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最近一年間,線下的傳統(tǒng)零售業(yè)可以說是風云動蕩。
合肥生鮮傳奇、呆蘿卜、長沙新佳誼、芙蓉興盛、蘇寧小店、永輝超市、物美超市、百果園、錢大媽……這些在全國或在其業(yè)務當?shù)囟加兄欢ㄓ绊懥Φ膶嶓w零售商超、便利店品牌,相繼開始了對同一個模式的業(yè)務布局——“社區(qū)團購”。在互聯(lián)網(wǎng)風投機構(gòu)先后往這個賽道投入了超過50億資金的同時,傳統(tǒng)零售商也在借助社區(qū)拼團模式,迎來了至今為止前景最為廣闊的線上化“曙光”。
很多傳統(tǒng)零售商超和便利店品牌在開拓數(shù)字化業(yè)務,社區(qū)團購就是最好的一個選擇。簡單說下社區(qū)團購的優(yōu)點,具有社交裂變、自帶流量、低投入、高產(chǎn)出等屬性,自然能成為很多實體零售商打開新渠道的切入口。
實體零售商超做社區(qū)團購,能夠以門店為依托,通過社群運營引導消費者下單拼團,隨后到店自提。在減少終端配送成本的同時,達到了線上線下雙向?qū)Я鞯淖饔茫瑸殚T店帶來更多客流量和銷售。
這種模式可以直接讓門店承擔團長的工作,無需向外招募團長或擔心團長跳槽。不過相對的,在流量開發(fā)與社群營銷方面則需要花功夫。
那么綜合商超開展社區(qū)拼團業(yè)務,可以采取哪些發(fā)展模式呢?
1.超市購物卡
①優(yōu)秀的推廣性價比:借助傳統(tǒng)促銷手段,2000多張購物卡可能需要1、2個星期+大量的物料人員成本;而借助社區(qū)團購,依靠團長宣傳+小程序下單,半小時便能搞定,省錢、省時、省力,性價比極高;
②變相消除庫存壓力:對于超市來說,店里超過16萬元的商品實質(zhì)上等于是已經(jīng)賣出的狀態(tài),只是等著消費者到店來使用購物卡進行“自提”而已,減輕壓貨風險。
2.原有商品體系的線上化
第二種是直接將超市已有的商品體系用社區(qū)團購來賣。等于是為超市增加了一個能直接觸達社區(qū)消費者的線上銷售渠道。這種模式的落地運營,關(guān)鍵自然就是連接超市和消費者的渠道節(jié)點——團長。
超市招募團長,除了常見的線下地推、線上推廣之外,還可以借助蔬東坡社區(qū)團購小程序系統(tǒng),來采用更多高效的招募玩法:系統(tǒng)提供“團長裂變”功能:老團長可以推薦新團長,并從新團長的銷售額中獲得返利收益,以此發(fā)揮模式的社交屬性,在招募寶媽這類社交型團長時尤其有效。