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互聯(lián)網(wǎng)時代的到來讓更多人加入到了生鮮電商的運營中來,對于上班族的年輕人來說,傳統(tǒng)的線下購買生鮮產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了年輕人購買生鮮的需求,所以生鮮電商配送就顯得格外重要。配送中既要保持食品的新鮮,又要保證運輸?shù)臅r效性,目前最常用的方式就是冷鏈物流。
今天小編來為大家介紹一下國內(nèi)生鮮電商物流配送的主要模式。
第一種是自建物流模式
自建物流模式采取的是一體化服務,采用倉庫與配送點相結(jié)合的方式,網(wǎng)站自己籌資組建物流配送系統(tǒng),運作運輸管理到配送的一條龍服務??蛻粼诰W(wǎng)上下訂單到貨物最終送達到全程沒有第三者的參與。需要注意的是,倉儲中心和配送點最好減哪里在人口密集的地方,方便根據(jù)訂單地址就近配送,節(jié)約運輸成本的同時短配送時間。
第二種是社區(qū)式配送模式
社區(qū)式配送模式和物流模式比較類似,都是客戶網(wǎng)上下單,不同的是企業(yè)以社區(qū)為單位集中進行集中的配送,節(jié)省人力和時間,降低成本。
以上兩種模式基本上都了解清楚了,那么生鮮電商配送中容易出現(xiàn)哪些問題呢?
? ?1.生鮮產(chǎn)品不易儲存
生鮮產(chǎn)品季節(jié)性特征明顯,保鮮保質(zhì)時間也比較短。若是存儲條件不夠標準,則生鮮食品的新鮮度保持時間就會很短,同時生鮮產(chǎn)品運輸時間過于長也會影響其的新鮮度。生鮮類產(chǎn)品能夠保險的核心即為健全完善且高效的冷鏈物流配送系統(tǒng)。當前我國生鮮類的電子商務企業(yè)為減少成本,基本上都依賴于第三方冷鏈運輸企業(yè),這就造成了運輸成本的上升。
2.配送成本高
生鮮自身產(chǎn)品特性對于冷藏條件和運輸時間要求較高,為了不影響生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)行業(yè)口味,在運輸中就需要對生鮮類產(chǎn)品進行全運輸過程的保鮮,這就要求配送過程中要運用冷鏈物流。但由于冷鏈物流的運用會產(chǎn)生較高的配送成本,而且大多數(shù)電子商務企業(yè)的生鮮類產(chǎn)品的供應來源為發(fā)展程度較落后的農(nóng)村,交通不便利,導致冷鏈物流配送在我國的物流成本接近產(chǎn)品利潤的50%,配送成本較高。
3.售后服務不太好
生鮮電商本質(zhì)上還是服務行業(yè),售后極其重要。物流行業(yè)快速發(fā)展的同時是要求更多的物流配送人員,而倉促的招聘流程和不正式的招聘方式,招收的物流配送人員缺乏專業(yè)的相關(guān)技能,會對后期的物流配送服務過程造成不良影響,這就往往影響到客戶對產(chǎn)品配送的滿意度。
4.冷鏈技術(shù)不成熟
當下我國當前電子商業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展,但是生鮮領(lǐng)域的冷鏈技術(shù)不是很成熟。冷鏈建立成本大,很多中小型企業(yè)基本上不會考慮自建冷鏈庫,導致冷鏈技術(shù)發(fā)展受阻。同時,受我國地域性限制,冷鏈資源也分布不均勻,城市的占比比較大,城鎮(zhèn)的占比 比較小,偏遠的農(nóng)村幾乎沒有占比。
5.配送規(guī)劃不合理
物流配送服務從本質(zhì)上應該注重成本的問題,企業(yè)想要盈利必須注重配送的合理規(guī)劃。例如在城市居民區(qū)建立生鮮產(chǎn)品倉儲點,保證運輸?shù)臅r效性和成本的問題。