新零售生鮮電商與物流配送之間的問(wèn)題？

          
蔬東坡小編整理，生鮮電商產(chǎn)品的市場(chǎng)主要針對(duì)城市居民，線上產(chǎn)品展示、訂購(gòu)與線下客戶發(fā)展、物流設(shè)施設(shè)備支撐相結(jié)合，開發(fā)生鮮產(chǎn)品的銷售渠道。針對(duì)生鮮產(chǎn)品同城物流配送的問(wèn)題，一種新的O2O模式受到相關(guān)專業(yè)人士的認(rèn)可與重視。O2O模式主要針對(duì)以加入網(wǎng)站社區(qū)的消費(fèi)者為對(duì)象，包括網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)模式、掃描二維碼模式、線上線下同步進(jìn)行模式及營(yíng)銷推廣模式，很好地解決同城物流配送成本高、客戶開發(fā)難、產(chǎn)品貨損率高等問(wèn)題，具體對(duì)策如下：

　　(一)生鮮電商建立農(nóng)場(chǎng)與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)。
通過(guò)O2O平臺(tái)，消費(fèi)者可以實(shí)地體驗(yàn)農(nóng)場(chǎng)的種植活動(dòng)，可以參與到產(chǎn)品的整個(gè)生命生長(zhǎng)過(guò)程。消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn)，建立對(duì)農(nóng)場(chǎng)與生鮮平臺(tái)的信任。農(nóng)場(chǎng)還可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，種植多樣化多品種的農(nóng)作物，無(wú)需外地引進(jìn)，滿足客戶的需求，以便獲得客戶的忠誠(chéng)度，形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。這種“吃在當(dāng)季、吃在當(dāng)?shù)亍钡睦砟?，生鮮產(chǎn)品在本地生產(chǎn)與銷售，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，減少了跨區(qū)域配送的成本，平衡了本地生產(chǎn)與消費(fèi)。
　　(二)O2O定位本地服務(wù)、基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
建立基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)本身不提供產(chǎn)品，只是作為溝通的媒介整合供應(yīng)鏈上下游的資源，此種模式也被稱為個(gè)性化“私人訂制”，它吸引地理位置相近的客戶加入平臺(tái)建立的“社區(qū)”，平臺(tái)收集并分析數(shù)據(jù)，待規(guī)模化后與農(nóng)場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)，負(fù)責(zé)人每?jī)芍馨l(fā)布一次產(chǎn)品需求信息，平臺(tái)為社區(qū)定制個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)，提供加入平臺(tái)社區(qū)的農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的信息供社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)。當(dāng)?shù)睾献鬓r(nóng)場(chǎng)根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息，制定一個(gè)配送計(jì)劃按時(shí)配送產(chǎn)品至固定派送點(diǎn)，消費(fèi)者上門取貨，定點(diǎn)限時(shí)自取解決了社區(qū)最后一公里的配送難題，真正實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)。
　　(三)新型O2O同城冷鏈配送模式的建立。
首先，生鮮電商O2O模式解決了“數(shù)量”的問(wèn)題。生鮮產(chǎn)品的易腐特性決定了不能存放太久，從而導(dǎo)致批發(fā)商進(jìn)貨數(shù)量較小，進(jìn)貨頻次增加，這樣就無(wú)法從供應(yīng)商處獲得更低、更優(yōu)惠的價(jià)格，不能從產(chǎn)地直供，擺脫不了對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的依賴。較高的物流成本致使產(chǎn)品價(jià)格一路飆高，從而在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中無(wú)法占有優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)顧客群體產(chǎn)生限制。而O2O模式與線下的實(shí)體店相結(jié)合，解決了“數(shù)量”的問(wèn)題;其次，滿足了客戶貨比三家的習(xí)慣。網(wǎng)上購(gòu)買沒(méi)法看到實(shí)物，引起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，線下展示、體驗(yàn)起到至關(guān)重要的作用。因此，生鮮電商經(jīng)營(yíng)者利用這種新的模式來(lái)縮短供應(yīng)鏈，縮短供銷距離。