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從規(guī)模上看,我們的食材配送企業(yè)年?duì)I業(yè)額在千萬(wàn)級(jí)別的居多,上億級(jí)的很少,上十億甚至百億的更是鳳毛麟角。那么企業(yè)要想發(fā)展壯大有一些關(guān)鍵要素,企業(yè)的管理者面臨一些抉擇。
今天來(lái)說(shuō)一說(shuō),食材配送企業(yè)面臨的問(wèn)題有哪些?
食材配送三大核心問(wèn)題,第一安全問(wèn)題,食材安全是食堂所有工作的基礎(chǔ),直接關(guān)系到食堂的存亡。有的食堂追求便宜,卻忽略了安全問(wèn)題,不能很 好的控制食材的品質(zhì)和安全,輕則影響菜品質(zhì)量,重則可能觸碰食品安全的“雷區(qū)”,直接被打到萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。
第二效率問(wèn)題,食材配送的效率關(guān)系到食材的品質(zhì)和服務(wù)的品質(zhì),決定配送效率的是企業(yè)的服務(wù)能力。有的供應(yīng)商綜合實(shí)力 跟不上,設(shè)施設(shè)備和技術(shù)都比較薄弱,因此在采購(gòu)成本、商品質(zhì)量、配送時(shí)效、配送質(zhì)量上都存在諸多問(wèn)題 ,這樣也會(huì)間接影響食堂的服務(wù)質(zhì)量,從而形成一個(gè)不健康的循環(huán)。
第三服務(wù)問(wèn)題,食材配送商服務(wù)的好與壞,直接關(guān)系到食堂經(jīng)營(yíng)的好與壞,有的供應(yīng)商雖然有規(guī)模,但服務(wù)卻跟不上,比如退、換貨服務(wù),優(yōu)秀的配送商不但可以無(wú)理由退換貨,還能保障很及時(shí)的配送。另外,優(yōu)秀的配送商還可以為食堂客戶(hù)提供更多額外增值服務(wù),比如餐飲培訓(xùn)、食譜創(chuàng)新服務(wù)等。