序上下單的用戶配送到家,這樣就出現(xiàn)了一種職業(yè)超市配送員,那么超市配送員是否好干呢?
小編整理下超市配送員要求:
1、首先做為一名配送員對年齡是有一定要求的,年齡太大精神和體力跟不上,無法承受高強度工作,同時女性配送員一般很少,因為超市會有一些大件物品配送業(yè)務,女性配送員無法完成這項工作;
2、需會使用交通工具,通常超市會給配送人員一輛交通工具為方便配送貨物使用,配送員一定要會使用交通工具才能正常工作;
3、有一定的文化水平,配送員可能在配送過程中需處理一些售后問題且會使用地圖軟件,方便配送員能準確找到客戶地址;
4、超市配送員需反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,要給消費者一個好的印象才能留住客戶;
5、需要有責任心,還能承受住較大的工作壓力,在工作中難免會遭遇不順心的事情,做為一名超市市配送員必須學會自我調節(jié),給消費者帶來好的一面。
總體來說超市配送員要具備一個健康強健的體魄,有耐心、遇事不急躁、抗壓能力強,性格開朗友善。這樣一個性格開朗善于溝通待人處事十分圓滑的配送員薪資如何呢?
一般超市配送員公司都是底薪加提成,底薪不會很高每月想拿高工資完全是看個人業(yè)績,且超市也會有最低業(yè)績標準,所以超市配送員一天到晚到處奔波送貨薪資并沒有想象的高,且一些中小型超市給配送員的福利機制并不完善。
現(xiàn)在大多超市都會將配送服務外包出去,尤其是大型連鎖超市,首先從人工人本來講,超市員工里多一位正式員工支出遠比找一位外包人員要高,其次超市人流時間的不穩(wěn)定,一般在周末人流比較大,消費者周末休息都喜歡逛逛超市,買買東西囤夠一星期所需物品。
在工作日年輕顧客都要上班,能去超市的多數(shù)是一些年紀較大的顧客,他們購買的商品一般是超市打折用品。消費能力也沒有年輕上班族高。購買商品少達不到配送標準超市配送員的工作量減少。
超市將配送服務外包消費者需要配送到家,超市將工作需求轉給配送人員,超市按一定價格結算給外包人員,如遇顧客因配送問題產生投訴,超市可對外包人員進行扣罰等,同時能規(guī)范外包人員行為。將配送外包出去不僅減少超市自身支出,也保證了服務質量。