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隨著新零售的全面爆發(fā),無人零售商店也成為了創(chuàng)投圈的一大新風(fēng)口。無人零售店是指店內(nèi)基本上的經(jīng)營業(yè)務(wù)都是通過技術(shù)手段來操作完成。店內(nèi)不需要導(dǎo)購和服務(wù)員和安保,最多只需要需要少數(shù)幾個工作人員前期對顧客進行購買商品流程操作指導(dǎo)。那么無人零售商店的優(yōu)勢和不足有哪些?看完這篇你就知道了。
優(yōu)勢
(1)傳統(tǒng)的零售店的營銷方式已經(jīng)慢慢不適用于現(xiàn)在這個高速發(fā)展的社會了。對于顧客來說,無人零售商店只需要刷手機進店、挑選產(chǎn)品、拿貨、自助付款走人,不僅可以更加快速的讓消費者獲得想買的物品,而且還節(jié)省了等待排隊結(jié)賬的時間,只要顧客學(xué)會了使用,必定可以為客戶節(jié)省不少的時間。
(2)對于商家來說,因為是通過各種新技術(shù)來替代人工,因此極大的減少了人力成本。先進的科學(xué)技術(shù)也讓商品更加容易管理,是商品的采購庫存和銷售都更加標(biāo)準(zhǔn)化。商家可以通過隨時調(diào)看店內(nèi)的監(jiān)控對店中的情況進行了解,可控程度也比較高。
(3)超前的技術(shù)和經(jīng)營理念更加順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢和潮流?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代了,如果還是按照傳統(tǒng)的經(jīng)營模式來經(jīng)營,要么可能一直處于吃不飽也餓不死的狀態(tài),要么只能被零售市場淘汰。
劣勢
(1)因為這是智能型的無人零售商店,那么必定會要引入大量的設(shè)備和科學(xué)技術(shù),雖然后續(xù)基本上不用花費什么人力成本。但是它單次的投入資金很大,門檻更高,如果投資者手上資金不是很多,是很難建立起一個相對完善的無人零售商店。而且無人零售商店起步較晚,很大一定程度上技術(shù)還不夠完善。
(2)還有就是食品安全問題,因為商品還是會發(fā)生損耗的,如果沒有專門的人員去處理這些損耗可能就會增大商品的損失,而且商品一般也有保質(zhì)期,無人零售商店如何去識別這些商品是否過期,避免商品過期售出影響口碑也還是個問題。
(3)最后就是無人零售商店的衛(wèi)生和清潔問題。一方面是商品柜和貨架上中久了可能會積累灰,一些生鮮蔬菜等可能自身會掉落殘渣,還有并不是每個人都是有素質(zhì)的人,可能就會在商店中丟垃圾,或者雨天大家從外面進商店會把地弄臟,這些也是無人零售商店需要的考慮的問題。
以上就是我對無人零售商店的優(yōu)勢和不足之處進行了簡單的介紹,雖然現(xiàn)在無人零售商店還面臨著很多問題有待解決,但是總體來說無人零售的發(fā)展?jié)摿€是非常大的。