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被疫情所影響進一步發(fā)展的“社區(qū)團購”,今年成為了電商行業(yè)的一道靚麗的風景線。
作為生鮮電商的模式之一,社區(qū)團購正迎來高速發(fā)展期。據(jù)行業(yè)專業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,2020年國內(nèi)社區(qū)團購市場發(fā)展迅猛,市場規(guī)模預計將達到720億元,同比增長高達112%,預計2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模有望達到千億級別。
受益于疫情帶來的行業(yè)利好,激發(fā)了用戶的使用習慣,巨頭及一些產(chǎn)業(yè)資本看到了更多機會。上半年社區(qū)團購頭部公司興盛優(yōu)選、十薈團和同程生活接連完成大額融資。美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司也開始在社區(qū)團購業(yè)務上投入重金。
在上半年的融資中,賽道上前兩名的興盛優(yōu)選和十薈團融資情況是最好的,興盛優(yōu)選獲得了8億美元的融資,十薈團榮獲2.5億美元的融資,還有同程生活也與鄰鄰壹達成合并,完成了2億美元的投資,可見社區(qū)團購在新零售領域也開始穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展下去了。
與此同時,像是我們熟知的線上品牌,滴滴、美團、拼多多等巨頭企業(yè)們,也都開始了社區(qū)團購的下稱之路。一方面開始對于老牌知名社區(qū)團購平臺覆蓋較為薄弱的額地區(qū)進行全面的布局,另一方面,則是選擇“招兵買馬”在頭部社區(qū)團購的老巢進行正面對決!
巨頭企業(yè)們?yōu)楹蜗矚g社區(qū)團購?
“預售+自提”的社區(qū)團購模式,其實并不難開展,我們會發(fā)現(xiàn)這個模式門檻本身就不高,從前端的銷售,再到后端的供應鏈 ,都是沒有核心商業(yè)壁壘,所有初期的時候大多只有燒錢玩家存在。
就拿興盛優(yōu)選來說,它背靠的是湖南最廣的連鎖便利店芙蓉興盛,所以興盛優(yōu)選在別的平臺還在起步階段時,一個單月就有過十億的GMV。
但社區(qū)團購之所以能在2020那的火起來,疫情只是催化劑,真正靠的還是市場和消費者的認可。
市場層面:社區(qū)團購需要做好的核心環(huán)節(jié),就是與上游供應鏈的對接,團長,以及高效觸達的最后一公里。除了生鮮行業(yè)外,這種低成本的模式,也受到了很多生活服務行業(yè)的歡迎,社區(qū)團購當日下單次日送達的運營模式,使得社區(qū)團購平臺不需要“囤貨”,商家賣貨成本減低,商品價格也相對消減,讓利給消費者。
消費者層面:疫情只是催化劑,加速了社區(qū)團購的發(fā)展過程,使其在短期培養(yǎng)了消費者的購物習慣。在恢復正常生活后,許多用戶已經(jīng)培養(yǎng)了貨物送到家的消費習慣,尤其是生鮮品類上,社區(qū)居民不出家門就能買到新鮮且價廉的生鮮商品,用戶體驗自不必說。這也能讓社區(qū)團購踏上可持續(xù)的軌道。
社區(qū)團購未來的發(fā)展之路
在未來,社區(qū)團購的發(fā)展已然成為了一種必然趨勢,看起來只做社區(qū)群好像格局不大,但只要企業(yè)有自己的貨源渠道,有業(yè)務能力足夠強的團長團隊,在加上對供應鏈的把控以及物流倉配的體系加持,加上功能全面的社區(qū)團購小系統(tǒng),開展社區(qū)團購項目便不是難事。
商家需要做好的事情有2點:
1.保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量。對于一個社區(qū)團購平臺來說,產(chǎn)品一定是第一位的,尤其是在夏季這樣天氣炎熱的積極,對于生鮮類產(chǎn)品的質(zhì)量要求就更高,所以我們商家就需要考慮有足夠的運營人員,或者是足夠的倉庫密度,并且還要保證專業(yè)的冷鏈物流配送。
2.線上線下的相互融合。
未來社區(qū)團購賽道更加激烈了,那就不能夠僅僅只依靠社區(qū)團購小程序來獲客了,重視用戶的線下體驗也是很關(guān)鍵的,在離用戶近的地方,我們可以既有線下門店可以切身體驗,又能夠設立一些就近的倉庫可以做視頻直播,或是提供快速提供配送到家服務。
這些都是社區(qū)團購商家長期運營需要考慮的問題。