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隨著時(shí)代的發(fā)展,新時(shí)代人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)性食品消費(fèi)加重,水果就是首當(dāng)其沖。所以現(xiàn)在很多人選擇開水果超市創(chuàng)業(yè),同時(shí)也應(yīng)運(yùn)而生出相關(guān)配套的生鮮水果配送企業(yè),來(lái)解決水果超市店相關(guān)貨源和配送問(wèn)題。那么,同城生鮮水果便利店賺錢嗎?同城生鮮水果便利店方案要考慮的8個(gè)問(wèn)題,蔬東坡整理介紹:
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),侵刪)
一、同城生鮮水果便利店賺錢嗎?
普遍看來(lái),用社交平臺(tái)和電話接單是導(dǎo)致配送效率低的主要因素,搭建互聯(lián)網(wǎng)水果店則是大眾普遍的選擇。這類做水果生意的人,會(huì)首先選擇一個(gè)可以接入平臺(tái)的配送管理軟件,然后申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)將其授權(quán)到,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接單、送單,就這樣簡(jiǎn)單的幾步就將一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)水果店搭建好了。
使用來(lái)輔助水果銷售生意的專業(yè)水果商可是花樣百出,套路多多。他們不但發(fā)傳單宣傳,還利用社交軟件進(jìn)行宣傳銷售,還有就是利用一些專業(yè)的類似的配送管理軟件,在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做起了互聯(lián)網(wǎng)水果生意。這樣做不僅節(jié)約了營(yíng)銷成本還讓自己的水果生意越做越紅火。
當(dāng)然,應(yīng)遠(yuǎn)而生的同城水果配送企業(yè),也得到了發(fā)展和挑戰(zhàn)。我們都知道生鮮水果最大的問(wèn)題是時(shí)效保鮮,如果做不到時(shí)效保鮮,那將沒(méi)有任何意義。所以同城生鮮水果配送還有很多問(wèn)題需要解決,才能符合生鮮水果便利店經(jīng)營(yíng)要求。
二、同城生鮮便利店方案要考慮的8個(gè)問(wèn)題
問(wèn)題一:如何選品種
泱泱中華,水果眾多,但真正的好水果,尤其是能夠滿足富人口感要求的水果實(shí)在是太少;當(dāng)然,也有少部分水果,確實(shí)很美,但因?yàn)槭菄?guó)產(chǎn)水果,進(jìn)貨門檻相對(duì)較低,這導(dǎo)致了線下實(shí)體店,甚至街邊小店也大量鋪貨,不適合做同城配送,或者說(shuō)不適合以此為主來(lái)做同城配送。你想啊,滿大街都買得到的水果,我又何必大老遠(yuǎn)地在你這兒買呢?
因此,這就讓我們把目光落到了進(jìn)口水果身上。這絕對(duì)不是崇洋媚外,而是玩轉(zhuǎn)生鮮水果同城配送的無(wú)奈之舉。當(dāng)然,進(jìn)口水果也不全是高品質(zhì)水果,也不一定全部符合“美”的要求。進(jìn)口水果,標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高,一般分成幾個(gè)等級(jí),當(dāng)然,我們做生鮮水果同城配送,必須選擇優(yōu)良的等級(jí),我們要讓人一旦吃過(guò),就不想再吃低劣等級(jí)的水果。這有點(diǎn)排他性,就像我們用慣了高大上的蘋果手機(jī),對(duì)其他的安卓手機(jī)我們就不屑一顧。而我們做生意要的就是這樣的死忠客戶,決不能讓他們朝三暮四。
盡量選擇一些容易儲(chǔ)藏和運(yùn)輸?shù)纳r水果,比如佳沛奇異果、牛油果、車?yán)遄拥?。產(chǎn)品的品類不一定是大而全,小而美就可以了,這樣不僅各方面的成本能夠降下來(lái)同時(shí)平臺(tái)以售賣特色產(chǎn)品可以打出自己的品牌。
問(wèn)題二:如何采購(gòu)
要找到這樣“美”的水果,可不是一件容易的事情。大家進(jìn)水果,一般會(huì)想到當(dāng)?shù)氐乃l(fā)市場(chǎng),可事實(shí)上是,大多數(shù)當(dāng)?shù)厮l(fā)市場(chǎng),不但水果品質(zhì)不好,而且價(jià)格還貴。那么,哪里才是進(jìn)口水果的天堂呢?當(dāng)然是廣州江南批發(fā)市場(chǎng),因?yàn)閲?guó)內(nèi)幾乎所有的進(jìn)口水果都來(lái)自那里??蓡?wèn)題是,千里迢迢如何進(jìn)貨呢?因?yàn)閺哪莾哼M(jìn)貨可不是一件就能批發(fā)啊,都是好多好多板,好多好多柜的裝車發(fā)貨。這就攔住了小批量進(jìn)貨的。
如果你有渠道順帶讓人從廣東江南批發(fā)市場(chǎng)給你捎點(diǎn)貨是最好的了。比如某某大型連鎖超市本身要進(jìn)水果,你有渠道的話可以去分點(diǎn)。比如幾家大型微商也可以聯(lián)合進(jìn)貨(江浙滬很多微商聯(lián)盟就是共同進(jìn)貨,然后分?jǐn)?。如果實(shí)在不行,就只有去你們當(dāng)?shù)厮l(fā)市場(chǎng)找貨了。
問(wèn)題三:如何定價(jià)
做低價(jià),肯定客戶多,但問(wèn)題是憑什么價(jià)格比別人更低?那么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,作為一個(gè)剛?cè)胄械男率郑慵葲](méi)有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,沒(méi)有風(fēng)投的支持,也沒(méi)有銷售渠道,也就是沒(méi)有銷量,你怎么能夠做到低價(jià)?要知道現(xiàn)在的生鮮水果純利潤(rùn)都很低了,你再比別人價(jià)格低,你就得虧本。試問(wèn),你能夠做得到嗎?
何況,你還要做配送,人力運(yùn)輸成本在那里擺起的,你做低價(jià)根本無(wú)從做起,只有死路一條。
所以,我們只能做小而美,做高價(jià),我們的客群定位要定位于富人。不怕產(chǎn)品貴,就怕產(chǎn)品不好。
以我們的經(jīng)驗(yàn),我們都是定位與滿68元起送,而且客單價(jià)設(shè)計(jì)大多要設(shè)計(jì)到200-500元之間,最起碼也要100元以上,這個(gè)主要看你的配送半徑大小。而且盡量按整箱子賣,而不能按斤賣。
問(wèn)題四:如何儲(chǔ)存
貨進(jìn)回來(lái)了,怎么儲(chǔ)存呢?當(dāng)然是冷庫(kù),保鮮柜。理想的做法是在當(dāng)?shù)厮l(fā)市場(chǎng)租一個(gè)冷庫(kù),作為下貨的落腳點(diǎn);然后再在城市的東南西北找?guī)讉€(gè)中轉(zhuǎn)的倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)要有保鮮柜。這樣,當(dāng)你的水果從廣州進(jìn)回來(lái)之后,進(jìn)入你在當(dāng)?shù)厮l(fā)市場(chǎng)的冷庫(kù)中;然后你再將少量水果分散到你的各個(gè)中轉(zhuǎn)的倉(cāng)庫(kù)。這樣,只要買家下單,你就能從最近的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)配貨然后發(fā)出去。
建議前期起步階段,落腳一個(gè)區(qū)域,從一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(倉(cāng)庫(kù))做起。比如,在成都,富人大多都在南門,所以網(wǎng)點(diǎn)(倉(cāng)庫(kù))要設(shè)在南門??梢宰庠诿穹康囊粯?,方便上下車。
問(wèn)題五:配送方式
前期的話屬于驗(yàn)證階段還是自己團(tuán)隊(duì)的人員配送,這樣的話服務(wù)和體驗(yàn)?zāi)馨芽?,同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。
前期,必須自己團(tuán)隊(duì)親力親為,配送當(dāng)然是電瓶車,或者面包車。一般上午預(yù)定,下午配送。最好是當(dāng)天配送到,有條件的是2個(gè)小時(shí)內(nèi)配送到,最好是1個(gè)小時(shí)內(nèi)送到最好了。
親力親為送貨還有一個(gè)最大的好處,就是可以了解客戶需求,混臉熟,交朋友,讓客戶主動(dòng)在朋友圈為你分享曬圖等,為你推薦吸引來(lái)新客戶。
從身邊親朋好友開始建團(tuán)隊(duì),2-3人的配送團(tuán)隊(duì)即可。上午采購(gòu)、接單,下午到晚上安排統(tǒng)一配送,一個(gè)片區(qū)一個(gè)片區(qū)的配送,節(jié)約時(shí)間和精力。
問(wèn)題六:售后技巧
由于是同城配送,一般2個(gè)小時(shí)內(nèi)就送到了,最快的還30分鐘內(nèi)到達(dá),而且基本是當(dāng)面驗(yàn)貨,一般不存在質(zhì)量問(wèn)題,售后幾乎為0。萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,要勇于擔(dān)責(zé),總之,在配送之前,要做到防患于未然。
問(wèn)題七:怎么推廣
這個(gè)是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的問(wèn)題,一般都是給物業(yè)一些場(chǎng)地費(fèi)到社區(qū)做活動(dòng),或者最傳統(tǒng)的地推方式發(fā)傳單,其實(shí)拿這個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)很難和物業(yè)建立合作關(guān)系,物業(yè)最終見(jiàn)到的是收益,不管怎么合作都要給物業(yè)錢,讓物業(yè)幫你推拿提成的合作方式真的有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。
還有一種推廣方式就是與社區(qū)便利店合作,可以做些海報(bào)之類的貼到便利店的明顯位置,還有就是有些做社區(qū)終端的企業(yè),他們把終端放到便利店里,然后整合一些商家和服務(wù)進(jìn)來(lái),引導(dǎo)用戶消費(fèi),所以創(chuàng)業(yè)者可以嘗試和這些做終端的企業(yè)進(jìn)行合作。定期的線下推廣很重要,產(chǎn)品的展示,和用戶面對(duì)面的溝通,是和用戶建立關(guān)系的基礎(chǔ)。
問(wèn)題八:如何做渠道
盡量建立自己的特殊渠道,這樣在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中能有自己的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,有實(shí)力的還可以開一個(gè)實(shí)體店。
有線下的基礎(chǔ),那么線上就是增加了一個(gè)營(yíng)銷的渠道,線上的平臺(tái)主要是對(duì)于實(shí)體店產(chǎn)品的展示,推廣和下單的功能,店主主要就是維護(hù)好線上的內(nèi)容,做好線下的配送工作即可。實(shí)體店同時(shí)也是個(gè)體驗(yàn)店,在店內(nèi)把一些宣傳做好,重點(diǎn)還是線上的運(yùn)營(yíng)工作。
水果超市成功關(guān)鍵前提:
(1)團(tuán)隊(duì)要有這樣的人才,具備好幾年傳統(tǒng)水果行業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨經(jīng)驗(yàn),懂得如何選品,找到真正具有品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的精品水果(進(jìn)口水果為主)。
(2)要親力親為的送貨,和客戶打好關(guān)系,了解客戶需求,混臉熟,讓客戶主動(dòng)為你在朋友圈推薦宣傳。
(3)前期朋友圈要有一批富人朋友(種子客戶)幫你宣傳、幫襯,否則從0做起,煎熬期太漫長(zhǎng)。