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零售領(lǐng)域在最近六七年的發(fā)展有了巨大的改變,自從馬云提出了新零售的概念后,零售行業(yè)也新增了不少的業(yè)務(wù),尤其是今年疫情的突然出現(xiàn),社區(qū)團購、拼團模式就開始持續(xù)性的爆發(fā),并且被廣大的消費者認知。
在近兩年的發(fā)展過程中,社區(qū)團購也經(jīng)歷了很多的浮浮沉沉,大洗牌之后不少的社區(qū)團購公司面臨倒閉問題。最終到現(xiàn)在,能夠留下來的,像是興盛優(yōu)選,食享會,十薈團等,都可以稱得上是全國團購的領(lǐng)頭企業(yè),雖然說今年又有不少的玩家入局社區(qū)團購行業(yè),但是不是每一個都能夠建立起穩(wěn)定的運營團隊,來支撐社區(qū)團購業(yè)務(wù)的發(fā)展。今天就來討論一下,2020年社區(qū)團購發(fā)展現(xiàn)狀!社區(qū)團購面臨什么困境?
社區(qū)團購發(fā)展現(xiàn)狀
其實從去年的下半年開始,社區(qū)團購領(lǐng)域就迎來了不少資本家的矚目,像是興盛優(yōu)選及你我您的融資效果超過預期之后,已經(jīng)是盈利相對客觀的項目了,社區(qū)團購的市場空間大,是可以撬動萬億市場的社區(qū)消費市場。
目前轉(zhuǎn)型做社區(qū)團購的,也就是三大類。
第一類,生鮮電商企業(yè)。像是本來生活、每日優(yōu)鮮等,作為已經(jīng)知名的生鮮電商,其實完全具備了互聯(lián)網(wǎng)運營的能力,再加上社區(qū)營銷的天然優(yōu)勢,相對完善的供應(yīng)鏈體系,做社區(qū)團購也變得得心應(yīng)手。
第二類,供應(yīng)鏈企業(yè)轉(zhuǎn)型。做具有代表性的,就是長沙的芙蓉興盛旗下的興盛優(yōu)選,各個區(qū)域傳統(tǒng)的供應(yīng)商也具有產(chǎn)品優(yōu)勢,就是缺乏社區(qū)運營以及開發(fā)團購小程序的經(jīng)驗。
第三類,創(chuàng)業(yè)型團隊。特別是2020年之后,各種中小型的創(chuàng)業(yè)型團隊都開始往社區(qū)團購的業(yè)務(wù)進行發(fā)展,找尋供應(yīng)鏈及各種經(jīng)驗積累,拼運營,拼市場,進行圈地。
那么,社區(qū)團購面臨什么困境?
1.社群社交積極性不高
其實說明白一些,社區(qū)團購也是社交電商的一種延伸,它還是熟人社會化過程,小區(qū)里的居民,店家通過社群能夠維護在一起,方便生活,也能促進商家銷量。但很多團購平臺在運營一段時間后,都面臨一個問題,那就是社群活躍度太低。
在小區(qū)中,居民們除了社區(qū)和電梯的相遇之外,微信群體突然有機會共存,但是很多人的工作生活軌跡都不同,就很難產(chǎn)生共同話題。
所以實際上,社區(qū)中沒有社交互動可言的。大多數(shù)社區(qū)團購很快將會從社交平臺退化到社區(qū)廣播。只有發(fā)布團購信息,而沒有溝通需求,那么群就會逐漸安靜下來,而那些會說話的人在沒有收到需求回應(yīng)的時候也會停止發(fā)聲,這進一步加速了群活躍度死亡。
2.團長忠誠度過低
很多團購平臺,都開始嘗試去團長化,不是團長這一環(huán)節(jié)不重要,而是目前競爭太大,團長的不忠誠會給社區(qū)團購平臺帶來很深刻的影響。作為社區(qū)團購的頭部團長,他們并不了解企業(yè)文化,只忠于產(chǎn)品、訂單以及自己能拿多少傭金,所以將團購公司看得很輕。所有現(xiàn)在的團購平臺,都會考察團長的穩(wěn)定性和忠誠度,如果無法保證團隊負責人的忠誠度,那么寧可直接去團長。
3.團購業(yè)務(wù)很難“壟斷”
社區(qū)團購發(fā)展了這么多年,其實也很難做到一家獨大的局面。畢竟這么大的“蛋糕”,總會有很多人想要分蛋糕,像是分傭模式下的社交電商,它可以說是社區(qū)團購有力競爭者,他們會偷偷的偷走社區(qū)團購的流量,特別是在分傭制下的社交電商“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”這種懶人式賺錢方法的誘惑。