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現(xiàn)在的超市為了增強自己的競爭力,也在線上做了很多的推廣和運營,超市的線上訂單也越來越多。超市為了滿足線上訂單的配送需求,也會制定自己的配送系統(tǒng)。下面我們來聊聊超市配送系統(tǒng)的主要功能有哪些?
一、超市配送系統(tǒng)的主要功能
1、商品信息化
超市配送系統(tǒng)將商品信息化了,消費者可以在網(wǎng)頁或者小程序上看到商品的各種信息,這樣有助于消費者了解超市有哪些商品,每個商品的價格是多少,商品是否還有庫存等諸多方面,幫助顧客更好的選擇自己需要的商品并進行購買。
2、流程規(guī)范化
超市的配送系統(tǒng)能夠規(guī)范好配送流程,從接到訂單起到配送商品都可以直接通過系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的實時更新,這樣可以帶來兩個好處:其一是可以幫助消費者了解配送流程,知道自己購買的商品具體到哪個環(huán)節(jié)了;其二是有利于幫助超市進行管理,提供管理的效率,促進超市的規(guī)范化。
3、數(shù)據(jù)集成化
超市配送系統(tǒng)可以通過互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,這樣帶來的結果就是數(shù)據(jù)的集成化。超市可以通過系統(tǒng)知道每天的業(yè)績、消費者偏好、消費者滿意度等各方面信息,可以進一步的促進超市的科學化發(fā)展。
4、支付智能化
超市配送系統(tǒng)可以促進支付的智能化,一般情況來說,我們以往購買商品都是到店現(xiàn)場支付,但是隨著很多移動支付平臺的出現(xiàn),我們逐漸實現(xiàn)了支付的智能化,超市的配送系統(tǒng)為了能夠更好的幫助消費者進行購物,能夠實現(xiàn)支付智能化是必然要具備的。
二、食材配送系統(tǒng)如何選擇?
人工接單,容易出現(xiàn)漏單或者弄錯訂單的現(xiàn)象。而且人工接單很多都是手寫的,存在字跡模糊辨認不清的現(xiàn)象,這都會導致后續(xù)的配送出現(xiàn)麻煩。
手抄賬單,對賬不清。賬單對于超市來說是非常重要的,如果僅僅是依靠著手抄,很容易存在錯賬漏賬的一些現(xiàn)象,導致后期對賬的時候也會出現(xiàn)很多問題。
配送過程如果依靠人力的話,效率低下,而且人力成本還比較高,員工的工作強度會非常大。
而且很多超市的商品是無法按照實際的斤兩出庫的,如果多了一些,會導致超市虧損嚴重;如果少了一些,又會讓顧客有不滿情緒。
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