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每日優(yōu)鮮是專門售賣生鮮食品的一個(gè)電商平臺(tái)水果、水產(chǎn)、蔬菜、乳品、飲品、零食、輕食和糧油等在內(nèi)的10類食材是每日優(yōu)鮮主要銷售的。同時(shí),“城市分選,+社區(qū)配送,”冷鏈物流體系是每日優(yōu)鮮在北上深等國(guó)內(nèi)16個(gè)核心城市建立的,保證社區(qū)配送,附近三公里送達(dá)。
每日優(yōu)鮮生鮮怎么樣?
每日優(yōu)鮮采用全程冷鏈配送,在物流方面采用空運(yùn)和船運(yùn)相結(jié)合的方式以保證時(shí)效性,從下單后到消費(fèi)者手中,會(huì)保證2小時(shí)內(nèi)送達(dá),據(jù)說目前80%的訂單已經(jīng)實(shí)現(xiàn)1小時(shí)達(dá)。
其實(shí)在生鮮質(zhì)量這一方面,大家不可不必持懷疑態(tài)度,每日優(yōu)鮮堅(jiān)持全品類精選SKU(即標(biāo)準(zhǔn)商品單位),單品大量,集中采購(gòu),在全球三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都設(shè)立了買手,專門采購(gòu)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品,而且這些食品都經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn),保證顧客可以吃到健康的食物。
每日優(yōu)鮮生鮮電商的優(yōu)勢(shì)
優(yōu)勢(shì)1:開設(shè)前置倉(cāng),改善管理效率
每日優(yōu)鮮也是生鮮電商的“老玩家”了,在2014年就已進(jìn)入了生鮮電商的零售行業(yè)了,最初為了解決傳統(tǒng)生鮮模式高成本,低滲透的局限,每日優(yōu)鮮就率先提出并踐行了“前置倉(cāng)+城市中心”的模式,這樣就可以有效提高生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈的管理效率。
可以說,每日優(yōu)鮮最成功的戰(zhàn)略布局就是前置倉(cāng)了,前置倉(cāng)屬于是冷鏈升級(jí),從城市級(jí)細(xì)化到社區(qū)級(jí),為了就是提供更靈活性的供應(yīng)鏈。而“前置倉(cāng)”也正在滿足于大城市的消費(fèi)人群的購(gòu)物習(xí)慣,讓空間和時(shí)間都能更好的平衡,真正的做到又好又快的買到商品!到目前為止,每日優(yōu)鮮在全國(guó)20多個(gè)城市開設(shè)了1500個(gè)前置倉(cāng)了。
堅(jiān)持“前置倉(cāng)”模式的核心點(diǎn):在滿足消費(fèi)者對(duì)零售需求的同時(shí),還能體驗(yàn)更好的商品以及極速到家的服務(wù)!
這也是每日優(yōu)鮮“前置倉(cāng)”成功的關(guān)鍵點(diǎn),消費(fèi)者有著多樣化的需求,而且市場(chǎng)又足夠大,所以只需要解決一些成本上的問題,比如說如何提高客單價(jià),質(zhì)量把控,提高效率等問題。
優(yōu)勢(shì)2:“會(huì)員”運(yùn)營(yíng),有高頻復(fù)購(gòu)的用戶基礎(chǔ)
如今互聯(lián)網(wǎng)的流通,流量思維對(duì)于生鮮電商企業(yè)也十分的重要,可以讓老客戶帶來更多的新客戶。簡(jiǎn)單的說,如果我們能夠讓一個(gè)老客戶滿意,有更好的商品體驗(yàn)感,那么老客戶就更愿意進(jìn)行傳播推廣,我們獲得新客戶的幾率就更多了。所以無論生鮮企業(yè)的規(guī)模多大,這樣營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變,能讓我們有更多的復(fù)購(gòu)用戶。
要知道生鮮電商最大的挑戰(zhàn)就是獲客以及留存,生鮮本身做的就是回頭客的生意,基本都是靠復(fù)購(gòu)驅(qū)動(dòng)的。而每日優(yōu)鮮推出這樣會(huì)員制的服務(wù),會(huì)員能夠拿到很大的折扣,再加上相對(duì)全面的用戶體驗(yàn),所以就會(huì)更好的提升用戶留存,時(shí)不時(shí)的有優(yōu)惠券、特賣專場(chǎng)等福利,給用戶的滿意度超過預(yù)期,那也能促使用戶自行分享,這樣不斷的有正向循環(huán),就能夠建立高頻復(fù)購(gòu)為主的用戶基礎(chǔ)。
每日優(yōu)鮮能做到這樣的成績(jī),在用戶上是花了很多功夫的,通過社交化會(huì)員制的方式,強(qiáng)化自己的用戶基礎(chǔ),這樣也是提高用戶黏性的辦法。此外,從去年到今年每日優(yōu)鮮與騰訊的智慧零售合作,通過精準(zhǔn)投放,社交裂變的方式,在2020年實(shí)現(xiàn)了3000萬的新客獲取,以“全觸點(diǎn)零售”為主體,向“智慧物流”“智慧供應(yīng)鏈”推進(jìn),這樣才能夠給用戶帶來更好的生鮮購(gòu)物體驗(yàn)。