無人零售市場格局如何？有發(fā)展前景嗎？

          

無人零售，顧名思義，就是在沒有人員（導(dǎo)購員和收銀員）值守的情況下進行的零售消費行為。放在幾十年前，你肯定會認為這種想法不可思議，但今天，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、移動支付等科學(xué)技術(shù)的驅(qū)動下，以自動販售機、無人貨架/貨柜、無人便利店、智能無人超市等形式為主的無人零售行業(yè)飛速發(fā)展，儼然已經(jīng)拉開了“新零售”時代的序幕。那么，目前的無人零售市場格局到底如何？有沒有發(fā)展前景呢？

任何新事物的產(chǎn)生在一定程度上都是對某種需求的回應(yīng)，無人零售的出現(xiàn)與蓬勃發(fā)展的原因之一，必然也是對于消費者需求的一種契合?；诟颖憷南M過程，更加舒適的購物體驗，無人零售必然是未來市場發(fā)展的主流趨勢之一。關(guān)于其目前的市場格局，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：我國無人零售的市場規(guī)模和用戶規(guī)模都呈現(xiàn)直線式增長的趨勢，預(yù)計到2020年市場規(guī)模將增長至657億元，2021年用戶數(shù)量將達到1億人以上，且目前無人零售主要分布于經(jīng)濟較為發(fā)達的城市和地區(qū)，具體則多出現(xiàn)在小區(qū)社區(qū)、地鐵等交通樞紐、商場、寫字樓、辦公室等場所。
關(guān)于無人零售市場的未來發(fā)展前景，我們可以從兩個方面進行分析：
（1）技術(shù)支持。無人零售發(fā)展的核心基礎(chǔ)就是身份識別、移動支付、人工智能AI等多種技術(shù)的深度融合。這些技術(shù)若尚未成熟，則很可能會在使用的過程中出現(xiàn)故障，影響到消費者的購物行為。但顯然，5G時代的到來絕對會使無人零售的發(fā)展如虎添翼。
（2）市場需求。消費者需求是推動市場轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵因素。而隨著國民整體生活水平的提高，顧客的消費需求也不斷提高，除商品本身外，也會更加注重消費過程中的體驗。關(guān)于這一點，顯然，相比于傳統(tǒng)的零售模式，無接觸式的、更加自由便利的購物方式將受到越來越多人的青睞。
通過對當(dāng)下我國無人零售行業(yè)的發(fā)展格局以及未來的發(fā)展趨勢進行分析，我們基本可以預(yù)測，無人零售行業(yè)將會有一個比較好的發(fā)展前景。特別是在疫情防控期間，這種“無接觸”的零售也迎來了一個小小的高潮?？傊?，想要在這一行業(yè)分一杯羹的朋友們，準備好了就行動吧！