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社區(qū)團(tuán)購在近幾年非常火爆,出現(xiàn)了一大批新的社區(qū)團(tuán)購平臺。社區(qū)團(tuán)購處于“到店購買”和“配送到家”的中間地段,具備獨(dú)特的優(yōu)勢。那么社區(qū)團(tuán)購哪家好?社區(qū)團(tuán)購究竟還能走多遠(yuǎn)?
社區(qū)團(tuán)購哪家好?
現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購平臺還是很多的,由于社區(qū)團(tuán)購也大多是線上購買,所以在選擇社區(qū)團(tuán)購平臺的時(shí)候要謹(jǐn)慎一些,避免上當(dāng)受騙。好的社區(qū)團(tuán)購平臺要符合以下幾點(diǎn):
界面簡潔大方,操作簡單
社區(qū)團(tuán)購平臺的界面要做到簡潔大方,不要花里胡哨的,這樣會(huì)給消費(fèi)者帶來不太好的體驗(yàn)。社區(qū)團(tuán)購平臺應(yīng)該注重消費(fèi)者的感受,避免出現(xiàn)操作困難的現(xiàn)象,讓消費(fèi)者從進(jìn)入平臺到下單支付都能夠做到簡單快速,減少顧客流失。
網(wǎng)站功能豐富
社區(qū)團(tuán)購平臺要充分考慮到消費(fèi)者的需求,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上盡量做到功能豐富,滿足廣大消費(fèi)者的多樣化需求。無論是產(chǎn)品的介紹,還是售后的處理,網(wǎng)站都要做到不管消費(fèi)者想要什么,網(wǎng)站就要提供什么。
支持線上線下一體化
一般來說,很多的社區(qū)團(tuán)購是沒有具體的店面的,在這種社區(qū)團(tuán)購平臺上購物顧慮也會(huì)更多一些。而實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的社區(qū)團(tuán)購平臺通常會(huì)更加可靠一點(diǎn),而且這種社區(qū)團(tuán)購平臺無論是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力,還是未來的發(fā)展都要更好一些。
物流速度快,售后處理能力強(qiáng)
社區(qū)團(tuán)購平臺很多都是賣生鮮商品,因此對物流的要求是比較高的。好的社區(qū)團(tuán)購平臺對物流的建設(shè)也相對比較好,物流速度一般比較好。此外,生鮮的售后問題一直非常麻煩,尤其是這種網(wǎng)上購買生鮮,所以在選擇社區(qū)團(tuán)購平臺時(shí),盡量選擇售后處理能力比較強(qiáng)的平臺。
目前來說,我國社區(qū)團(tuán)購比較好的平臺有興盛優(yōu)選、食享會(huì)、同程生活、美家優(yōu)享等等,這些社區(qū)團(tuán)購平臺在我國的風(fēng)評比較好,受到了很多消費(fèi)者的喜愛和支持。
社區(qū)團(tuán)購究竟還能走多遠(yuǎn)?
社區(qū)團(tuán)購雖然這近幾年非?;鸨?,但行業(yè)痛點(diǎn)也非常明顯。社區(qū)團(tuán)購不需要進(jìn)行大力的推廣,它主要是依靠團(tuán)長的人際關(guān)系網(wǎng)來拉動(dòng)銷售。這帶來一個(gè)重要的問題,社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展會(huì)受到團(tuán)長的制約。因?yàn)楝F(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購平臺也團(tuán)長之間是合作關(guān)系,而且這種合作關(guān)系非常的脆弱,一旦團(tuán)長不受控,社區(qū)團(tuán)購平臺會(huì)有很大的損失。
所以說,社區(qū)團(tuán)購雖然有很強(qiáng)的優(yōu)勢,但它的痛點(diǎn)問題也是不容小覷的,社區(qū)團(tuán)購想要走得長遠(yuǎn),就必須要不斷的改進(jìn)模式帶來的弊端,未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展如何,我們拭目以待!