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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團購是最近大火的創(chuàng)業(yè)熱門話題,我們可以這樣理解,社區(qū)團購是一種依托在微信社群下的社交電商,通過熟人的社交來圈住用戶的流量,通過團長中間的協(xié)調,將商品更好的與用戶聯(lián)系在一起。這幾年,之所以社區(qū)團購火起來了,就是用低價優(yōu)質的產品來吸引大量消費者,這也是傳統(tǒng)電商的玩法。那么,現(xiàn)在做社區(qū)團購會有何難點?
社區(qū)團購發(fā)展到現(xiàn)在已經不是一天兩天了,雖然有很大的優(yōu)勢,但是也在日積月累當中暴露出一些問題,至今都還沒有解決。
1.中小社區(qū)團購平臺,難有競爭力
社區(qū)團購屬于是比較簡單的運營模式,因為是輕體量的,所以這樣的運營流程是很單一的,特別容易被復制,所以當市場上出現(xiàn)了更多的社區(qū)團購玩家之后,那么各個平臺之間的競爭就會變得特別的明顯,除非像是有資本支持的大型社區(qū)團購平臺,有品牌影響力,像是一般的中小社區(qū)團購平臺,就沒有競爭力,之后就可能面臨著倒閉、會被并購的危險。
2.團長的不忠誠性
社群關系是不可復制的,所以對于用戶的留存,這都是社區(qū)團購平臺都不能夠忽視的問題?,F(xiàn)在出現(xiàn)了一個難以掌控的問題,不少平臺為了競爭團長,就才起提高抽成的方法,這對于忠誠度不高的團長來說,吸引力是很大的,所以團長這一環(huán)節(jié)是很不穩(wěn)定的。
3.商品質量難以把控
很多社區(qū)團購平臺商品質量是一言難盡的,因為供貨渠道無法保證,所以導致我們團購平臺上的產品質量是參差不齊的,這就會出現(xiàn)一種局面,就是社區(qū)用戶第一次團購和第二次團購的商品質量差別很大,沒有很大的區(qū)別就容易出現(xiàn)客情問題。
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未來社區(qū)團購的發(fā)展趨勢是怎樣?
1.重心在社交平臺上,缺乏穩(wěn)定性
社區(qū)團購和社交平臺(特別是微信群)現(xiàn)在屬于是“捆綁”的關系,可以把社區(qū)團購形象的比作“寄居蟹”,非常依賴用戶對于微信的使用習慣,這給社區(qū)團購的發(fā)展帶來很大的隱患,沒有穩(wěn)定性,并且難以長期維持。
2.發(fā)展空間廣闊,且沒有確定性
線上購物的社交電商,現(xiàn)在已經開始從大城市往三四線城市布局,商品和服務離用戶的距離更加近,社區(qū)團購的市場進一步擴大。與此同時,越來越多的人看見了社區(qū)團購這一塊“紅利”,很多不同品類的商家逐漸加入到社區(qū)團購的行業(yè),這其中包括電商、零售、供應鏈企業(yè)等,而他們的管理和運作能力也比之前的社區(qū)團購商家要強的多,這樣中小型的社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)平臺,就更加沒有競爭力了。
3.線上訂單和線下門店倉相結合
為了減少儲存成本減少商品的損耗,社區(qū)團購可以和線下零售店相結合,在線上招攬訂單,線下零售門店提供自提點。消費者在離自己很近的地方就能找到供貨點,配送的時間就會少很多。同時消費者熟知自己周圍門店貨物的質量,不會有過多的顧慮。