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隨著城市的不斷擴(kuò)張,各種小區(qū)建設(shè)越來越多,加之生鮮是人們生活中必不可少的食材,生鮮行業(yè)可謂是大有市場(chǎng)可為,生鮮超市作為能便捷提供生鮮的場(chǎng)所,也在各小區(qū)附近開設(shè)起來。但隨著數(shù)量的增多,很多店主就壓力倍增,怎么才能經(jīng)營好生鮮超市成了頭疼的事,那么生鮮超市經(jīng)營技巧策略有哪些?有哪三要素?今天來告訴你!
一、商業(yè)三要素之“人”
作為商業(yè)行為三要素之一的“人”,簡單來說就是消費(fèi)者,生鮮超市的經(jīng)營應(yīng)該是以人為本,才能發(fā)展良好。以人為本一方面要做好市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生鮮客戶,摸清他們的購物習(xí)慣和喜好,從而有針對(duì)性的調(diào)整經(jīng)營方針;另一方面要為顧客提供定制化的個(gè)性服務(wù),比如特殊生鮮食品的供給、生鮮食材的烹飪、生鮮商品送貨上門等。提升消費(fèi)者體驗(yàn),是生鮮超市經(jīng)營之道之一。
二、商業(yè)三要素之“場(chǎng)”
“場(chǎng)”簡單來說就是場(chǎng)地,就是生鮮超市的店面。首先在選址上應(yīng)該選擇人群聚集的小區(qū)、街道、辦公樓等地;其次店面的裝修應(yīng)該較為明顯,最好有區(qū)別于周邊商戶,并且能突出生鮮特色;然后就是店面內(nèi)部要整潔,地面干凈、區(qū)域劃分合理、貨物擺放規(guī)范。
三、商業(yè)三要素之“貨”
“貨”就是商品,就是生鮮。生鮮超市是以出售生鮮為生的,所以在貨物上更是要下功夫。首先應(yīng)該準(zhǔn)備盡可能多的生鮮品類出售,但是受店面大小、生鮮食材不易保存等影響,出售齊全的生鮮品類基本不可能,那我們就要有的放矢,抓好側(cè)重點(diǎn),盡量多擺放一些常購類的生鮮和被服務(wù)區(qū)域內(nèi)人群喜歡的生鮮,對(duì)一些比較小眾的特殊生鮮或者高端生鮮品類,可以提供預(yù)訂服務(wù)。
其次要保證生鮮的質(zhì)量,貨品的質(zhì)量能直接影響到生鮮超市的聲譽(yù),要盡可能的選擇一手進(jìn)貨渠道,選擇優(yōu)質(zhì)、靠譜的上家供應(yīng)商或者優(yōu)秀的生鮮配送平臺(tái)。
有了生鮮的品類和品質(zhì),還要有貨的銷售渠道??梢园l(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì),打通線上線下兩個(gè)渠道,線下以門店為主,線上可以選擇外賣平臺(tái)入駐,也可以通過社區(qū)微信群或者微信小程序進(jìn)行生鮮的銷售。
總的來說,人、場(chǎng)、貨三個(gè)要素每一個(gè)都應(yīng)盡可能的完善,只有把握住這三點(diǎn),生鮮超市經(jīng)營才能經(jīng)營有道,才能在激烈的競(jìng)爭中不被淘汰,才能“賺錢養(yǎng)家”。