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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團(tuán)購這一模式其實(shí)不難去理解,簡單的來說其本質(zhì)就是以社區(qū)這一區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)單位,通過平臺的團(tuán)長在微信群里宣傳,讓用戶在小程序上下單,付款后商品會送至團(tuán)長處,再由團(tuán)長統(tǒng)一安排,是選擇門店自提,還是直接配送到家??梢哉f,社區(qū)團(tuán)購這樣的購物模式,更加貼近用戶,為更具有便捷性。
但是有一句老話說的是“萬事開頭難”,所以社區(qū)團(tuán)購如何開展,是需要我們先做好一個(gè)完全規(guī)劃的,只有找準(zhǔn)了方向,做社區(qū)團(tuán)購才能夠少走彎路。
1、選品:爆品的選擇
首先,社區(qū)團(tuán)購平臺賣什么樣的商品,是一個(gè)最基礎(chǔ)的問題。要想讓小區(qū)的用戶在我們平臺下單,那我們所賣的產(chǎn)品一定是他們需求的,所以爆品的選擇,大部分都是以生鮮、果蔬、日用品等高頻剛需的消費(fèi)商品為主。如果我們能為這些商品,提供一個(gè)更優(yōu)惠和便利的購買渠道(平臺),用戶肯定會以愿意下單,并且在有好的體驗(yàn)之后,會反復(fù)下單。
2、地點(diǎn):小區(qū)的選址
社區(qū)團(tuán)購不像傳統(tǒng)電商,做的是全國性,它是以小見大的,最后是先從自己身邊方圓幾公里的范圍內(nèi)開始,周圍會有許多的社區(qū),這就意味著有無數(shù)用戶,正等著你去開發(fā),但我們也需要清楚,不是每個(gè)小區(qū)都適合做社區(qū)團(tuán)購。
因此選擇一個(gè)合適的社區(qū)位置就是非常重要的,最好是距離超市、菜市場較遠(yuǎn),用戶年齡范圍在25-50歲左右的,如果這個(gè)小區(qū)用戶平均年齡較高,那能成為我們的團(tuán)員就不見得多,因?yàn)樵S多老年人不習(xí)慣手機(jī)購物的模式。
3、成員:發(fā)展與培訓(xùn)團(tuán)長
有很大一部分的人,其實(shí)都對社區(qū)團(tuán)購這一模式有所誤解,他們認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購“燒錢”,因?yàn)槭强康蛢r(jià)來獲客的,但事實(shí)上,社區(qū)團(tuán)購的獲客,其實(shí)真正依賴于團(tuán)長的熟人、半熟人關(guān)系,通過團(tuán)長的社區(qū)人脈裂變來做,低價(jià)只是一個(gè)平臺起步的吸引手段。
所以說,團(tuán)長在社區(qū)團(tuán)購中的地位也是一把雙刃劍,因?yàn)閳F(tuán)長手握拼團(tuán)用戶,有可能脫離平臺單干或者投奔到競爭對手旗下。作為一個(gè)重視運(yùn)營的商業(yè)模式,這就要求社區(qū)團(tuán)購需要管理和培訓(xùn)好團(tuán)長,在拉攏團(tuán)長的同時(shí),要預(yù)防其叛變。
4、物流:配送及售后
社區(qū)團(tuán)購大多以生鮮產(chǎn)品為主,那這些商品對于物流和時(shí)效性的要求就比較高了,因此社區(qū)團(tuán)購也產(chǎn)生了兩個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢:預(yù)售和供應(yīng)鏈直采。社區(qū)團(tuán)購之所以是輕體量,就是因?yàn)轭A(yù)售模式,在減少了物流壓力的同時(shí),也減輕了平臺資金周轉(zhuǎn)的壓力。
為了保證滿足大批量的訂單,社區(qū)團(tuán)購一般都是采用供應(yīng)鏈直采的方式。就是直接從供貨商進(jìn)貨,跳過批發(fā)商。這樣在維持低價(jià)優(yōu)勢的同時(shí)還不會犧牲利潤。
做社區(qū)團(tuán)購需具備哪些條件?
我們一般認(rèn)為要做到良性運(yùn)轉(zhuǎn),開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的企業(yè)需要注意以下5大要素,具備其中三項(xiàng)優(yōu)勢的,成功率是非常高。