京東的O2O商業(yè)模式，給用戶帶來怎樣的體驗？京東又有哪些優(yōu)勢？

          

網(wǎng)絡(luò)科技的普及，5G時代的到來。依托已經(jīng)日漸成熟完善的電子商務(wù)體系，O2O模式為人們提供了可行的思路。京東的O2O商業(yè)模式，具體會帶來哪些好處呢？

O2O模式用戶體驗效果
現(xiàn)在有很多人們還不知道O2O模式具體是什么意思。其實就是線上到線下，將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。這個模式最早來源于美國。通俗的來講就是產(chǎn)業(yè)鏈涉及到線上，又可以涉及到線下，就是O2O模式。
京東：“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”的O2O模式

在各大城市都會看到京東與便利店的合作，京東首先提供數(shù)據(jù)上的支持，則便利店作為其末端實現(xiàn)落地。其次京東還和獐子島集團進行合作拓展生鮮O2O。生鮮類也受廣大群眾歡迎。為獐子島開放端口。獐子島則進行供應(yīng)。京東的商業(yè)體系多種多樣，還和服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌等專賣連鎖店進行整合。趁此機會擴充產(chǎn)品線，擴大自己的產(chǎn)業(yè)鏈。
京東的優(yōu)勢體現(xiàn)
京東是自營物流，這就比其他的天貓上各個店負責(zé)的物流來的更快，讓用戶體驗的更好，更能認可京東，積累了口碑。對京東更有信心。
從真假貨這一角度來講，京東雖說是號稱全是正品，但是一做成平臺，那么存在假貨也是正常，面對假貨我們也防不勝防。不過，京東還有的優(yōu)勢就是自營產(chǎn)品的正品率要高于天貓。所以單從這一點來說京東的假貨還稍微好一點。京東一向以打造完美的用戶體驗為優(yōu)勢。從用戶下單到最后的交易完成，以及售后問題，京東集團大概打造了34個大的節(jié)點，100多個具體流程動作。
但是這樣的前提是能夠保證所有的流程不出問題，才真正滿足用戶的需求，得到更好的體驗。為此，京東集團對配送人員的要求及服務(wù)質(zhì)量也嚴格要求。在管理上也有一套完整的制度。決定用戶體驗的核心因素：產(chǎn)品、價格、服務(wù)，這些京東都想的面面俱到。為用戶打造了完美的體驗。

總之，京東的O2O商業(yè)模式值得學(xué)習(xí)，專注互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)，使得商家的產(chǎn)品和線上線下緊密結(jié)合，完成一體化模式，成功的推進了O2O營銷的思維模式。