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在線上和線下不斷融合的大趨勢下,消費(fèi)的不斷升級(jí)讓促使用戶更加注重消費(fèi)的場景體驗(yàn),而且隨著中高端的消費(fèi)人群不斷壯大,人們對生鮮的需求增加也更加明顯。我們的日常生活中,衣食住行皆不可少。生鮮電商是衣食住行中其中的一大類,這也決定了生鮮電商的市場可以擴(kuò)大增加的空間還是相當(dāng)大的。蘇寧易購蘇寧超市生鮮頻道口碑在業(yè)界內(nèi)是有名的好,它的優(yōu)勢是什么呢?我們一起找到原因吧。
有母公司強(qiáng)大零售基因保駕護(hù)航,口碑有所保障?
生鮮電商與其他電商有很大的區(qū)別,而相比較其他電商巨頭,蘇寧的零售基因可能不是線上的龍頭,但在線下絕對屬于行業(yè)中的翹楚。蘇寧易購在發(fā)展的過程中在不斷進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,但也一直沒有怠慢線下的發(fā)展,蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)化屬于改革的領(lǐng)頭羊,優(yōu)先成為了“云商”,之后把在互聯(lián)網(wǎng)上整合的資源分享到線下來,進(jìn)而發(fā)展成不同的業(yè)態(tài)。蘇寧易購蘇寧超市的生鮮頻道擁有這么堅(jiān)實(shí)的后盾在在背后予以支持,口碑當(dāng)然有所保障。
物流體系全面飛速送貨,獲得顧客滿意
據(jù)調(diào)查顯示,生鮮產(chǎn)品方面的配送成本要比普通商品至少高30%。再加上當(dāng)前國內(nèi)冷鏈物流體系并不是很成熟,如果借助第三方物流勢必會(huì)對用戶體驗(yàn)造成不太好的影響,但自建冷鏈物流成本太高,一般企業(yè)是沒有承受能力的。但蘇寧本身具有較為強(qiáng)大的物流體系和日趨完善的冷鏈功能。公司目前已經(jīng)建成了多達(dá)600多萬平方米的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、3700+條干線運(yùn)輸網(wǎng)、18000+個(gè)快遞點(diǎn)、5000+售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的龐大物流鏈。
再加上在與業(yè)內(nèi)其它公司相比更為先進(jìn)的云倉、AI、無人機(jī)等方式,對完美解決生鮮電商最頭疼的“最后一公里”問題也有了更好的助力。通過優(yōu)良的品質(zhì),簡短的配送速度,蘇寧可以獲得顧客的信任。
蘇寧易購蘇寧超市生鮮頻道口碑這么好,它的優(yōu)勢是什么呢?在于它能夠給用戶提供優(yōu)質(zhì)放心的生鮮產(chǎn)品,讓顧客獲得舒適愉悅的購物體驗(yàn)。這樣的企業(yè)當(dāng)然會(huì)日益火爆。