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近年來,生鮮產(chǎn)品的火爆程度眾所眾知,這也直接推動(dòng)了生鮮超市的迅速發(fā)展。特別是在一些資金巨頭斥巨資入局生鮮業(yè)的當(dāng)下,生鮮超市的發(fā)展可以說是一日千里。那么對(duì)于很多想要加盟生鮮店的創(chuàng)業(yè)者來說,可能更加關(guān)心的是,生鮮超市工作流程有哪些?各自如何操作?我們一起來了解一下。
(1)清潔檢查,商品巡視
早上提前到崗后,工作人員要對(duì)超市的各個(gè)生鮮區(qū)域進(jìn)行周密細(xì)致的清潔檢查,確保采購空間衛(wèi)生狀況良好,給消費(fèi)者帶來舒適整潔的生鮮產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn),這是非常關(guān)鍵的工作流程,是體現(xiàn)超市健康消費(fèi)理念的重要環(huán)節(jié)。隨后,要對(duì)商品進(jìn)行認(rèn)真巡視,這個(gè)環(huán)節(jié)包括對(duì)商品擺放位置、商品種類齊全度以及商品新鮮度等各個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致檢查巡視,確保生鮮產(chǎn)品的包裝色澤等均符合售賣要求,這是準(zhǔn)備流程中的一個(gè)關(guān)鍵舉措。
(2)廣為銷售,耐心服務(wù)
接下來就是要進(jìn)入生鮮超市正常營業(yè)的階段了。該階段要采取一系列的促銷政策,采取耐心的服務(wù)方式,將各種商品推介給消費(fèi)者,而且要根據(jù)商品的存量情況及時(shí)調(diào)整售價(jià)和折扣度,推動(dòng)商品銷售量的提升。比如說,有的生鮮超市采取當(dāng)天貨物全部售賣,第二天不賣積壓商品的營銷策略,晚7點(diǎn)后開始打折,沒過一小時(shí)折扣降低一折,直至免費(fèi)領(lǐng)取,總之是將商品盡快銷售完畢,避免生鮮產(chǎn)品積壓腐壞變質(zhì)。
(3)銷售分析,采購補(bǔ)充
一天的生鮮銷售結(jié)束之后,要有一個(gè)對(duì)銷售的各類產(chǎn)品進(jìn)行分析匯總測(cè)算的過程,通過一系列步驟了解當(dāng)天的銷售情況,做好登記測(cè)算工作,為月底整合當(dāng)月銷售情況作準(zhǔn)備。當(dāng)然,最主要的是通過銷售分析,來制定明天的庫存補(bǔ)充策略,合理有序做好生鮮產(chǎn)品的進(jìn)貨和銷售工作,確保不出現(xiàn)進(jìn)貨過多或者產(chǎn)品短缺的情況出現(xiàn)。做好了這些工作,也就進(jìn)入一天的設(shè)備清潔保養(yǎng)以及打烊下班時(shí)間了。
上面介紹的生鮮超市工作流程是生鮮超市普遍通用的工作流程主要環(huán)節(jié),可以說針對(duì)不同的生鮮產(chǎn)品經(jīng)營超市還會(huì)有一些細(xì)致的差異,具體要采用什么工作流程還要根據(jù)自身經(jīng)營進(jìn)行具體設(shè)定,以此來為消費(fèi)者提供更好服務(wù)。