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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團(tuán)購就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購形式。以小區(qū)為單位(方圓1-3公里為主),建立社區(qū)微信群,商家招募群主也就是“團(tuán)長”,團(tuán)長主要負(fù)責(zé)在群里發(fā)布和推廣團(tuán)購產(chǎn)品并發(fā)起拼團(tuán),拼團(tuán)用戶通過社區(qū)拼團(tuán)小程序線上下單。
社區(qū)團(tuán)購對實(shí)體店的影響大嗎?
與傳統(tǒng)實(shí)體店相比,社區(qū)團(tuán)購省去了房租、人力成本,采用預(yù)售模式,以銷定采,與傳統(tǒng)電商相比,社區(qū)團(tuán)購可以從原產(chǎn)地/工廠/大型中轉(zhuǎn)倉直達(dá)社區(qū),最后一公里由團(tuán)長負(fù)責(zé)或者由消費(fèi)者自提,降低了每單履約成本。
其實(shí),社區(qū)團(tuán)購與實(shí)體店并不存在直接的競爭關(guān)系。
1.定位不同
社區(qū)團(tuán)購瞄準(zhǔn)的是四五線市場,低收入群體,其商品特色是“低質(zhì)低價(jià)”。社區(qū)團(tuán)購企業(yè)推出的爆款生鮮水果,選用的都是品相不好的水果,而供應(yīng)給生鮮賣場的都是品相好的,而且顧客在大賣場可挑選,這是社區(qū)團(tuán)購無法對比的,二者品質(zhì)根本不在一個(gè)檔次上。
在乎品質(zhì)的還是會選擇線下賣場,但是在乎價(jià)格因素的會選擇社區(qū)團(tuán)購。
2.消費(fèi)場景和購物體驗(yàn)不同
社區(qū)團(tuán)購提供的商品有限,售賣的一些爆款商品缺乏穩(wěn)定貨源,這使得其商品缺乏持續(xù)性,給消費(fèi)者造成一種“過期不候”的稀缺感。當(dāng)然,這也是社區(qū)團(tuán)購的魅力所在。相比之下,實(shí)體店盡量要保證商品在品質(zhì)、品項(xiàng)和價(jià)格上的穩(wěn)定性,供貨的穩(wěn)定性,以獲得消費(fèi)者的復(fù)購率。
社區(qū)團(tuán)購對實(shí)體經(jīng)濟(jì)好處有哪些?
1、開店成本低
對于任何實(shí)體店老板來說,開店的成本特別高。不管是租房還是水電等都是商家要考慮的問題。但是選擇社區(qū)團(tuán)購就不同,線上經(jīng)營,實(shí)體商家完全可以不用租店面了,只要租一個(gè)小倉庫就可以輕松交易,客戶到店取貨。
2、渠道縮短
線下經(jīng)營存在的最大問題就是供應(yīng)鏈長,因此價(jià)格會更貴。但是社區(qū)團(tuán)購不同,貨源直接通過平臺面向終端客戶,省去了中間環(huán)節(jié),客戶拿到手的商品價(jià)格更加有優(yōu)勢,這樣的模式,更多的客戶更容易接受。
3、獲客容易
對于線下來說,線下獲客是一點(diǎn)一點(diǎn)的獲取客戶信任,鎖客效果特別差。而且受線下店鋪的地段等因素,很難拓客。而社區(qū)團(tuán)購不同,直接小區(qū)為單位來展開營銷,商家在小區(qū)招募團(tuán)長,該角色在小區(qū)有很好的人脈,信譽(yù)度高,商家和他合作能獲得很多客戶。
4、服務(wù)客戶精準(zhǔn)
尤其是2020年疫情原因,線下實(shí)體店特別迷茫,好多實(shí)體店開始尋找新的出路,那么社區(qū)團(tuán)購就是一種營銷模式,設(shè)立團(tuán)長設(shè)群,定位更精準(zhǔn)。
5、資金占用低
流動資金是線下實(shí)體店的一大痛點(diǎn),資金占用率特別高,商家要承受更多的風(fēng)險(xiǎn)。而社區(qū)團(tuán)購不同,前期不需要投入太多的資金,運(yùn)營過程中一般采取預(yù)售的方式。這樣一來,商家無需提前占用資金備貨,解決了好多線下商家資金占用的情況。