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有很多的業(yè)內(nèi)人士都認為,2019年開始社區(qū)團購就開始走下坡路了,但是隨著疫情的突然襲來,社區(qū)團購的模式又迎來了新一輪的小高峰,不僅有淘寶、京東、蘇寧這一類巨頭搶占市場,相繼推出自己的社區(qū)團購項目,而且很多“單打獨斗”的創(chuàng)業(yè)者也都紛紛加入了生鮮電商的賽道。2020年社區(qū)團購怎么做?社區(qū)團購供應鏈有哪些方案?
一、2020年社區(qū)團購怎么做?
如果今年想要起步開始做社區(qū)團購,發(fā)展前景還是非常好的,但是其中的一些關鍵點需要我們更加重視,像是社區(qū)團購的團長和運營,能將這兩個方面做到位,就可以玩轉(zhuǎn)社區(qū)團購。
1.團長:社區(qū)團購不可或缺的角色
現(xiàn)在社區(qū)團購模式中團長會起到一個銜接的作用,一般情況下業(yè)務能力強的團長需要自己培養(yǎng),而很多平臺大部分的團長,都是小區(qū)中在家的寶媽們,如果是小區(qū)附近的商鋪或者便利店會更好,他們每天都與小區(qū)大部分人接觸熟悉,小區(qū)的人也更愿意信任他,而且本身就是服務行業(yè),知道怎樣更好地去服務用戶提供需求。
2.運營:助長平臺提高銷量
社區(qū)團購的經(jīng)營,需要找有相關經(jīng)驗的運營人員來操作,上產(chǎn)品圖、文案、售價、整理銷售方案,還有就是客服人員,團長的招募宣傳,而如果是想做成大范圍的大平臺小程序,采購、倉儲、配送都是需要有人員操作的,當然小平臺的小程序只需要有人注意小程序線上的訂單和商品的上下架,商品的圖片上傳,小程序后臺鏈接到合作的專業(yè)配送平臺,每天的用戶數(shù)據(jù)可以進行查看記錄統(tǒng)計,策劃線上營銷活動,提升線上的運營加上線下的執(zhí)行力,讓用戶信任并且更依賴于我們社交團購平臺。
二、社區(qū)團購供應鏈有哪些方案?
當然了,供應鏈也是社區(qū)團購的重要基礎之一,如今我們市面上主流的供應鏈運營方案主要分為三大類;
1.平臺直采
這屬于當下最輕體量的模式,平臺基本上是不需要什么投入的,所以是很多小玩家以及創(chuàng)業(yè)者的首選,社區(qū)團購平臺不需要開店,也不需要庫存,自提的方式同時也省掉了最后一公里的物流環(huán)節(jié),進而節(jié)省了末端配送的成本。
2.線下布局
這種模式相較于前者稍重,相應的成本也會隨之增加。但在這種模式下,供應鏈上會得到補充和完善,實現(xiàn)“店倉一體”。門店既既是零售節(jié)點,也可以作為倉儲點。
同時門店也可以從線下引流線上小程序,線上的社區(qū)團購業(yè)務也會將顧客和流量帶到線下門店,從而實現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я?,開拓發(fā)展空間,有效提高品牌知名度。
3.自建倉儲
這一般都是想京東、每日優(yōu)鮮等巨頭玩家的選擇,體系一經(jīng)落地,就對整個社區(qū)團購體系帶來了極大的優(yōu)勢。在這樣自建倉儲的模式中,更加注重的是打造后端的供應鏈,所以成本上是比較高昂的,但是產(chǎn)品的品質(zhì)絕對是保質(zhì)保量的,用戶的品牌認可度更高。