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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、本地化的團(tuán)購形式。社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式,以小區(qū)為單位招募寶媽或小區(qū)店主成為團(tuán)長,創(chuàng)建公司控群的小區(qū)業(yè)主微信群;團(tuán)長在群內(nèi)發(fā)布和推廣團(tuán)購商品,消費(fèi)者過小程序下單; 次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團(tuán)長處 ,消費(fèi)者到團(tuán)長提貨點(diǎn)取貨 ,團(tuán)長根據(jù)銷售額獲得傭金。
社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式有哪些挑戰(zhàn)?
1.供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)
①持續(xù)做到好貨不貴
短期內(nèi)想要維持社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,持續(xù)為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品是必要的。
②持續(xù)做到服務(wù)穩(wěn)定
做到服務(wù)穩(wěn)定,最重要的是做到商品品質(zhì)的穩(wěn)定和訂單履約時(shí)效的穩(wěn)定性,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要時(shí)刻注重供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的提升。
③跨區(qū)域供應(yīng)鏈管理
全國拓展時(shí)的供應(yīng)鏈,與做區(qū)域供應(yīng)鏈?zhǔn)峭耆灰粯拥模?dāng)每進(jìn)駐一個(gè)城市,服務(wù)的人群和選品都不一樣,消費(fèi)習(xí)慣也不一樣,這就增加跨區(qū)域供應(yīng)鏈的管理難度。
2.社群運(yùn)營挑戰(zhàn)
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)擁有100個(gè)社群好管理,但是當(dāng)擁有1000個(gè)、10000個(gè),甚至更多時(shí)就很難管理了。如何把團(tuán)長資源牢牢抓在自己的手里,對(duì)于團(tuán)購平臺(tái)來講,是至為緊要的,也是極大的挑戰(zhàn)。因此,做好社群運(yùn)營,主要在于團(tuán)長的運(yùn)營,因?yàn)閳F(tuán)長大多是兼職的,對(duì)團(tuán)長進(jìn)行專業(yè)的售后服務(wù)和商品推廣培訓(xùn),引導(dǎo)其向?qū)I(yè)化、職業(yè)化團(tuán)長發(fā)展很有必要。社區(qū)團(tuán)購如果只想靠規(guī)模賺價(jià)差,而不建設(shè)自身能力,不能依靠自身能力把用戶價(jià)值做大,都是走不遠(yuǎn)的。
3.去團(tuán)長化挑戰(zhàn)
社區(qū)團(tuán)購是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系,由C端驅(qū)動(dòng)B端的一種銷售模式,在整個(gè)商業(yè)鏈條中,團(tuán)長是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色,每一個(gè)社區(qū)都要有一名團(tuán)長負(fù)責(zé)商品的推廣銷售、配送和售后等工作,社區(qū)團(tuán)購的增長和拉新,都要依賴于團(tuán)長來拉動(dòng)。
同時(shí),我們通過真實(shí)數(shù)據(jù)看到,10%的頭部團(tuán)長貢獻(xiàn)了90%左右的銷售份額,頭部效應(yīng)非常明顯,但這也是社區(qū)團(tuán)購模式一個(gè)特別危險(xiǎn)的坑,一旦競爭起來就會(huì)比誰的價(jià)格更低、誰給的返傭更大,隨著競爭加劇,成本就會(huì)顯著提升,傭金也會(huì)不斷加碼,特別是頭部團(tuán)長的爭奪會(huì)尤為激烈,失去一個(gè)團(tuán)長,就意味著失去一整個(gè)社區(qū)。因此,去團(tuán)長化成為所有社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)發(fā)展需要面臨的挑戰(zhàn)。
社區(qū)團(tuán)購小程序真的好嗎?
當(dāng)代消費(fèi)人群的特點(diǎn)復(fù)雜而個(gè)性,如果一個(gè)企業(yè)還是以傳統(tǒng)的方式去對(duì)待的話,結(jié)局必定慘敗。而社交團(tuán)購小程序是作為團(tuán)購新模式,一經(jīng)問世便受到廣大商家的追捧,它是時(shí)代的潮流,也是發(fā)展的必然趨勢。
1、利益最大化:團(tuán)長可以擁有整個(gè)社區(qū)的訂單,也就擁有了整個(gè)社區(qū)的利潤。通俗來講就是一個(gè)訂單可以賺一塊錢,那么團(tuán)隊(duì)就可以賺取整個(gè)社區(qū)每一個(gè)訂單的一塊錢。利潤超乎你想象,更何況一個(gè)訂單何止一塊錢的利潤呢?
2、不受時(shí)間限制:當(dāng)傳統(tǒng)門店還在飽受時(shí)間的限制無法獲取利益的時(shí)候,團(tuán)長早已賺的盆滿缽滿。線上銷售最大的亮點(diǎn)之一便是不受時(shí)間限制,而社區(qū)團(tuán)購作為其中的一員自然也不例外,這才是真正意義上的躺賺啊。
3、無需囤貨:對(duì)于想要成為團(tuán)長的人來說,最擔(dān)心的問題什么是什么?沒錯(cuò)就是庫存問題。長期的積壓不僅會(huì)導(dǎo)致貨高進(jìn)低出,對(duì)于從商的信心也會(huì)大打折扣,這也是為什么分銷能夠盛行的根本原因。社區(qū)團(tuán)購小程序也完美的繼承了這一優(yōu)點(diǎn),不需要囤貨、不需要庫存,將風(fēng)險(xiǎn)直逼為零,讓每一個(gè)成為團(tuán)長的人都不虛此行。