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2020年,因為疫情的原因,似乎突然一下讓社區(qū)團購“咸魚翻身”了,其中最顯著的表現(xiàn)就是基本上所有的巨頭,特別是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)三巨頭——美團、滴滴和拼多多都下場來玩這個事情,而且都是在一個比較高的級別,投入很多資源補貼來做社區(qū)團購??梢姡鐓^(qū)團購是真的火了!
2020年社區(qū)團購模式有何改變?
其實早在2015年O2O還在大流行的時候,所有人都想依托于線下門店,搭一個線上的平臺,也就是我們當初說的O2O線上線下一體化,幫著門店的店長去賣東西,然后讓他們配送給消費者。但依照這個模式運營的時候,其實你會發(fā)現(xiàn)夫妻店并不是那么愿意配合,這主要是他們對于提高銷售額而很努力去送貨沒有太大興趣,他們其實更關(guān)注的是我拿到一個便宜租金、守在這個地方,我一個月可以掙個大幾千塊錢、一萬塊錢就夠了,所以在積極性上面就不是那么強。
近兩年來,傳統(tǒng)電商線上 用戶數(shù)量增速放緩,獲客成本不斷增加,線上流量紅利趨于見底。若以傳統(tǒng)電商打法入 場,存活幾率渺茫,難以分得一杯羹。
近兩年,拼多多異軍突起,發(fā)展速度迅猛。
拼多多取得成功的一個重要原由就在于其走出傳統(tǒng)電商獲客方式的局限性,找到了低成本獲客新方式。拼多多把重點放在傳統(tǒng)電商份額較少的三四線城市,主打“低價拼團,單品 爆款”的玩法,借力社交力量,迅速積累了大量用戶。
在獲客途徑上,社區(qū)團購更進一步。在消費分級的大環(huán)境下,三四線城市居民偏好高性 價比商品,社區(qū)團購同樣是“低價拼團,單品爆款”的打法,立足于三四線城市,但在 獲客方式上有其獨到之處。社區(qū)團購以單個社區(qū)為發(fā)展單位,精準定位,招募團長開設(shè) 微信群負責攬客,由于社區(qū)居民多是輕熟人的關(guān)系,相互之間信任度較高,用戶獲取多 是自發(fā)進行,具有高效、低成本的優(yōu)點。
社區(qū)團購發(fā)展特點是什么?
1.較低的獲客單價
與傳統(tǒng)的電商或現(xiàn)在的新零售行業(yè)相比,社區(qū)團購的獲客成本相對較低,它主要依賴于個人流量,發(fā)展團購群來運營,因此團購微信群是最基本的。并且這種私域流量后期有很高的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化可能,也很穩(wěn)定。
2.資金成本低
社區(qū)團購也屬于一種線上購買方式的電商,但它采用的是預售模式,這樣平臺的現(xiàn)金流狀況就會很好,而且資金成本遠低于線下商店和一般的電商平臺。
3.倉儲、采購費用更實惠
社區(qū)團購通??梢怨?jié)省一大筆倉儲費用,日均5000單僅需300平普通倉庫即可,因為社區(qū)團購不需要大量囤貨,因此采購就成為重要環(huán)節(jié),只要從原產(chǎn)地直接采購,或從當?shù)毓棠遣少徹浳铮詈蠼y(tǒng)一配送,由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié),因此產(chǎn)品在價格上會比較有利。
4.以低線城市為主
社區(qū)團購本質(zhì)上不太是為像北京、上海這樣的一線城市的消費者服務的,因為我們選擇太多了,它更多服務的其實是三四線城市,包括縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我們以美團為例,美團三線城市及以下,加起來只占到美團整個市場比例的百分之三十幾。你回縣城的時候,你會發(fā)現(xiàn)基本上也沒什么人喊外賣,所以低線市場除了拼多多以外,對所有人基本上是一個空白區(qū)。