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蔬東坡微信公眾號
近日,滴滴正式上線社區(qū)團購項目“橙心優(yōu)選”獨立APP,提供包括水果蔬菜、米面糧油、肉禽蛋奶、日用百貨等產(chǎn)品在內(nèi)的全品類精選商品。
而滴滴此前還在上海、深圳、重慶等21個城市上線了跑腿服務,又在APP頂部導航欄添加了“貨運”欄目,毫無疑問,網(wǎng)約車賽道現(xiàn)在的老大滴滴正在不斷擴寬自己的賽道。
在橙心優(yōu)選APP正式上線之前,滴滴事先在5月份上線了“橙心優(yōu)選”小程序,經(jīng)過了一段時間的試運營后,逐漸將服務范圍擴大,目前已經(jīng)覆蓋四川、重慶、陜西兩省一市。
從模式上來說,橙心優(yōu)選采用線上預訂+次日送站+站點自提的輕資產(chǎn)運營模式,只做平臺連接供應商和消費者,中間招募合伙人和團長來開拓市場。自提點以線下商鋪為主,分布密集,團長也主要是寶媽和超市、煙酒小店等背靠社區(qū)的線下小店,和其他社區(qū)團購電商平臺的模式相差不大。
在這種情況下,如何快速獲客、以及保障品牌和社區(qū)的粘性成為取勝的關鍵因素。而橙心優(yōu)選選擇延續(xù)滴滴打車的瘋狂補貼戰(zhàn)略,在產(chǎn)品、合伙人、團長這些環(huán)節(jié)狂砸100億。此外,還創(chuàng)立了售后服務品牌“橙心無憂”,承諾如用戶遇到商品質(zhì)量問題,可48小時申訴并無憂退款。
而在產(chǎn)品方面,橙心優(yōu)選主打低于市場價30%-50%的秒殺產(chǎn)品,平時主要通過微信群來傳播和推廣當日的低價商品,每天上午9點會開始限時秒殺活動。
在合伙人和團長方面,橙心優(yōu)選用比興盛優(yōu)選高出20%的高額傭金激勵合伙人搶拉新、搶占團長、搶合伙人,同時對團長許諾以日結的方式支付提貨流水營業(yè)額10%-30%的服務費,豐厚的酬勞讓橙心優(yōu)選在團隊組建上格外順利。
特別是,橙心優(yōu)選在貼出的招聘海報上,將興盛優(yōu)選、美團買菜等現(xiàn)有社區(qū)團購平臺的團長也列為招募對象,對戰(zhàn)其他平臺的火藥味明顯。
受益于補貼戰(zhàn)略,橙心優(yōu)選自上線以來取得了不錯的成績。在9月11日,川渝地區(qū)日單量突破50萬;9月17日,四川一省日單量突破了55萬;在西安上線服務當天,單量也突破了15萬單。
而且隨著業(yè)務的進一步鋪開,滴滴此前布局的貨運和跑腿業(yè)務也可以分別加碼商品的同城配送和送貨上門,縮短商品的配送時間,也是一大競爭力。
不過,雖然上來就砸錢的方式對于開拓市場來說特別有效率,但如今社區(qū)團購這個賽場入局的都是不差錢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,滴滴前期的補貼戰(zhàn)可以擠掉一些小平臺,但能剩下的競爭對手也將不在少數(shù)。