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有的朋友們可能看到今天的標(biāo)題就有點(diǎn)不明白了,什么是餐飲新零售呢?零售在一些人的腦海中可能僅限于超市中的食品飲料生活用品等等,但是今天我們要來一起探討的餐飲新零售是基于商業(yè)邏輯下的一種新的營銷模式。
什么是餐飲新零售
餐飲業(yè)的最本質(zhì)的含義是:通過租用一定的空間,為消費(fèi)者提供以食材原料為基礎(chǔ)的服務(wù),產(chǎn)品的服務(wù)是為了飽腹。那么餐飲新零售與傳統(tǒng)的超市零售有何不同呢?相信你已經(jīng)有所感悟,那就是餐廳消費(fèi)食品的及時(shí)性、靈活性和新鮮程度。如果想要獲得新鮮食材加工而成的食物就必須求助于餐廳了,也就是我們今天的話題主角:餐飲零售。但是由于時(shí)間和空間條件的限制,餐飲零售的弱點(diǎn)也十分明顯:那就是,餐飲門店的流量和產(chǎn)能都因?yàn)樽陨硪蛩囟幌拗屏撕芏?,天花板效?yīng)在此時(shí)被體現(xiàn)了出來?,F(xiàn)場加工制作、消費(fèi)和服務(wù)特性使得餐飲業(yè)門店有了明顯的痛點(diǎn)。
餐飲新零售有哪些優(yōu)點(diǎn)?
所以,市場快速發(fā)展的背景下,我們提出了餐飲新零售的概念!與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比,新零售的特點(diǎn)是什么呢?一是產(chǎn)品消費(fèi)場景十分豐富多樣,一瓶飲料被消費(fèi)的地點(diǎn)可以是便利店門口,也可以是路上,或者家里,以快消品(比如一瓶飲料)為模板的消費(fèi)方式。
此外,飲食新零售還可以實(shí)現(xiàn)一定程度上的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn),類似于可樂的生產(chǎn)加工過程。說到這里,筆者想到了近些年來在超市和食品店隨處可見的半加工食品,在保證新鮮程度的情況下,這些視頻也可以稱為餐飲零售的一部分。而且在門店成本方面,服務(wù)員和導(dǎo)購員的人工需求可以被進(jìn)一步壓縮,以圖實(shí)現(xiàn)節(jié)約人力資源的目的。
分析過了以上的問題情境,我們可以知道,餐飲新零售的優(yōu)勢就在于具有多重的服務(wù)途徑,并且節(jié)省了成本,加之通過線下門店推薦掃碼下單、注冊會(huì)員、反補(bǔ)了流量,在線下門店這個(gè)重要陣地上,也具有自己獨(dú)特的銷售渠道。再者,餐飲新零售的銷售途徑還可以擴(kuò)展到網(wǎng)商平臺(tái)上,通過前期店內(nèi)消費(fèi)掃碼關(guān)注公眾號(hào)之后,消費(fèi)者可以在每日公眾號(hào)推送中了解到商家的餐飲消費(fèi)動(dòng)態(tài),從而激發(fā)了消費(fèi)者在線下單的意愿。