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2020年社區(qū)團購業(yè)務的發(fā)展,可以用如火如荼來形容,被資本看好,創(chuàng)業(yè)者相繼涌入,都使得原已“蕭條”的社區(qū)團購,又重新獲得了新生。機會多,門檻低,自然就會吸引更多人去嘗試,但是想要進入社區(qū)團購的領域,首先我們需要對其有一個更清楚的認知,甚至是對于每一個環(huán)節(jié),我們都應該去認真的了解。今天,我們就來說一說,社區(qū)團購業(yè)務中分揀的環(huán)節(jié)。
社區(qū)團購分揀的商品,一般需要按照屬性不同,可以分為一標準品 ,二生鮮產(chǎn)品。
標準品的分揀過程,通常是快于生鮮分揀過程的,且不需稱重去壞果等環(huán)節(jié),非專業(yè)分揀員如司機和企業(yè)員工都可以參與,待標準品分揀完畢后,可以一同與分揀人員進行生鮮的分揀,所以在前期,是不需要雇專業(yè)的分揀人員。
但生鮮產(chǎn)品是社區(qū)團購必須的,因為是引流產(chǎn)品,所以定價相對較低,當團購平臺有一定規(guī)模后,通常有很大的訂單量,目前這塊的分揀模式又分為2種。
1.自營分揀
由專業(yè)采購從一批市場或產(chǎn)地聯(lián)系好貨到總倉,由總倉大包改小包,最后配送至社區(qū)團長手中。
可以采用的分揀方式:簡易播種式分揀(單品匯總后按團長或線路分揀)。
分揀人數(shù):<500單2-3人、2000-6000單8-12人、>6000單視情況加人
分揀時段:夜間1-6點
揀貨線路:按團長線路分區(qū)擺放貨品,分別入框。
2.外包分揀
初創(chuàng)的團購平臺,采購供應鏈環(huán)節(jié)還未搭建完善,可以尋求當?shù)靥峁┐虬┢返墓蹋a(chǎn)品打包配送到總倉,平臺總倉只做標準品分揀和周轉(zhuǎn),這種方式對供應商品質(zhì)和供應穩(wěn)定性有一定考驗,需要花時間建立信任,同時要做備選方案。
當團購業(yè)務量大且穩(wěn)定以后,可以采用2種模式混合,減少一定的人員成本;自營分揀也可以做一定的預采預分揀,提升出倉效率,改善訂單量大時的分揀壓力,這個階段很需要智能強大的團購系統(tǒng),做采購預估分析降低庫存風險。
需要注意的環(huán)節(jié):
1.產(chǎn)品的損耗問題:生鮮的重量、損壞都能造成損耗,可能出現(xiàn)缺貨或多一部分(平臺售賣一般是±重量),采購需要控制損耗率,一般是5%左右,不同產(chǎn)品不同的標準,視情況而定;
2.產(chǎn)品的質(zhì)量問題:在分揀、復核兩個環(huán)節(jié)中,應該注意產(chǎn)品的質(zhì)量問題,避免團長/客戶因口感或外觀投訴
3.產(chǎn)品的漏發(fā)問題:對新上崗人員培訓設立考核,采用科學的系統(tǒng)分揀流程,減少商品錯發(fā)漏發(fā)、提高生鮮分揀時效。