便利店加盟品牌如何提升競(jìng)爭(zhēng)力？

          

隨著我國(guó)國(guó)民消費(fèi)能力的不斷提高，消費(fèi)者的日常消費(fèi)也將購(gòu)買商品的過(guò)程升級(jí)成為了購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程。與其他零售行業(yè)相比，便利店不只是小型商品零售超市同時(shí)也是為消費(fèi)者提高便利，為消費(fèi)者提供服務(wù)的場(chǎng)所。因此要想進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，占據(jù)更大的市場(chǎng)，拓展便利店服務(wù)功能是關(guān)鍵。那么對(duì)于便利店加盟品牌如何提升競(jìng)爭(zhēng)力？

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一、提升商品質(zhì)量
對(duì)于便利店而言，其本質(zhì)就是為消費(fèi)者提供便利商品而存在的。所以在進(jìn)行日常的便利店經(jīng)營(yíng)時(shí)我們要嚴(yán)格的把控商品質(zhì)量，為消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)的商品，讓消費(fèi)者買得放心，用得安心，這樣可以提升便利店在消費(fèi)者的心中好感度，提高消費(fèi)者的消費(fèi)忠誠(chéng)度。同時(shí)，提供安全優(yōu)質(zhì)的商品是便利店服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的一種體現(xiàn)，在保住商品質(zhì)量為消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)的商品的同時(shí)進(jìn)一步提高商品質(zhì)量能夠更好的留住消費(fèi)者，拓展市場(chǎng)。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
便利店的服務(wù)拓展不僅通過(guò)商品質(zhì)量進(jìn)行拓展，同時(shí)還可以通過(guò)便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間、店員的服務(wù)態(tài)度以及消費(fèi)者消費(fèi)需求等方面進(jìn)進(jìn)一步的拓展。目前的便利店為了能更好的為消費(fèi)者二提供便利服務(wù)都進(jìn)行了24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式，這種模式可以很好的迎合的年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，雖然晚上的客流量與白天的客流量相比，白天的客流量更大，但深夜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能更容易贏得消費(fèi)者的好感與信賴。所以在進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量不應(yīng)只是在白天提供，晚上更應(yīng)該提供。
三、便民細(xì)節(jié)
除了以上兩種拓展方式，我們還可以根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)不斷的完善便利店的服務(wù)細(xì)節(jié)。不同位置的便利店應(yīng)該根據(jù)該地點(diǎn)的消費(fèi)者特點(diǎn)來(lái)提供差異化的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，如景區(qū)附近的便利店，可以增加醫(yī)療服務(wù)免費(fèi)提供少量創(chuàng)可貼、防蚊水等；少量的創(chuàng)可貼、防蚊水成本低廉，但在消費(fèi)者進(jìn)門領(lǐng)取時(shí)卻可以帶動(dòng)一定的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，增大部分商品的銷售量如：飲料
礦泉水、遮陽(yáng)傘等。而且處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的門店則可以消費(fèi)者提供快遞代收服務(wù)，讓廣大消費(fèi)者感受到便利店為民提供便利的貼心服務(wù)。