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現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)于生鮮配送的速度有很高的要求,因?yàn)榫€(xiàn)上生鮮平臺(tái)的推廣,很多消費(fèi)者會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品,而且不少的超市也推出“生鮮一小時(shí)達(dá)”的服務(wù)宗旨,尤其是在上海這種繁華的大城市,很多消費(fèi)者上班一天非常勞累,就想在家通過(guò)手機(jī)點(diǎn)餐,因此對(duì)于超市的配送要求非常高,需要短時(shí)間內(nèi)就要送達(dá)消費(fèi)者的手中,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,事實(shí)上天貓旗下的天貓閃店就非常符合這項(xiàng)服務(wù),而且還承諾上海生鮮一小時(shí)達(dá)。
天貓閃店是天貓超市旗下的產(chǎn)業(yè),在推進(jìn)一小時(shí)送達(dá)的速遞服務(wù)時(shí),主推用戶(hù)從點(diǎn)餐到送貨結(jié)束僅需要花費(fèi)不到一個(gè)小時(shí),包裝費(fèi)29元。天貓閃店在北京開(kāi)張之后,短短幾個(gè)月的時(shí)間就陸續(xù)進(jìn)入上海、杭州等比較大型的城市,目前在上海覆蓋主城區(qū),松江九亭、保山等偏遠(yuǎn)地區(qū)也都有涉及。
天貓閃店通過(guò)和阿里巴巴旗下的生鮮電子商務(wù)易果生鮮平臺(tái)合作,通過(guò)物流系統(tǒng)安鮮達(dá),將在上海開(kāi)展“生鮮一小時(shí)達(dá)”的配送服務(wù),深受消費(fèi)者的喜愛(ài),畢竟有天貓這個(gè)大品牌做支撐,很多消費(fèi)者還是比較買(mǎi)單的。
目前天貓閃店的入口仍然不好找到,在淘寶或天貓APP的天貓超市入口處,會(huì)寫(xiě)著“一小時(shí)達(dá)”的橫幅,點(diǎn)擊打開(kāi)就能夠看到天貓閃店。訂貨時(shí)間為9:00-21:00?;蛘?,用戶(hù)可以直接在淘寶網(wǎng)上搜索“天貓超市1小時(shí)達(dá)”,也可以找到入口。
從生鮮商品的種類(lèi)上看,與以往在北京的經(jīng)驗(yàn)相比,天貓閃店在上海的門(mén)店在種類(lèi)上沒(méi)有明顯的變化,依然被分為水果、海鮮、乳制品、肉類(lèi)、家禽、雞蛋、蔬菜和休閑食品,種類(lèi)由100多種擴(kuò)大到500多種,基本上可以滿(mǎn)足各大消費(fèi)者的需求。
與北京店面不同的是,在上海配送的包裹中只能看到貨源是來(lái)源于易果生鮮,里面都是新鮮的蔬菜水果,不能看到訂單條上取貨的商標(biāo)。不過(guò),上海有一些市區(qū)可能不在天貓閃店覆蓋范圍之內(nèi),像徐匯區(qū)復(fù)興中路附近,我們可以看到天貓快閃店的入口,雖然仍然有商品展示,但點(diǎn)擊進(jìn)去時(shí)沒(méi)有庫(kù)存,所以不能下單。
從商品選擇和快速物流的角度來(lái)看,天貓閃店離便利店很近,天貓超市認(rèn)為,消費(fèi)者消費(fèi)的高峰時(shí)間為上午9:00-12:00,客戶(hù)平均單價(jià)約為線(xiàn)下客戶(hù)的兩倍,因此他們計(jì)劃將店鋪從500家增加到2000多家。
像天貓閃店做的這項(xiàng)服務(wù)功能,淘寶的淘鮮達(dá)、京東生鮮的“一小時(shí)達(dá)”也都在做這個(gè)服務(wù),所以作為上海的消費(fèi)者,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)選擇自己合適的購(gòu)買(mǎi)渠道,以保障自己的利益為第一位。