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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團(tuán)購這個業(yè)態(tài),介于互聯(lián)網(wǎng)和實體零售企業(yè)之間,它在一個區(qū)域內(nèi)既會產(chǎn)生頭部效應(yīng),但不會像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣出現(xiàn)寡頭壟斷的局面,而是全國擴(kuò)張與深耕區(qū)域的雙重趨勢并存。所以對中小社區(qū)團(tuán)購平臺來說,上游供應(yīng)鏈和物流資源整合能力是頭部平臺的優(yōu)勢,而我們應(yīng)該深耕本地。
更加深扎在社區(qū)團(tuán)購運營,尤其是社群、團(tuán)長把控這一塊,才能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,在數(shù)以萬計的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕抑型怀鲋貒?/strong>
1.提高社群轉(zhuǎn)化率
中小型的團(tuán)購平臺,基本都有區(qū)域化、本地化屬性,所以利用團(tuán)長做好社群運營,對中小型團(tuán)購平臺來說,就能夠增強用戶粘性,提高社群轉(zhuǎn)化率,就可幫助提升平臺銷量。在社群運營中,首先正確樹立團(tuán)長在群中“帶貨人”的定位,將贏得用戶信任作為運營社群的前提。
2.多樣化的營銷活動
其次,要有多樣化的營銷活動。像是限時搶購,每日定時限時搶購,有助于增加消費機遇;紅包噴泉,用戶在群里定時領(lǐng)券,也能增加平臺復(fù)購率。團(tuán)長還要做好平臺的拉新,像是中小型團(tuán)購?fù)婕?,很多都沒有資源優(yōu)勢,這就需要不定期去社區(qū)做地推,通過線下引流,線上的群接龍等活動,來提升平臺實力。
3.提高配送效率
中小型社區(qū)團(tuán)購平臺,配送效率也是用戶很關(guān)心的一個問題。由于平臺是以社區(qū)為依托,大部分產(chǎn)品也是以蔬果生鮮為切入點,所以產(chǎn)品的新鮮度就是影響用戶選擇社區(qū)團(tuán)購的一大因素。配送物流完全可以借助現(xiàn)有的第三方物流體系,在選擇配送合作公司時,社區(qū)團(tuán)購平臺可以秉持高速、準(zhǔn)時、廉價的標(biāo)準(zhǔn),同時簽約兩到三家配送公司,降低自身風(fēng)險。
4.線上線下一體化
中小型團(tuán)購平臺,不能夠僅僅依賴于線上平臺、小程序的運營,一定要注意線上線下雙聯(lián)動。除了做好線上平臺管理以及運營之外,還可以堅持以門店作為自提點,這樣不僅能夠加深和消費者的聯(lián)系,還能夠?qū)⑾M者把握在自己手里,提高用戶的存留,以此為平臺帶來銷量。
而無論是融資、即將上市的頭部平臺,還是中小玩家的紛紛入局,無不在預(yù)示著社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展不可阻擋。若能夠抓住時機,其將釋放的威力自然不容小覷。