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社區(qū)團購這個今年很火的模式——某種線下O2O模式的變種,成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“落地”線下場景的好選擇。過去一年內(nèi),阿里、騰訊、京東、滴滴、美團紛紛入局,在它們?nèi)雸銮?,已?jīng)出現(xiàn)了興盛優(yōu)選等拿過巨額融資的創(chuàng)業(yè)公司。
雖說打法各不相同,但毫無疑問,巨頭與資本都看重了社區(qū)團購的潛力。
如今,拼多多也正式加入了戰(zhàn)場。作為一個本身就擁有“團購基因”,并足夠了解下沉市場的巨型流量入口,拼多多做社區(qū)團購有著天然的優(yōu)勢;但作為一個對物流毫不涉及,沒有線下運營經(jīng)驗的公司,拼多多的社區(qū)團購業(yè)務(wù)后勁有待加強。
農(nóng)產(chǎn)品,包括水果與較好保存的蔬菜,一直都是拼多多的強項。但受電商這種遠程到家一對一配送的服務(wù)限制,在時效與運輸成本上,拼多多是沒有辦法做飯桌生鮮的。就像你會在拼多多買玉米這種偶爾吃一吃的零食,但不會在拼多多上買每天都吃的菠菜。而飯桌生鮮正是用戶消費頻次最高、客單價最高的消費場景。
那么要提高自己已有用戶的GMV,將飯桌生鮮這一場景引入是一個說得通的方法,社區(qū)團購便可以做到這一點。
同時,我們通常說線上生意在搶奪線下份額,但此次疫情期間興起的各種到家服務(wù),也在搶奪線上生意的份額。最明顯的自然是線下的各種社區(qū)生鮮店以及生鮮到家配,這些生意在疫情期間崛起更突出,而作為一個農(nóng)產(chǎn)品GMV占比超過10%的電商平臺,拼多多所受到的影響會比其他電商平臺更大。
多多買菜的優(yōu)勢和缺點
優(yōu)勢:可以看出,拼多多對多多買菜的推薦力度相當之大。據(jù)業(yè)內(nèi)傳聞稱,即使目前多多買菜只上線了武漢、南昌兩市,但為了搶奪優(yōu)質(zhì)團長資源,拼多多已投入了十億人民幣的補貼。
其次,拼多多這6億用戶中,與社區(qū)團購的用戶屬性重合度也很高。社區(qū)團購的主要消費人群為低線城市的家庭主婦,這些人對價格敏感,訂單主要為家庭消費。而這也正是拼多多在“高端化”之前的主要用戶構(gòu)成。
缺點:拼多多在線下生意上可謂是個新手。
我們說社區(qū)團購模式是一個有價值的先進商業(yè)模式,原因是其履約模式為先付款,再發(fā)貨,從而大幅度減少損耗,這也是為什么社區(qū)團購最適合生鮮這一損耗最大的品類。
但隨著各大公司對模式本身的跑通,在大層面上,各個公司的團購?fù)娣ㄖ饾u趨同:建群、銷售、下單、配送。而就是這么一個看起來沒有門檻的四步生意,想將其做好并殺出重圍,僅憑流量搶奪與前期砸錢是萬萬不夠的,暴雷倒閉的數(shù)家公司已經(jīng)證明了這點。
想做好社區(qū)團購,勝負的關(guān)鍵在其后端的整個供應(yīng)鏈條,而這正是拼多多不太有優(yōu)勢的地方。
從社區(qū)團購整體的流程可以看出,拼多多在倉儲、物流、包括供應(yīng)商的招商等方面,模式仍較為初級。在拼多多的招商公告中,明確指出供應(yīng)商需要在武漢、南昌本地有自己的倉庫或云倉,這可以變相證明拼多多自己本身在倉儲等方面的建設(shè)不夠,僅有一個分發(fā)貨物的多多云倉。