順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城花16個億買教訓(xùn)，順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城到底敗在了哪里？

          
中國的快遞行業(yè)越來越發(fā)達，而其中順豐無疑是龍頭老大。但是順豐也是經(jīng)歷過慘敗——就是順豐優(yōu)選。順豐的線上購物平臺順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城于2012年正式上線。經(jīng)歷了幾年的發(fā)展，直至2015年順豐優(yōu)選凈虧損16.06億，那么順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城的新零售之夢是怎么破碎的？順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城到底敗在了哪里？

1、順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城的新零售之夢是怎么破碎的？
“本來起了個大早，最后卻趕了個晚集”
這大概描述的就是順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城。其實順豐還是很有遠見的，當順豐的目標打向了電商行業(yè)的時候，天貓和京東都還在轉(zhuǎn)型的悲痛之中。最開始順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城上線的時候王衛(wèi)對其抱有很高的期望，王衛(wèi)甚至放言順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城是“不能失敗的項目”。
但是順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城一開始走的純線上銷售模式便是打錯了如意算盤，因為在這方面順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城是沒法在阿里和京東的包圍中突破的。新零售的風口并沒有想象中的那么美好。

于是順豐又打起了線下零售+線上電商結(jié)合的注意，從“嘿客”到更名“順豐家”最后并入順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城，這一系列的措施并沒有改變順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城在行業(yè)中的劣勢。在陸陸續(xù)續(xù)交了16億學(xué)費之后，順豐優(yōu)選網(wǎng)上商城雖然還是沒有放棄新零售的業(yè)務(wù)，但是也已經(jīng)舉步維艱了。
2、順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城到底敗在了哪里？
其實順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城原本是一門好營生，從商業(yè)模式上來說這種“電商+物流”的方法本來就可以互補，并且“社區(qū)零售”的這種概念，也是順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城最早踐行的。但是最終順豐網(wǎng)購商城還是慘淡退出了電商市場，可以說一手好牌，被順豐打爛了。

順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城從一開始就沒有明白，零售電商行業(yè)和快遞物流行業(yè)本質(zhì)上的差別。更別說順豐優(yōu)選實體店的選品就有很大問題。說白了就是順豐優(yōu)選不懂零售行業(yè)，導(dǎo)致顧客的消費體驗十分不佳。而且可加盟的這種體制便越發(fā)導(dǎo)致了順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城的混亂。走向失敗其實是必然。
順豐一直都是快遞物流行業(yè)的龍頭老大，“電商+物流”這種模式甚至在當時，讓順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城一度成為了行業(yè)標桿。但是回頭看過去十年順豐優(yōu)選網(wǎng)購商城在生鮮電商上的摸索，從最高峰時期線下門店有上千家，但是終究抵不過曇花一現(xiàn)。